霸王集团尚未走出二噁烷的阴影,章光101的生发育发产品也被指查出含有西药“米诺地尔”(MINOXIDIL)。
不约而同的是,这两家公司产品均以中药作为主打概念。
据公开信息称,章光101两款产品因含有“米诺地尔”,已先后在新加坡、香港地区下架。虽然上述产品未在大陆市场销售,但信任危机已经迅速蔓延至其在大陆市场销售的其他产品。
8月5日,章光101总裁办主任章芳告诉记者,“国内三家工厂抽样自检,初步结果没有发现‘米诺地尔’成分,药监部门已经介入抽查检验。”
事件的发展宛如“霸王事件”重演。在被指含有“二噁烷”后,霸王迅速辟谣称“被竞争对手恶意打击”。章光101的回应也几乎如出一辙。章光101集团总裁赵旭亮称:“不排除被竞争对手恶意攻击。”
陷入“米诺地尔门”
8月1日,新加坡卫生科学局称,在例行检查时发现章光101金装101高级生发灵及章光101D发宝两款产品含有0.26%米诺地尔成分,责令下架。随后,香港、澳门当局也要求回收这两款产品,并呼吁市民不要购买及使用。
章光101有三家工厂,分别位于北京、浙江、河南郑州,其中,被检测出含有“米诺地尔”的产品来自浙江的生产厂。
罪魁祸首米诺地尔中文名为“敏乐定”或“长压定”,是一种降压药,具有扩张血管的作用。临床应用中,具有促使毛发增生的效用,外用治疗脱发症。医院常将它按照2%-5%的浓度配制成生发水。
章光101公司的通报也称,章光101产品根据中医原理组方,配方中不含米诺地尔成分,但米诺地尔作为医学界公认的具有一定生发作用的西药,在本行业中常被用作阳性试验的对照品。在新产品开发的过程中,试验室里会备有一定数量的米诺地尔阳性对照品,供试验对比之用。
通报称,“此次浙江工厂生产的出口产品中含有微量米诺地尔成分的事件,可能因浙江工厂厂房整体搬迁,含有米诺地尔阳性对照品的酒精溶液被当作原料酒精不慎流入出口产品的提取车间所致。”
“新加坡检出浓度为0.26%,但正常的生发浓度为2-5%,0.26%的浓度对生发没有意义,这也能说明公司没有刻意添加。”章光101通报称,此次在新加坡和香港被检出含米诺地尔成分的产品均按照当地政府的要求,注册为中成药,品名、配方、包装和规格均与国内不同,属于定制产品,由公司委托下属浙江章光101有限公司生产。以上产品在国内均无销售。
8月5日,章光101总裁办主任章芳告诉记者,“新加坡那边问题出来后,我们对三家生产厂自行组织了公司的内部检查,没有发现别的产品里面含有西药米诺地尔。”
据本报记者了解,目前,章光101三家工厂所在地省级药监局已经介入调查。但有了“霸王事件”的前车之鉴,只要检验结果一天不出,消费者的疑虑就会与日俱增。8月5日,本报分别致电北京市药监局,浙江省药监局以及河南省药监局,但均未获得检测结果。
章芳告诉记者,“北京市药监局本周一已经赴章光101北京的工厂抽样检验,浙江省药监局昨天(8月4日)就去抽检了,河南省药监局是8月5日去郑州工厂抽检的。”
重蹈霸王覆辙?
霸王二噁烷事件阴影尚未挥去,章光101紧随其后陷落,这不禁让人担心下一个是谁?
据该公司官网介绍,章光101集团成立于1987年,集团立足人类头发健康产业,以公司创始人赵章光先生自主研发的章光101生发、养发、防脱发及护肤系列产品为主导,坚持以医药业为龙头,产业化、多元化、国际化经营的发展方向。
章光101拥有10000多名员工,公司固定资产超过10亿元,截至目前,已经在国内设立2500多家专业生发连锁咨询服务机构。
据公开报道,“霸王事件”发生后,虽然霸王集团极力澄清自己,但其股票迅速缩水,产品在各大销售终端遭受前所未有的冷落,各地消费者甚至提出退货。面对如出一辙的事件,章光101是否能独善其身?
对此,章芳表示,“香港、新加坡出问题的产品都是属于定制的专供产品,专供的产品批量相对比较小,目前没有具体的数字。”她还告诉记者,除了这两款含米诺地尔的产品在新加坡下架外,其他产品在新加坡都在正常销售。
知名日化行业专家、亚洲PHPC咨询有限公司总经理谷俊在接受本报专访时表示,章光101应该不会重蹈霸王覆辙。“章光101在知名度、销售额、受众群上远远不如霸王,而在销售渠道上,章光也是远远逊色霸王,超市销售渠道都见不到章光101,只是在专卖店出售。” 谷俊说。
“对外界来说,霸王背后有很多东西,这几年迅速红起来,有些企业不服气它,又刚刚上市,自然成为各界关注的重点;章光101是赵章光自己发明的,一直是默默无闻,不像霸王炒作中药世家的概念,这个业内都不信的。”谷俊表示。
另外,在国内生发育发细分行业,章光101是一枝独秀,目前尚无品牌能与其抗衡。谷俊表示,其他品牌都是些区域品牌,都没有名气,如果国内产品没问题,不会像霸王那样被动。
不过,与霸王刚开始回避问题不同的是,在出现问题后不久,章光101就对外做出了通报。
另外章光101承诺:“我公司向广大消费者郑重承诺:一旦发现有问题的产品,我们将立即采取召回措施,以保障消费者的合法权益。”
从“明争”到“暗斗”
章光101集团总裁赵旭亮接受浙江媒体采访时认为,章光101的情况跟去年底发生的农夫山泉“砒霜门”事件非常相似,“不排除竞争对手恶意攻击的可能性”,他甚至意味深长地说,“希望媒体等待章光101后面的行动。”
赵旭亮此言似乎有所指。据香港《东周刊》爆料称,正在逐渐从舆论漩涡中隐匿的“霸王事件”,是一陈姓男子自导自演的一场戏,目的是要陷霸王于竞争洼地。
据《东周刊》称,陈姓男子是香港生乐华国际有限公司老板,旗下品牌“梨奥美”系中药洗发水,今年3月其宣称“公司产品绝不含二噁烷”。
该陈姓男子曾拿霸王产品去检验,最终结果二噁烷含量为10ppm,但陈姓男子之后却言之凿凿将结果放大为27ppm,从而引发公众恐慌。
在问及是否有竞争对手在背后“捣鬼”时,章芳表示,“是否有别的企业在背后做手脚,你们媒体自己来判断,我们只能就事论事。”
但是记者提到“霸王事件”后就紧接着出现章光101“米诺地尔事件”,她表示,“可能是有竞争对手(在做手脚),国内育发品牌那么多。”
不过,谷俊表示,日化行业不会像饮用水行业那样互相揭底,“一些企业宣传的所谓是法国、日本的品牌,其实就是国内产的,大家本都是不清不白,背后都有一些宣传上的虚假谎言,互相攻击可能性不是太大。”
不过,竞争对手多年来在市场上的“明争”,正在有转向背后“暗斗”的倾向。“尤其是在竞争激烈的日化行业,类似的事件可能越来越多。” 一位不愿公开姓名的日化行业销售人员如此说。