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用“鼻子”感知品牌世界—芳香释放营销最大价值

来源:中国资本证券网-证券日报
2010年11月15日11:48

  当今是一个产品过剩、广告爆炸的时代,眼花缭乱的品牌标志,独具特色的包装设计,风格迥异的店面装修,众多商家依赖着这些视觉元素组成的VI体系辨识着品牌与品牌之间的差异。而随着思维形态的日益开放,聪明的商家抢先一步,开发人的味觉、触觉、嗅觉等其他人体感官并

运用在商业营销中,引起感官营销的风潮,或许有朝一日,在任何店面,我们只需闻一下味道,便知道自己踏入的是什么品牌的地盘——嗅觉品牌时代已经悄然走来。

  这是一场品牌营销时代的颠覆性变革。科学认为,鼻子是人类最敏感的器官之一,也是同记忆和情感联系最密切的感官。怡人的芳香能够轻易触碰人的心灵,带给人类积极的情绪和行为。而嗅觉记忆的准确度更比视觉高一倍,把嗅觉等感官符号植入到品牌传播中,会比传统的二元感官刺激更能激发顾客的兴趣,更有助于建立对品牌的识别及忠诚。纽约的香气基金会的执行董事Theresa Molnar曾说过:“标志性的香气是‘感官性品牌策略’的一部分,已被很多公司所采纳,三星纽约总部、Coach公司和De?Beers珠宝公司都有自己独特标志性的香气。

  香味能在不知不觉中对营销

  产生巨大影响

  在国外的气味学专家中,一直认为气味的运用是达成感知体验的最有效的方法。调研显示,在一个地方停留的最初10分钟,不管是好是坏,都会给客人造成明确的印象。

  国外曾做过这样一个研究:同一双耐克的鞋子放在不同的房间,84%的参与者选择了有香味的那间房间的鞋子。三星也做过类似研究,结果显示有香味的时候购买者会愿意花三倍多的时间购物。最近的卡西欧研究表明,在香味区域,自动售货机的收入提升了5%。

  这些研究结果都表明了芳香不仅仅是改善环境,愉悦心情,更是营销的好手段。美国仙爱尔(ScentAir)的一种刚刚烘烤好的巧克力片甜点的香味,在美国,被广泛地运用在地产中介公司和售楼处,只要购房者一踏入这些地方,他们就会立即感觉到像在家里一样,从而大大提升楼盘的销售。

  嗅觉品牌掀起国际高端企业

  品牌传播新风暴

  时至今日,一些国际知名品牌企业早已将香味营销进一步提升,根据自身特性设置与其相符的独特的“香味标签”,使其成为自己的嗅觉品牌,让广大顾客“闻香而识”。

  星巴克咖啡厅的咖啡香味留给我们的永久记忆;全球连锁酒店业巨头之一的喜达屋集团旗下每个品牌的酒店都散布独特的香味,借此加深客人印象,吸引他们再度光临;北美BOSS将“男人的味道”这句视听形式的品牌广告语与店内魅力张扬的男性嗅觉香味有机融合,相互辉映,成为了视听品牌与嗅觉品牌完美融合的典范……

  这些国际高端企业嗅觉品牌传播与嗅觉营销成功的背后,源自于美国仙爱尔(ScentAir)对其量身定制的嗅觉品牌营销解决方案与专业的嗅觉品牌服务。

  中国,“嗅觉品牌”营销时代

  悄然来临

  嗅觉品牌营销在风靡世界的同时,也受到了中国各行业高端企业的密切关注。

  2009年5月19日,广东仙爱尔环保科技有限公司与全球嗅觉品牌缔造者——美国仙爱尔(ScentAir)芳香技术有限公司在澳门正式签订《授权经销协议书》,成为中国大陆、香港、澳门地区的经销合作伙伴,开启了中国嗅觉品牌营销的时代。

  广东仙爱尔环保科技有限公司作为第六届中国证券市场年会指定嗅觉品牌赞助商,为中国众多知名企业提供高端嗅觉品牌服务,同时也是国内率先专门从事嗅觉品牌缔造和芳香传递方面解决方案的供应商,为中国企业导入全新品牌观,包含信仰的特性,延伸感官的知觉。

  广东仙爱尔环保科技有限公司总部设于广州,在北京、上海、重庆、香港等地分别设有分公司。目前已服务于全球星级酒店集团:为喜达屋集团、万豪集团、喜来登集团等国际大型酒店集团提供了专业的芳香解决方案;在影视娱乐行业为保利院线、华谊兄弟院线、新影联院线等国内标志性的影视行业全线铺开VI芳香识别系统;香港国际金融中心、澳门新濠天地、新加坡新鸿基集团旗下的上海国际金融中心、北京新东安广场、中粮集团旗下的北京朝阳大悦城shopping mfunction(iterator) { var result = true; this.each(function(value, index) { result = result && !!(iterator || Prototype.K)(value, index); if (!result) throw $break; }); return result; }、首行地产旗下的首地大峡谷购物中心等大型商业中心导入商业VI芳香识别系统;为亚洲的克拉钻中心GALACE(钻石星纪)在国内珠宝业开启嗅觉品牌战术。

  颠覆传统品牌理念,用“鼻子”

  感知品牌

  “确定一个嗅觉品牌是一项系统而专业的工程,要经过选香、导入、传播、评估、修订一系列程序,所选香味必须与品牌的视觉、听觉识别体系有机融合,并且要精准掌握客户核心顾客群的定位特征与嗅觉感受,且能够留下深刻印象;香味首先确保不使人产生过敏反应,也尽量避免使那些对香味敏感的人反感,同时要配合专业的市场传播建议和市场数据收集分析。”

  Scentair中国区总裁谭先生介绍:“嗅觉品牌的导入和建设是品牌传播的大势所趋,一个成功的嗅觉标签的设计胜过千万的媒介投放费用,创造一种延伸出传统的视觉和听觉模式之外的品牌体验,将客户置身于一种可以吸引多重感官的环境中,并从生理,心理和精神层面改变他们。这是一种真正的感官体验,也是非常有效的品牌营销手段。”(陶 陶)

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证券日报

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