全国各旅游景区采取多项措施 保证游客利益

　　据中国之声《新闻和报纸摘要》报道，十一黄金周过半，全国各旅游景区采取措施，严查哄抬门票价格、变相涨价等价格欺诈行为，强化各项服务，确保游客玩得开心、玩得舒心。

　　山东从今年十一黄金周起全面推行新版《山东省旅游条例》。其中规定对无证“黑导游”除了没收违法所得外，最高可罚一万元。另外，胁迫旅游者购买商品或接受有偿服务者，将面临最高5倍违法所得处罚。曲阜市物价局副局长董长德：严禁景点景区乱涨价、乱收费、强买强卖、强制消费等价格违法行为。山东部分景区还成了旅游暗访组，严厉打击价格欺诈、变相重复收费等违法违规行为，并在游客服务中心设立投诉台，让游客玩得开心，玩得省心。游客：走一段路就能看到服务中心啊，真的是非常好。

　　国庆期间，福州动物园每天迎来2万多名游客。海狮毛毛的精神演出，每次都赢得全场热烈掌声，尤其受到小孩子的欢迎：“我喜欢翻滚那个。”“为什么呀？”“因为，因为他很厉害。”

　　福州动物园副主任唐耀介绍说，为方便游客参观，动物园新开了浏览车，同时还修建了长达数千米的绿茵长廊，游客可以避免烈日暴晒之苦：“可以让游客在树荫底下行走，减少他们旅游的疲惫。”

　　十一国庆期间，广东省各大景区坚持门票不涨价。广东韶关市的丹霞山，自从摘得世界自然遗产桂冠以来，就成了最热门的旅游目的地，申遗成功后，丹霞山景区不涨价，仍然执行平日100 元，节假日120 元的票价，门票48 小时有效。但是，景区内的服务设施一个不少。我们新增了一部分的车辆，保证景区里环保车辆的运输，我们还安排了一部分人员，维护现场的秩序。

　　在贵州黄果树风景区，游客胡荣波拨打12301旅游服务热线，解决了与酒店之间发生的纠纷，对贵州旅游监管十分满意：“解决问题不仅态度好，而且速度非常快。为加强节日期间景点门票、服务质量管理，贵州旅游部门专门设立了旅游咨询投诉热线，为游客及时反应和解决问题。热线接听员何高兰介绍，“让游客第一时间除了可以咨询解到他想游玩的地方，还可以在他遇到的问题上提供解决的方法，处理的部门。

　　记者在黄山风景区游客换乘中心采访时看到，这里秩序井然，来这里换乘上山的游客即到即走。新国线黄山风景区游客集散中心副站长孙健：“在自有70台运力的基础，还抽调了一部分运力过来，使景区在黄金周期间，所有运力达到146台，能够满足广大游客在国庆期间在黄山的交通出行需要。”