频遭不测 东南亚旅游客流骤减

　　频遭不测_东南亚旅游客流骤减

　　泰国客流已下滑逾三成，国家旅游局提醒谨慎赴菲

　　香港游客在菲律宾遭遇劫持事件后，国家旅游局昨日特别提醒中国游客近期谨慎赴菲，而中国香港特别行政区政府方面直接要求正在菲律宾旅游的香港游客尽快回港，旅行社暂停发团赴菲。内地部分旅行社也暂停组团赴菲。不论是此前泰国游遭受政局动荡危机还是近期各地自然灾难和菲律宾人质事件都让旅游市场频频受挫。

　　国家旅游局特别提醒中国游客近期谨慎赴菲。在菲的中国游客请务必留意当地安全风险，加强自我保护；呼吁近期组团赴菲的旅行社高度关注当地旅游安全、加强对团队的安全保护，做好对游客的提醒提示工作，遇紧急情况及时报警并与中国驻菲使馆、驻宿务总领馆、驻拉瓦格领事馆或外交部领事保护中心联系。中国香港特别行政区政府方面索性暂时叫停了赴菲律宾旅游。

　　上海锦江旅游、春秋国旅、上海中旅等大型旅行社方面表示，由于事件刚刚发生，所以暂时还没有大量退团，但昨日致电旅行社询问赴菲律宾旅游是否安全以及万一退团将如何退款等问题的电话不断。

　　同时，从昨日开始，已有部分内地旅行社暂停组团赴菲律宾旅游。南湖国旅·西部假期表示，目前该社已全面停止马尼拉组团工作，短期内不会重开。目前该社并没有团队在马尼拉。获知该事件后，该社已第一时间联系菲律宾地接社了解事件发展态势，并立刻成立特别应急小组，密切关注菲律宾旅游局势和国家旅游局最新通知。

　　同时，南湖国旅·西部假期已要求地接社对当地导游及司机加强安全培训工作，并提醒领队及游客提高旅游安全警惕性。应急小组同时负责处理游客改团、延期及退团事项。该社承诺，将根据游客意愿，实行改团、延期及退团工作，对于退团的客人，旅行社将全额退还团费。南湖国旅提醒，已报名游客如需调整，可持报名发票到原报名营业部咨询处理。

　　记者在采访中了解到，以出境游市场来说，东南亚游占据起码30%以上市场份额，有些中小旅行社甚至过半出境游业务都来自于东南亚游，而泰国、马来西亚、菲律宾、新加坡等地区是最为主要的东南亚旅游目的地。正值暑假旺季发生人质事件，估计短期内菲律宾旅游客源人数将大幅下滑。

　　“这已不是东南亚游第一次受挫，据统计，此前泰国由于红衫军游行示威等一系列事件，客源已下滑了30%~40%，至今还没有完全恢复，旅行社按照线路来划分业务，负责东南亚尤其是泰国和菲律宾线的人员会在业绩上大大受挫。”佳琦旅游负责人瞿佳坦言。有业内人士预计，菲律宾和泰国在此突发事件的影响下，今年旅游市场的份额将至少同比下滑两到三成。

　　除了出境游，近期各地的自然灾害也给国内游带来麻烦，此前的干旱和洪水使旅游城市桂林客源下滑三成。泥石流灾害后，国家旅游局近期再次重申提示各旅行社暂不宜组团赴舟曲旅游。当年四川地震后，九寨沟等景区一度无人问津。

　　为了弥补市场损失，各国旅游部门正积极重建并调整营销策略。比如泰国旅游局局长亲自来沪吆喝，力推高价“新贵游泰国”以弥补此前利润损失。不过高成本营销之后，菲律宾却发生人质事件，多少又给东南亚游蒙上一层阴影。