潜望镜
这段时间有几条跟竞争有关的新闻,非常值得玩味。咱们一桩一桩来说。
最先是国庆前,以免费杀毒模式风行互联网安全领域的360公司,和国内即时通讯软件的老大腾讯QQ互掐起来,360说QQ对用户电脑内隐私文件存在窥视行为,腾讯说360浏览器涉嫌借色情网站推广,反正各自都有网站,双方就在自家的网站上设专题页面,自我辩护以及攻击对方,掐得不亦乐乎。随着牵扯面的扩大,卡巴斯基、金山毒霸、UC也加入战团,形成对着掐或者交互掐的多种队形。
这厢掐得正热闹呢,国内两大牛奶巨头也干上了。虽然全国人民都知道蒙牛和伊利是对积怨已久的老冤家,但从来没有掐得这么轰轰烈烈,这么上台面的。双方各雇“网络打手”,先上演一出“诽谤门”,再升级为赤裸裸的你攻击我、我攻击你,让网民感叹,精彩过最狗血的连续剧。
牛奶巨头们还没消停呢,家电企业又被踢爆“暴力竞争”,国庆前后发生多起严重暴力事件,据说光九阳和美的的促销员在全国发生了50多起局部冲突,格力和美的的促销员在安徽卖场也直接干架,其中的一次过于惨烈,甚至搞出来了人命。
类似这些的、有关竞争的故事,并不是只有发生在最近这么一小段时间里,在此前漫长的时间里还有很多很多,相信即便有如此这般血淋淋的教训,此后很长一段时间内也还会“时有发生”。
先是觉得好笑,怎么这些走出来在社会上也是有形象的、动辄几十亿上百亿的企业,也会像三岁的孩童那般,你动我一下,我一定要还击你一下。笑过之后又感到悲哀,如此这般的竞争关系只能说明商业道德的沦丧。当摆在台面上、正大光明的一招一式不行的时候,就来暗招,阳招不行就来阴招,从口水战还要上升到肉搏战。或许有企业要辩解,“这是因为我们面临着巨大的竞争压力,要在市场立足,我们不得已而为之”。但经济学家会告诉我们,任何一个企业都会经历发展的起步阶段、饱和竞争阶段和成熟阶段,竞争压力根本不足以成为如此失去道德的竞争的借口,而且为什么非要把竞争当作一种需要还手的攻击,而不是当作一种鞭策的动力呢?
我不禁有疑问,为什么同行就只能是敌人,难道因为中国有句老话叫“同行相轻”?为什么我们的企业在处理和对手的关系时,只想到了“不择手段”的竞争,而忽视了“绞尽脑汁”的合作。如今的很多企业在见到利的时候,就忘却了义,忘却了行业秩序、社会责任,甚至忘却了最基本的道德基准。
不过,我想,这样热衷黑暗竞争法的企业最终是要付出代价的,即便是会在惨烈的恶心竞争厮杀中的临时胜利者,但它胜利的想象都不会光彩,消费者是会记得这些事情的,会影响他们对企业形象的判断,甚至影响他们消费相应的产品,对一个寻求发展的企业来说,这是再惨痛不过的吧。
钱玮珏
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来源：南方日报
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