移动互联网时代更需要平台的开放性

　　下面是一连串比例高的艳羡的市场份额。而作为软件厂商Adobe首席执行官的山塔努·纳拉延(Shantanu Narayen)，要做的是在即将到来的移动互联网时代，继续保持甚至提升这些比例。

　　全球98%连接互联网的PC运行的是Flash，70%的网页游戏是由Flash制作的，75%网络上的视频格式都是Flash，95%的连接互联网的PC都安装了 Flash Player 10——而Flash只是Adobe的一种产品，诸如Photoshop等产品和服务更为普及。

　　“我们的公司文化就是以客户为中心进行创新。”山塔努·纳拉延在亚太区媒体见面会上给出了成为行业领袖的答案。这位工程师出身的领导者，自2007年底接任公司总裁兼CEO后，不仅在创新上不断给予员工资源支持、为他们创造条件，而且通过多项并购，增强了公司在从企业和垂直行业到移动设备与多媒体发布等重要市场的影响力。

　　这些努力取得了回报。在2010年3月《财富》杂志公布的2009年度“全球最受尊敬公司”排行榜中，计算机软件产业最受尊敬的公司正是Adobe。在同一张榜单上，苹果公司则连续第三年成为最受尊敬的公司，可苹果和Adobe两家公司的关系却颇为微妙。此前，苹果CEO乔布斯——偏执狂式的天才——发表了长文《关于Flash的几点思考》，提出Flash不适合移动设备，自己不想开发者利用Adobe工具开发“技术标准以下”的应用，并使之服务于多样化的科技平台。

　　而山塔努·纳拉延告诉我们，“Adobe和苹果之间（的分歧）基本上是一个商业模式问题”，分歧的根源是要不要坚持互联网的开放性，而开放性是Adobe一直坚持的信条。“人们有权做出自己的选择。”他说。

　　这种坚持开放性，尤为体现在为客户提供跨平台发布内容的产品。“我们志不在于成为内容门户，但我们毫无疑问将成为这些媒体出版商更重要的战略合作伙伴，通过使内容得到有效的保护、管理和分析，以便更有效地创造收益。帮助出版商把有价值的内容从平面媒体转向所有移动设备。”

　　创新领袖的使命

　　《21世纪》：你本人是一个有着技术背景的企业家。在Adobe 这样一个以创新为主体的企业中，你是如何推动公司内部的创新？能否举几个例子？

　　山塔努：Adobe有着辉煌的创新历史。我们与佳能和苹果公司创立了自助出版系统，推出了PDF电子文档。我们的公司文化就是以客户为中心进行创新。

　　作为公司领导者，我的工作就是给予创意想法应得的关注，把这些创意和想法变成现实的产品。

　　当然，这不仅仅是我的工作，而是整个管理团队的工作。我们公司的使命就是不断创新，比如今年携250种以上全新功能上市的CS5就是一个很好的佐证。

　　我确实有着工程师背景。我的工作就是鼓励有创意的想法，提供必要的资源支持，使这些想法变成现实，不管这些想法来自哪里。通常这些想法源自Adobe整个公司，涉及业务模式和技术等多个领域。

　　开放：苹果向左，Adobe向右

　　《21世纪》：没错，我们的确看到你们不断创新的成果，但不可否认，Adobe针对移动互联网时代的布局有些迟——用于智能手机的Flash 10.1的推出，远落后于智能手机行业以及移动互联网产业的发展。所以才有了苹果公司CEO乔布斯对贵公司“懒惰”的评语。对此你有何评论？

　　山塔努：如果你看看Android系统在美国的发展，你就会看到我们在这场移动革命中起步很早。

　　很明显，Android才刚刚崭露头角，而在为移动设备提供解决方案方面，可以说我们处于创新的前沿。面向移动设备的Flash 10.1是一个重大的进步，人们能够在不同的移动设备上访问互联网，这一技术使十几年内创造的互联网内容可以移植到移动设备上，这的确是一个重大进步。现在，内容创建者能够以高保真的方式让你欣赏你最喜欢的视频。

　　为此我们对Flash进行了彻底的重新架构，我对我们工程团队的工作感到非常骄傲。

　　随着Android、RIM以及苹果产品的上市，你会看到我们产品受到了广泛的赞誉。你会继续看到越来越多的移动设备用户在上网时使用我们的产品。不管是联网的电视，还是智能手机等消费电子设备，支持Flash将是至关重要的。我相信消费者会更愿意选择可以让他们全面享受网络生活的设备。

　　《21世纪》：苹果公司认为Flash不适合移动终端，因此其iPhone和iPad放弃支持Flash。苹果公司这么做的原因是什么？

　　乔布斯提到了对安全性、能耗以及触摸屏兼容性等方面的忧虑，Adobe是否会考虑未来改进适用于移动设备的软件？能具体举几个例子么？ 山塔努：预装了Flash 10.1的Android产品已经投入市场了，这表明只要允许我们应用于这些智能手机的操作系统和硬件上，Flash平台就能充分发挥其威力，用户也将获得良好的使用体验。

　　其实Adobe和苹果之间基本上是一个商业模式问题，坚持互联网的开放性是Adobe一直以来的信条。全球90多家OEM厂商的设备已经支持Flash，我们已经充分证实了我们的实力，而苹果公司因为商业模式的原因而选择不支持，这已经是旧闻了。随着越来越多的平台支持Flash，很明显这与技术无关，而是与商业模式的选择有关。人们有权做出自己的选择。

　　我们愿意和希望与我们合作的伙伴一起共同努力，我们将继续在智能手机上展现Flash的魅力。我想这不是一个问题。

　　移动革命新方向

　　《21世纪》：你此行是否给大中华区带来一些特殊的计划？未来Adobe在亚洲和中国有何最新的发展目标？

　　山塔努：我们超过50%的收入来自美国之外。这次来到大中华区，有助于我对这片市场有一个更直观的了解，更直接的观察到市场对我们产品的接受程度以及我们满足客户需求的能力。

　　此行，我拜会了香港政府资讯科技总监办公室和香港知专设计学院，另外还拜会了Adobe的渠道合作伙伴。这些拜访总是带来很多希望，我感受到这个市场生机勃勃，大家都在热切地尝试和谈论着移动互联网或者移动视频等等这些新应用、新机遇。

　　我们会坚持Adobe的战略，继续提供我们的全线并做好本地化的工作，通过在本地进行研发，从而为当地用户提供更适合地区市场的产品。

　　《21世纪》：在中国，移动通信是一个快速增长的领域。在这样一个移动设备与通信时代，什么样的创新技术和产品，或者说业务战略有助于我们利用这种转变？Adobe在智能手机和移动互联网领域是否已经落后于竞争对手？

　　山塔努：说到智能手机革命，我已经看到在市场份额上、在软件以及服务领域发生了戏剧性的重大转变。毫无疑问，我们已经参与到这场移动革命之中。

　　首先，广大商业客户希望我们能帮助他们解决跨多个平台和设备发布内容的产品。各种各样数字设备的爆炸式增长给我们的客户带来了很大的问题，他们无法一次性创建适合所有设备和操作系统的内容，不同的平台和设备要求内容采用不同的格式。还有一个背景情况，那就是目前我们的客户也在经历着其行业自身业务模式的转变，这要求他们能把创作的内容呈现到不同的设备上。以往我们的客户只能一遍遍地把同样的内容重新制作成各种格式，以求能在电脑、移动电子产品等不同的设备上展现他们的内容。

　　确保客户的内容通过我们的产品，可以切实在各种格式和操作系统上都如常呈现，是我们实现Adobe商业策略的基础。

　　我们的产品可以实现内容的创造、呈现、管理、效果分析的全过程。比如内容的创造，Adobe Creative Suite(r) 5通过跨媒体流畅工作使设计迸发出无限创意的“火花”，以更简捷高效和节省成本的方式为数字化内容带来震撼效果。

　　在内容的呈现方面：Flash 10.1拥有更高的性能和移动特性，它可以在移动设备及界面上实现全面的Web体验。随着移动终端设备在全世界范围内的普及推广，Flash在移动设备上的应用需求也迅猛增长。

　　至于内容的分析，除了可以在不同设备实现内容的呈现， 我们还可以做到追踪、分析内容的具体浏览情况，由此为客户对内容的优化提供依据。

　　我们对Omniture的收购正是源于我们对这个巨大市场需求的洞察。而Adobe 的Scene 7可以帮助用户们在各种媒体平台上转化他们的内容。

　　HTML5与Flash间不是战争

　　《21世纪》：一些人认为HTML5会取代Flash来提供不太复杂的富媒体互联网应用（RIA），而这将影响Adobe的利润。你对此有何看法？

　　山塔努：Adobe一直大力支持现有行业标准，并同时努力开发可以实现更多沟通可能性的技术标准。PDF和Flash正是在这样的宗旨下被研发出来的。

　　以Flash为例，今年的世界杯期间有大量的视频采用了Flash格式被浏览。越来越多的电脑用户把Flash作为首选的高清的播放工具来使用。网络上的大量休闲游戏也采用的是Flash，因为没有其它工具具备Flash平台这样的高保真性和丰富功能。在富媒体互联网应用方面，Flash也是首选的格式。我们将继续不断优化Flash，让用户通过它在互联网上尽善尽美地表达自己。

　　与此同时，从创新的角度来看，HTML5正在快速发展，我们也在提供大力支持，在这个过程中扮演着重要角色。比如随着CS5的发布，我们可以开发Dreamweaver插件来支持HTML5的发展。 其实如果在网络生活中存在越多复杂的格式，能帮助用户获取内容的有创造性的工具就越显得重要，而在这点上Adobe将一直保持领导者地位。所以我不认为是一场HTML5与Flash之间的战争，这两个领域都会进行创新，Adobe将同时支持它们继续发展。

　　《21世纪》：实际上，无论是苹果、谷歌还是微软，都已经明确表示出对HTML5的支持。这意味着，Adobe的市场受到影响已经不可避免。对此，Adobe如何选择战略合作伙伴？

　　山塔努：Adobe拥有非常强大的产品，业务非常健康。我们将支持我们的创意设计用户和各类客户所需的多种格式。谷歌认为Flash已经成为互联网上的一种现象，因此与我们结成合作伙伴关系，包括Android和谷歌电视，以确保我们的共同客户能更好的享受到全面的互联网体验。

　　Adobe会一如既往地支持并与合作伙伴一起推动HTML的创新。支持更多的格式意味着我们能够为客户提供更多的服务和产品。我想，很多这些问题并非是真正的问题，而只是传言。有很多公司在推动开放式标准以提供更丰富的互联网体验，未来几年，我们将继续在这个领域更加有所创新。