主题论坛二：移动互联网（文字实录）

　　10月20日，“清华管理全球论坛”在清华大学伟伦楼举办，本届论坛主题为“创新时代的全球领导力”，论坛下设五个分论坛，与会嘉宾分别就全球领导力、电信与信息化、全球供应链和创业管理等方面问题进行了讨论。以下是搜狐财经从现场发回的报道：

　　白重恩：女士们、先生们欢迎大家参加清华管理全球论坛第二个论坛。大家知道，从上个世纪开始，信息通信技术发展，成为技术中坚力量，我们粗略的将信息通信行业发展分为几个阶段。六十年代主导是大型计算机，七十是小型计算机，八十年代是个人计算机，九十年代互联网成为这个行业的主流。互联网的扩散和发展对我们生活的各个方面都产生了巨大的影响。上世纪九十年代的互联网还是基于桌面互联网，我们要上网都需要连线，这个世纪开始以后，这个形态产生了改变。我们很多人运用移动设备来上网，使得互联网所能触及的空间更加广阔，触及到我们生活每个角落，对我们生活的各个方面产生更加重要的影响。

　　移动互联网未来的趋势是什么？我们看到什么样的服务？对我们生活的各个方面产生什么样的影响？谁将是移动互联网时代的领军人物？企业和政府在移动互联网的时代分别能做些什么，扮演什么样的角色，都是大家所关心的问题。我们今天请到三位嘉宾帮助我们回答问题。一位嘉宾是哈里森街资本公司主席联合创始人克里斯多夫·高尔文，高通公司联合创始人及董事艾文·雅各布，和国家信息化专家咨询委员会委员、原广电部副部长何栋材先生。

　　首先请各位演讲嘉宾给我们用四五分钟简单介绍一下移动互联网的未来，未来会有什么样的产品和服务，未来移动互联网市场情况怎么样，会怎么样影响我们的生活和工作。先请克里斯多夫·高尔文给我们做介绍。

　　克里斯多夫·高尔文：非常感谢您提出的一系列的问题。我想讲的第一点就是我们在美国参加G100个会议，就是100个公司大型企业高管的会议。像KKR等等这些公司，他们都是很著名的企业。麦克在会上讲，他说投资者以及在研究这些市场的这些人，他们应该研究这个市场的历史。特别是移动互联网我们需要去研究一下历史，所以未来五年会发生什么？真正的答案就是没有人知道会发生什么。回顾五年，推特还没有，Iphone还没有，所以我们可以看过去五年，很多事情我们在五年之前都想不到。展望未来的五年，我们同样也想不到会发生什么事情。

　　在未来五年当中，我们会看到真正的新的应用的出现，而现在我们还没有概念那些新的应用是什么，所以我们期待惊喜的出现。所以我们想讲的，真正的大型的高速的宽带会出现，而且效率会提高，速度会大幅度的增加。在这样的基础设施之上，这样的高速的移动的宽带，应该会改变我们现在消费者的行为方式。我们会出现大量的全新的消费者的需求，我们也看到社会社交媒体，或者社交网络的蓬勃的发展，我们也会看到广告的模式会发生大规模的变化，市场营销的模式会发生高速的变化。我们现在传统的广告更大的市场份额会让位于在线的市场广告，特别是通过社交媒体实现的市场营销。

　　白重恩：我们有很多的不确定性，未来五年会产生什么样的服务，我非常理解刚才您讲的。请您描述一下，未来五年，咱们国家的移动互联网的行业，会有什么样的新的趋势和发展？咱们的规划中，哪些方面受到比较大的重视？

　　何栋材：移动互联网作为国家管理上它的分工是有两大部门。一个是工信部，是做产业的规划，产品的发展，以及电信行业的管理。作为广电部门，主要从内容、社会服务这方面来侧重。移动互联网在广播电视的应用是非常明显的。首先就是大家都知道，有手机电视，手机电视现在除了我们播我们CCTV的节目以外，还在新华通讯社的新闻，也是通过Iphone手机来播放，用手机来听广告，在我们国家也刚刚开始，特别是最近国务院做了一个决定，我们在全国要推进三网融合。作为手机来讲，具有三网融合功能的多用途的芯片，在国内现在已经研发出来。通过移动的互联网，我们既可以看电视、听广播，又可以上网，还可以发E—mail，这个服务已经越来越普及了。

　　新的信息的服务可能还是通过手机，通过像智能化方面来发展。比如说，我们的手机用互联网来支付，还有通过手机Shopping，还有现在我们一些城市也在做物联网，通过手机来控制家庭的家电的智能化。我想在应用方面，我们广播电视部门主要是内容的提供和服务的提供。整个产业发展的规划，主要还是工信部门他们来负责。

　　艾文·雅各布：非常有趣的是在五年之中，我们大概有两三代的所谓的移动的革命。总的来讲，一年半到两年之内，集成电路方面，它的芯片都会有一个革命。所以接下来的五年之内，你随身携带的设备就可能有非常强大的能力了。所以对于我们来讲，可以思考一下，有可能手机设备可以有各种各样的应用。我们现在有3G的互联，三网融合，现在CDMA在中国也快速的扩散它的能力。它的上网的速度等等在五年之内都会有非常迅速的提升，这样每个人都会具有非常好的网络连接。还有非常好的技术来扩大带宽。所以我们现在在三代通信技术方面，已经非常好了。

　　所以究竟有怎样的影响？大概今天手机用户已经有50亿了，其中有10亿都是采取3G的手机。在这个时间段上大概占6%—7%，所以现在每个人数据率比较高了，可以移动的通过手机来上网，而且口袋里的手持设备非常强有力。我们怎样利用呢？基本我们生活每个方面都可以用手机影响，比如远程医疗。我们可以通过这种技术用一些连接在你身体上，或者手机上的一些芯片，然后可以连上软件，这样可以采取远程医疗的方式，你的家庭的一些需求，以及你的医生的诊断都可以得到满足。

　　我想这一切就在于我们是否有能力来以更低的成本通过使用这些设备和技术，提升人们的健康水平。另外一个重要的领域，将会受到手机移动网络大的影响的就是教育方面，现在有很多纯平的屏幕以及手机，我们可以利用屏幕在五年到十年当中进行更多的教育服务。我们在美国给房间里面所有的学生一个智能手机，然后我们也可以开发一些教学材料。他们通过智能手机可以补充在学校里学到的东西，我们第一年取得了很大的成功。

　　在安排了这个智能手机课堂上面，这些班级的学生们，他们的学习成绩要好的多。基本上要比没有这个智能手机的班级平均的成绩要多16%。我们也发现，或许不仅仅是补充教材，孩子们回到家可以进行一些家庭作业，甚至课外学习等等，都可以纳入进来。

　　你可以通过智能手机从老师那里获得远程的帮助，学生开始发现，他们有一个很好的想法。他用视频的方式拍摄下来，然后进行传播。学生的这种好的做法被老师发现了，得到了普及。通过这些技术也可以进行个别的辅导，这种技术已经影响生活的每个方面，还有大量创新的空间，还会创立很多新的公司。

　　白重恩：在不同年代当中有不同的市场领导者，比方在个人电脑方面，你就需要有硬件，也需要有计算机，还需要使用软件。对于这种技术来讲，有很多相互竞争的计算机公司，但是在软件行业当中，它的情况比较集中，只有几个企业起到支配作用。在移动互联网领域，我们也有不同的细分市场，所以你需要有人提供基础设施，还需要进行数据传输。还需要手持设备，比如手机或者其他手持设备，还需要应用软件以及内容。所以你认为究竟哪一个领域将会扮演领导的角色？或者主演的角色？是基础设施还是手持设备，是应用软件还是内容呢？你认为哪个最重要？

　　艾文·雅各布：我认为服务、能力以及商业计划都很重要，使得你获得更多的数据都是非常重要的。因为以前带宽是非常有限的，我们现在以平等的方式提供者种服务给更多的人，需要更多的设备和内容。我们向未来展望，人们会希望有更高的数据率获取。这就意味着你在很多地方要铺设更多的基站，要离用户更近，在基础设施领域会有更多的创新，在新技术领域当中，你会有非常广泛的接触点，有很多设备补充现在存在的基站。我想在频率以及数据获取率方面都需要得到极大的提升。我们随身携带的设备，芯片领域会变的更好，做系统方面现在有很多的竞争。微软正在不断的改进，但是在移动操作方面有一定的落后，Window7这个领域好的多，这个领域是向前发展的，但是还是存在进一步改进的空间。现在很多手持设备白天在太阳照射下看不清楚。有的时候待电的时间不是很长。放视频方面可能也会有一些问题，还需要去背光状况，能够阅读，还需要能够更好的节电等等都需要进一步的改进，包括硬件方面。

　　还有软件以及应用方面的新的创新机会。因为每一个软件必须符合个人或者政府，或者公司的具体需求。有很多不同的可能性。在一段时间内，人们并没有意识到，你所拿的手持设备究竟有多大作用。但是最终人们会意识到它的作用如此的强大，更好的思考写什么样的软件，能够进行更多的应用。所以我想这一点将会是在未来增长很大的开放领域。

　　另外一点就是可能电话和无线电波之间的关系。我们需要通过一些提供信息，现在全球有50亿部手机，需要从他们那里获得更多的信息，然后回来要求用户来认证或者许可。如果是许可的话，我们可以从每个手持用户那里得到大量的信息，这方面是很多的。

　　白重恩：前一段时间有报道，咱们国家的网速和临近国家相比慢很多。咱们宽带资费是日本的52倍，给同样的钱我们网速慢的多。是韩国的18倍，还没有考虑收入的差别，媒体报道是把收入差别加进去就是一个天文数字。我的同事朱颜教授是研究信息产业的他说这样的产业网速就是生产力。我想很多人会同意，你没有快速的传播数据的速度，很多应用都不可能。

　　为什么咱们国家的网速会这么慢？为什么咱们国家得到同样的服务所付出的资费这么高？问题的根源在什么地方？

　　何栋材：网速主要就是两个部分决定的。一个是我们内部网络之间的带宽，也就是传输的流的速度，第二个国际出口的宽度。中国作为政府标准的国际出口一共有三个部门，一个教育专门的国际出口，这个出口主要是为全国的教育系统的网络服务的。第二个出口是给中国科学院的，他们为了获取更新更快的世界的高科技的信息，给他们一个出口。第三个出口是电信部门。电信部门主要是三家，中移动，联通，中国电信。这个出口就是给他们提供全国的互联网接入服务的国际出口。现在的互联网运营商主要也是有这三家电信公司垄断，其他比如广电系统提供的互联网接入的服务的用户还不到全国互联网用户的1%。所以在市场上首先国际出口就只给了电信来作为运营商，其他没有部门可以去进行这方面的业务来竞争。

　　现在有一个转机，国家提倡三网融合，就是电信部门也可以经营视频的传输业务，而广电部门也可以经营互联网的接入服务。如果这样一个政策能够顺利的实施，我想对于全中国互联网的用户是一个利好的消息。有了竞争，价格就会降低，就像美国的ATMT和（音：抗木怕四特）的竞争。这样有了竞争，价格资费就大幅度的下降了，谢谢。

　　白重恩：我们过去竞争是不充分的，所以消费者对我们所得到的服务付出更高的价格，而我们服务的质量不能够让消费者满意，所以三网融合给我们提供了这样的机会，有了这样的政策的改变，竞争会更加充分，消费者会得到更多的利益。

　　您觉得这个时间表会怎么样？什么时候我在家里会有选择通过电话公司，通过互联网公司可以得到其他各种各样的服务？

　　何栋材：我们全国三网融合现在已经公布了12个地方作为试点。试点的时间是从今年开始，到2012年，2013年在全国铺开了。到了2015年，全国的三网融合就不仅仅是12个试点的问题了，可能是100个城市，二百到三百个城市。我想普及的速度首先取决于试点产生的问题，产生的问题是能够及时的和合理的解决。在总结试点的基础上，如果试点顺利，这个速度可能比预想的更快一些。

　　白重恩：非常期待有一天我们的网速赶上日本，超过日本。

　　何栋材：网速方面，现在大家都在努力。广电提出一个NGB，我们电信部门也在一些城市里面做全光纤的接入网，这两方面的技术的进步，网络的改造，国家在创新政策支持下，应该会提速。

　　白重恩：克里斯多夫·高尔文先生，您有非常丰富的经验，您曾经是摩托罗拉公司的CEO，摩托罗拉是生产手机的，可以打电话，跟人们进行联系，包括联上互联网。现在您是做投资公司的，从您的角度来讲，投资者在移动互联网的领域，尤其是对中国应该关注哪些领域？中国和发达国家不太一样，这个市场受到政府政策很大影响，政府政策产生非常大的作用。从您的角度来看，如何评价中国的政策变化所带来的机会，尤其在移动互联网领域，或者电信领域，如何看待政府政策变化给我们带来的机遇？

　　克里斯多夫·高尔文：这是一个很难回答的问题，但是我想说确实这个角色取决于最终博弈的结果。我们花了很长时间在全球进行研究，我的父亲从一开始就推动这个手机行业。他第一次给大家展示移动手持的电话是在华盛顿，开始给FCC来介绍未来的电信可能是个什么样的世界，以及技术会产生怎样的影响，半导体等等会产生怎样的影响。

　　所以现在我们来看中国的情况，我认为中国有很多的监管机构在1990年代后期，都有比较严格的监管。我想中国允许它的手机公司相互之间可以进行合并，管理了这方面的发展速度和与之相关的投资。我同意你的观点。进一步的加快竞争，最终会给市场带来利益，会改进服务的质量，这一切会出现。

　　具体回答您的问题，我们并没有具体的在看哪家公司，无论是它的股票，还是他们的设备，但是从学生的角度来讲，如果你要去进行投资的话，应该最关注的就是核心竞争力。是否这个企业有创新的文化，以及很好的适应能力。在当今迅速变化的世界，特别是电信的世界当中，从一代进入下一代，一个周期可能三年。三年当中可能大赚，也可能大赔，所以需要找到核心竞争力，也有很多的智能技术，材料科学，还有其他的传播框架，还有也创造了CTM公司的标准。所以很多聪明人觉得这样的时代他们有成功的机会。

　　白重恩：非常感谢。我们在做投资的时候，我们不仅看企业的资产负债表，要看的更深一点，要看资产负债表业绩背后的推动力量，看企业的文化，文化的核心竞争力，看了很多因素以后才能去决定如何进行投资，我觉得是非常明智的建议。

　　艾文·雅各布先生，之前您提到移动设备有不同的操作系统，比如个人电脑这个行业，有一个主导的操作系统。而在移动设备市场，就不同的操作系统并驾齐驱。不能说某一个像微软如此的主导，所以您对于这个竞争这些不同的操作系统之间竞争是怎么看呢？对于移动互联网是有不同的影响的。

　　艾文·雅各布：比如说在定价方面，或者操作系统，或者软件的定价方面是很重要的，更多定价会使软件价格会降低，是有好处的。就是为什么有很多公司在很大程度上投资于移动设备。因为移动设备的销售价格现在比手提电脑的利润更高。我们现在看到这个系统处于一个上升期，Apple也卖的很好，他们这样一种非常具有创造性的用户界面可以说是具有革命性的。还有一些手持操作系统，他们的市场运作也不错。惠普这方面也开始了自己的一些动作。我觉得总的来说，微软在这方面，就是在移动操作系统方面，并没有投入太多的力气。但是现在已经开始有一点动作了，还有三星、诺基亚，他们自己的操作系统都存在于市场上，他们可能会有一种相互融合的趋势，但是不会说最终只有一种操作系统一枝独秀。

　　我想竞争说明会使整个行业的产能有所提高，并且推动变革。这也可能使得更多的注意力从手提电脑转向移动设备，手持设备。有一些安全方面的问题，现在我们的手持设备不仅是手提电脑了，而手机它有更多的移动连接以后，就会有一些在安全方面的忧虑。所以所有的操作系统，不管是哪一种系统要有安全内核，这些安全方面的问题是要开始考虑的。

　　白重恩：但是竞争有助于对这些问题的考虑。我出去旅游的时候，有很多的转接头，手机、手提电脑，他们的转接头都不一样，能不能有一个统一的电源，能够接所有的设备，对消费者很方便，我猜是他们故意做的，他不希望你从一个设备进入另外一个设备那么容易，在这里政府能不能发挥一些作用呢？本身环境就不友好，你的手机从诺基亚变成摩托罗拉的话，东西都得变，设备都得变，充电器都得变，这个东西本身会造成环境污染的。

　　艾文·雅各布：我觉得厂商还有这些标准制定企业，在这里要发挥这个作用。政府制定这个政策的时候，很多慢于技术发展的速度。所以很多时候我不带手机的充电器，就带一条线，可以直接通过电脑充电了。通过无线的磁场进行能量的传输，现在有一些企业开始做这些东西了。

　　现在开车的时候也有蓝牙，这个时候不是直接对手机进行充电，可能是通过一些无线的设备，或者无线的途径。我觉得很多厂商一开始做的时候，并没有意识到这个问题的存在，但是现在消费者的呼声越来越大。所以他们也开始注意到这个问题了。

　　白重恩：也许没两年，人们就会替代自己的手持设备，我相信厂商是意识到这个问题了。

　　克里斯多夫·高尔文：我觉得对那些存在好几十年的企业来说，每五年我们都要进行市场调研，要去了解工业的采购者以及消费者希望的设备是什么样？在3－5年当中，我们做了这些调研，消费者变的希望更智能，更柔和的，更安全的，更简单的设备。

　　每三到五年做的调研得到的结论都是这样的，所以刚才讲的电源还有其他设备的简化，实际上是跟厂商的初衷是不一样的，因为不同的设备有很大的利润，但是最终他们会意识到消费者是最重要的。可能这个过程中政府起到的作用并不大，我们要让厂商自己去找解决方案。