腾讯封杀360：马化腾逼6亿用户决断

　　马化腾，一个一向深不可测的冷静大佬，摔了杯子。

　　周鸿祎，一个一贯主动进攻的红衣斗士，却听禅乐。

　　腾讯与360的这场已经历时一个月之久的“战争”，被行业人士称为“互联网二战”。

　　这一场“第二次世界大战”，不仅搅动了全部的互联网用户，还裹进了众多互联网企业，拉开了一场“帝企鹅”与“奇虎”两大阵营的战争。

　　“QQ医生”对决“扣扣保镖”

　　腾讯与360其实并无太多恩怨，一个做IM，一个做安全产品，一直相安无事。

　　但今年春节前后，腾讯选择在二、三线和更低级别的城市强行推广QQ医生安全软件，QQ医生迅速占据国内一亿台左右电脑，市场份额近40%。强力推广之下，360很快就意识到QQ医生的威胁，据称，一些休假中的360员工被紧急召集回来应对来自腾讯的威胁。

　　同时，今年以来，周鸿祎多次在不同场合表达了对腾讯商业帝国的钦佩之意，以及对马化腾个人的赞赏。

　　甚至今年6月腾讯强行升级QQ安全管家产品，深入触及360的地盘之后，周鸿祎在9月份的中国互联网大会上，仍然赞扬腾讯。

　　不过，这一“示好”之意，后来被业内知情人士称为有“麻痹对手”之嫌。因为半个月后，周鸿祎大刀阔斧地杀来，战争爆发。

　　这场战争的导火索，起因还是中秋节假期。假期期间，众多QQ用户发现QQ软件附带的“QQ软件管理”和“QQ医生”自动升级为“QQ电脑管家”，而安装过程中并未出现任何提示信息。

　　腾讯这一举动，直奔360后院而来。

　　腾讯产品众多，已经不下200种，IM、游戏、输入法等等，不断向外扩张，如今在安全领域强势出击。但360却只有安全领域这一方天地，虽然360以免费安全产品迅速扩大用户装机量，迅速成为腾讯之后的第二大客户端产品，但360倚重的就是这一方安全领地。

　　于是，周鸿祎悍然出手。从9月27日“360安全卫士”推出“360隐私保护器”开始，到10月29日推出“扣扣保镖”，处处打到腾讯痛处，如同业界人士所言，周鸿祎“早有准备”。

　　这场企鹅对奇虎的战争，给网民带来了不少困扰，但也带来了不少欢乐，有关大战的恶搞视频、动画层出不穷。但如同网友一针见血所指：“这是一场大流氓对小流氓的争斗。”

　　大流氓，所指腾讯。腾讯从IM向外扩张，早是人尽皆知。“走自己的路，让别人无路可走”，腾讯以6亿IM用户为底，在输入法，腾讯与搜狗为敌，在游戏领域，更是早就让联众等公司无法生存。

　　在时代周报记者的采访中，来自腾讯的知情人士表示：“腾讯除了对核心产品领域非常注重外，对一些无关重要的领域采取的只是防御性策略，以防止被对手攻破。”

　　但是，在安全领域，腾讯采取的不是防御性策略，而是攻击性策略。

　　为何？因为360迅速做大，已经成了第二大客户端，直接威逼腾讯的第一大客户端地位。

　　如果360继续发展下去，如果以数以亿计的客户端为底，360推出IM产品，那腾讯将何以为继？岂不是端了腾讯的命脉？马化腾一定想到了这一点。

　　马化腾不会让这个可能成为现实。可以说，今年春节之前的腾讯采取的是防御性策略，但这之后，尤其是在中秋节假期，腾讯开始了攻击性策略。

　　据时代周报记者了解，事实上，360以及周鸿祎早有准备，只待时机成熟，才会出手。短短一个月内，360相继推出“隐私保护器”和“扣扣保镖”，这已并非“见招拆招”了。

　　不可否认的是，战争爆发的时机，却是腾讯自己挑起来的。

　　这是一场蓄谋已久的战争，这是一场桌面大战和“右下角的战争”，同样，这也是一场弹窗之争。

　　QQ还是360？数亿网民骑虎难下

　　时间回到10月29日，这一天，360推出了“扣扣保镖”。这一产品的推出，惊动业界。因为“扣扣保镖”直接屏蔽QQ的插件、弹窗和广告，目标直指腾讯的核心利益。

　　当天，马化腾从香港紧急赶回深圳总部，以图应对之策。据知情人士确认，马化腾在办公室里摔了杯子，“这是他创业以来，遇到的最危险的挑战。”一向深不可测的冷静大佬，不冷静了。

　　而在两天前，10月27日下午，腾讯、金山、百度、傲游、可牛等公司联合发布《反对360不正当竞争及加强行业自律的联合声明》，坚决反对360不正当竞争行径，呼吁加强互联网行业自律，为互联网健康发展创造良好环境。

　　战火瞬间升温。据来自360公司内部人士称，当他走进周鸿祎的办公室，发现周正在用他那套昂贵的音响在听“zen breakfirst”——著名的禅乐。

　　大战在即，周鸿祎却如此冷静。如果说与金山的微博大战，周鸿祎跳到前台，让业界看到了那个一如继往的愤怒斗士周鸿祎，然而这一次，与腾讯之战，周鸿祎却少有的冷静，“老周反而冷静，大战期间，他不熬夜，不看细节，像公司声明这种级别的，他也不理。但马化腾这次看声明了，我能证实的是对‘扣扣保镖’的声明，马看了。”来自360内部的知情人士如此说道。

　　马、周二人其实远不如弹窗之影响力。腾讯有6亿用户，360有2亿多用户，弹窗大战引发的效应其实更猛。

　　在这场战役中，一共使用了三次弹窗。两次来自腾讯，一次是因为网络隐私，腾讯借助QQ弹窗，向全国用户公告。虽没有指名道姓，但也等于指明了腾讯与360之争。第二次就是10月27日，用弹窗向用户公告腾讯、金山、百度、傲游、可牛等公司联合发布的声明，公然反对360。

　　“马化腾没有想到，连续2次QQ全国弹窗，12亿接收人次，这个广告效果，让没用360的网民也好奇下载了。连我妈都打电话来问我。”一位业内人士说。

　　不止腾讯给360“做广告”，360也借助弹窗回敬腾讯。360安全卫士也用弹窗对腾讯反击：“360隐私保护器曝光QQ涉嫌偷窥用户隐私后，腾讯用QQ全网弹窗报复360。最新证据显示，QQ长期以‘超级黑名单’方式，偷偷扫描用户硬盘，从而获取巨额利益。腾讯对利益的追逐不止于此，据媒体报道，腾讯CEO马化腾身家近300亿元，却仍在领取经济适用房补贴。”

　　这一弹，揪出了马化腾的“隐私”，互联网大佬却领房补，这是网民乃至公众所痛恨的。360成功转移了视线。

　　当今的网络时代，互联网战争也是一场公关战。这一场战役，360以及周鸿祎发起进攻，而且步步为营，“与周鸿祎请来公关高手有关”。据称，今年以来，周鸿祎不断招募公关团队，请来原阿里巴巴的市场总监王冠雄以及来自媒体的李亮，再加上原来的公关团队，周鸿祎打的是一场有把握之战。

　　而腾讯这边，据消息人士称，腾讯高层对其公关处处被动极度不满，已委托高级猎头寻觅高级公关人才。

　　事实上，两家企业的弹窗战更为触目惊心。弹来弹去，绑架了用户。尤其是此刻，当‘扣扣保镖’与QQ最新版不相容，用户必须在腾讯与360之间做单选题之际，这场战争将何去何从？

　　3日下午，腾讯向用户发布消息称，将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。360强制推广并胁迫用户安装非法外挂“扣扣保镖”劫持了QQ的安全模块，破坏腾讯公司的正常运营。无法保障用户的QQ账户安全。360对其他公司的软件进行劫持和控制，是没有道德底线的行为。

　　腾讯透露，已将QQ安全模块代码交由第三方机构检测，以证明清白。

　　QQ还是360，腾讯宣称把选择软件的权利交给用户自己决定。

　　此外，腾讯起诉360不正当竞争案已经被北京市朝阳区人民法院正式受理，索赔400万元。

　　360公司则公告表示：“我们已做好了充分准备，保证大家能够继续同时正常使用QQ和360软件，相应措施将尽快推出，腾讯的做法是置6亿QQ用户安危和利益于全然不顾的暴行。”

　　11月3日晚，360应对腾讯封杀发布的WebQQ客户端推出不到半小时即被腾讯关闭端口而不能访问，360公司表示，“腾讯关闭了WebQQ端口使得其第一套预案失败，360还准备了其他的解决方案，让用户可以同时使用360和QQ，目前正在准备中。”

　　“金山将是炮灰”

　　从当下腾讯与360的互相对峙来看，这场战争还远不到结束的时刻。

　　360的“扣扣保镖”攻进了腾讯的核心，马化腾也怒了，但腾讯也不是打无准备之战，正在全力反扑安全市场，全力应战360。

　　在腾讯谋定安全市场的消息中，一个是腾讯准备收购金山安全，这一消息由来已久，甚至早在9月就有论坛开始造势。据称，腾讯与金山安全的合作谈判已经非常深入，“收购金山安全可让腾讯尽快抢占安全市场。”

　　“金山安全与百度合作密切，与可牛更是关系匪浅，与傲游也是合作伙伴，所以，这次反360联盟，腾讯才能迅速与百度、金山、可牛、傲游结成合作伙伴。”另有业界知情人士称，“腾讯与金山更有可能是买授权引擎的合作方式。”

　　正在这风口浪尖上，金山本来早就定好“收购可牛”一事，本定11月2日召开发布会，却再次推迟。

　　11月1日，当时代周报记者得知这一推迟消息之后，再看可牛公司CEO傅盛的微博，一向反对360的傅盛，却有了不同的论调。

　　当天下午，傅盛在微博里写到道：“这次腾讯360大战，尽管360明显地用了歪招，但在舆论上，腾讯还是遭到了更多的指责，这除了360扮演“挑战霸权”角色很成功之外，腾讯自己也需要反思自己的企业策略。如何在发展的同时营造行业的生态链，如何给创业企业更多的生存空间，如何由业内领先企业变成领袖企业，都是腾讯需要认真思考的。”

　　金山收购可牛一事，是否因为腾讯而再生枝节，不得而知，但当事人的诸多变化，仍值得关注。与此同时，就金山收购可牛一事的再一次推迟，时代周报记者致电金山和可牛公司的公关负责人，都没有得到任何说法。

　　11月2日，从金山离职创办蓝港在线的王峰在微博里表示：“前几天我去参加IDG资本年会。同行热议360大战QQ。孰强孰弱？孰正孰邪？有意思的是，在这场大战中，金山是陪衬，实际上更可能成为360和QQ的炮灰。”

　　此前，王峰在接受时代周报记者采访时，曾表示不愿提及金山。但此刻，面对如此激烈的战争，他也忍不住了。

　　腾讯与360之战中，金山其实一直是个重要角色。腾讯并不擅长安全领域，知情人士称，腾讯不少针对360安全的相关声明，来自金山安全的支持。

　　金山安全意欲何为？雷军想把这一块卖给腾讯？是否如王峰的微博所言“金山将是炮灰？”因为11月2日，有更新消息传来：“因为360推出保镖，严重打乱腾讯和金山的得意算盘，马化腾已下决心自己开发杀毒软件，与金山哪怕试探性的收购洽谈都已中止。”

　　金山与可牛、金山与腾讯，在这焦点的背后，其实是腾讯与360之战中，腾讯将如何应对安全之争？

　　谁动了谁的奶酪？

　　两军对垒，与腾讯找来同盟军相比，360以孤家寡人之姿，从道义上赢得了盛大、搜狐等业界的众多支持。从战争爆发之后的统计来看，360获得的支持率更高。

　　“商战角度，‘扣扣保镖’本是一个以攻代守的产品，没想到居然带动了360卫士、杀毒、浏览器的下载量全面上涨。”从知情人士的话语可见，这次腾讯与360之争，受益的恐怕是360。

　　与QQ相比，360的确占了便宜，腾讯“做了360的广告”。但五次三番的弹窗，“毒”早已波及所有用户。

　　10月底，北京盛峰律师事务所主任律师于国富曾对时代周报记者说道：“说到底，这是360与腾讯的利益之争，安全软件市场之争。”

　　“对腾讯而言，虽然不能证明侵犯了用户隐私，但面对指责，面对6亿用户，有必要进行说明，让用户明白，让用户放心。这一点，腾讯做得不够。”于国富律师表示，尽管目前双方攻守各有招数，但并不能分出高下，“对用户而言，这场争执有其价值，可以让更多用户对电脑安全、隐私保护提高认识，起到教育用户的作用。”

　　就算有些用户对纷争早已厌烦，但这场互联网行业之争，格局之争，何时才是终结？腾讯与360，谁将胜出？

　　一位互联网分析人士对时代周报记者表示，“‘扣扣保镖’与QQ已开始引发冲突，如果用户面临二选一的局面，QQ可能会稍占上风，毕竟IM联络人比安全工具更重要。但360的安全卫士已经深入用户，想让用户卸载也不容易。这是360敢于与腾讯开打的原因。”

　　斗到此刻，无非两个结果：一是，360是否将推出IM，直捣腾讯根本？据周鸿祎在微博上表示，360决不会推出IM。但如果这样，这场战役将不会很快结束。

　　二是，政府等相关机构出面，为这场大战拉架。事实上，在中国的互联网领域，无论是隐私保护，还是竞争规范，都缺少相关机制。

　　据分析人士称，360、QQ与中国的互联网发展，关系都非同一般。对于政府相关的主管部门而言，两家企业都至关重要，一个接管了所有电脑的安全，可以制衡国外安全领域的后门；一个掌控着全中国的IM信息。一个都不能少，是不是这样呢？

　　腾讯与360的江湖之争，将何去何从？