谷歌重组中国渠道 代理商欲讨说法

　　可能连谷歌CEO埃里克·施密特也没有想到，就在其对海外媒体公开表示“谷歌中国业务发展已趋于稳定”言论的10天后，谷歌中国又爆出了7家华东代理商围阻谷歌上海办公室，讨要说法的闹剧。

　　“如果那天(9月29日)我们不采取行动，我们的谷歌代理权可能在第二天就被出售了。”杭州网通互联董事长樊美勇昨日对《第一财经日报》透露，经过7家华东代理商代表的多方努力，终于在10月8日与谷歌大中华区总裁刘允面对面沟通了一次，但没有任何实质性结果，“如果谷歌中国在10月11日还是这样，我们就准备在10月12日向媒体公开声讨谷歌中国。”

　　樊美勇的态度，缘于9月27日收到一封来自谷歌的邮件以及谷歌中国“事前不沟通”等做法。

　　9月27日晚，杭州网通互联、宁波虎翼、江苏福网、扬州鼎捷、温州中资富投、金华国盛互联和福建厦门亿资等7家华东代理商在同一时间收到谷歌的“通知”：因渠道调整，上述公司的《Ad Words代理协议》将最晚于2010年10月27日终止，自该日起上述公司不再是Google Ad Words的正式授权代理商。

　　“第二天(9月28日)，我们了解到，谷歌收回这些资质是要再招标拍卖，而且就定在9月30日。”江苏福网董事长钱京昨日对本报表示，从收到邮件，到自己的代理权被拍卖，整个过程不到两天时间，“可气的是，谷歌方面没有任何说法。我们如何对自己的员工和客户交待。”

　　据悉，上述7家代理商都是在2009年底与谷歌中国签订了为期两年的合同，从2009年12月31日开始执行。上述代理商透露，刘允10月8日与7家代理商代表见面时，也仅仅重申了邮件的内容。

　　记者昨日多次拨打刘允和谷歌中国发言人王锦红的手机，均无人接听。

　　“我们的确接到通知，去竞拍上述代理商的谷歌代理权，但由于闹事，竞拍被取消了。”谷歌在华南的一家代理商昨日表示，近半年谷歌中国内部管理的确存在很多问题，与各地代理商的沟通很少。

　　谷歌在华南另一家代理商也表示，上述7家代理商是谷歌中国非常小的代理商，其收入规模可能只有自己的五分之一。而谷歌中国取消上述代理商资格的主要原因，还是想重振中国业务，希望发展一些更有实力的代理商，同时也方便管理。

　　该代理商透露，目前谷歌中国对代理商的考核标准主要是：市场占有率和客户满意度，同时也要求，代理商每季的谷歌业务收入环比要增长20%，“第三季度很多代理商都达到了这一增长指标，而上述代理商没有实现增长目标，自然要被淘汰。”

　　樊美勇表示，谷歌中国绝大部分代理商根本无法实现季增长20%的指标；相反，谷歌中国的收入还在下降。之所以取消包括自己在内的7家代理权，肯定是有利益驱使。因为，浙江、江苏向来是谷歌中国业务最肥沃的地区，每年为谷歌中国贡献超过40%的业绩。 (来源：第一财经日报)