2010年11月23日,人民网舆情监测室首次推出央企网络舆情应对能力指数报告(2010年7至10月),对国资委直管的122家央企机构进行研究。
研究发现,各央企在网络舆情相关程度上区别较大,排名前18央企的较受公众关注。
序号 |
企业名称 |
相关性指数 |
1 |
中国石油天然气集团公司 |
72.56 |
2 |
中国移动通信集团公司 |
70.49 |
3 |
中国电信集团公司 |
60.38 |
4 |
中国保利集团公司 |
59.48 |
5 |
中国南方航空集团公司 |
44.78 |
6 |
中国联合网络通信集团有限公司 |
42.10 |
7 |
中国石油化工集团公司 |
41.51 |
8 |
华侨城集团公司 |
37.80 |
9 |
中国东方航空集团公司 |
36.79 |
10 |
中国航空集团公司 |
35.46 |
11 |
中国铁道建筑总公司 |
33.80 |
12 |
国家电网公司 |
30.83 |
13 |
鞍山钢铁集团公司 |
22.01 |
14 |
中国海洋石油总公司 |
20.24 |
15 |
武汉钢铁(集团)公司 |
17.02 |
16 |
中国建筑工程总公司 |
15.98 |
17 |
中国南车集团公司 |
12.61 |
18 |
宝钢集团有限公司 |
10.42 |
19 |
东风汽车公司 |
9.01 |
20 |
中国铁路工程总公司 |
6.23 |
21 |
神华集团有限责任公司 |
6.05 |
22 |
中国南方电网有限责任公司 |
5.50 |
23 |
中国北方机车车辆工业集团公司 |
4.84 |
24 |
中国东方电气集团有限公司 |
4.83 |
25 |
中粮集团有限公司 |
4.01 |
26 |
中国第一重型机械集团公司 |
3.96 |
27 |
中国大唐集团公司 |
3.73 |
28 |
中国交通建设集团有限公司 |
3.55 |
29 |
中国航天科技集团公司 |
3.19 |
30 |
中国第一汽车集团公司 |
3.13 |
31 |
国家开发投资公司 |
2.38 |
32 |
中国航天科工集团公司 |
2.18 |
33 |
中国葛洲坝集团公司 |
1.90 |
34 |
中国国电集团公司 |
1.84 |
35 |
中国中煤能源集团公司 |
1.79 |
36 |
中国中钢集团公司 |
1.78 |
37 |
中国华能集团公司 |
1.65 |
38 |
华润(集团)有限公司 |
1.63 |
39 |
上海贝尔股份有限公司 |
1.60 |
40 |
中国海运(集团)总公司 |
1.58 |
41 |
中国中化集团公司 |
1.55 |
42 |
招商局集团有限公司 |
1.46 |
43 |
中国电力投资集团公司 |
1.42 |
44 |
中国港中旅集团公司[香港中旅(集团)有限公司] |
1.40 |
45 |
中国高新投资集团公司 |
1.26 |
46 |
中国铝业公司 |
1.24 |
47 |
中国医药集团总公司 |
1.16 |
48 |
中国铁路物资总公司 |
1.13 |
49 |
中国航空工业集团公司 |
1.09 |
50 |
中国五矿集团公司 |
0.96 |
51 |
中国有色矿业集团有限公司 |
0.76 |
52 |
中国商用飞机有限责任公司 |
0.74 |
53 |
中国普天信息产业集团公司 |
0.72 |
54 |
中核工业 |
0.72 |
55 |
中国电子科技集团公司 |
0.71 |
56 |
中国水利水电建设集团公司 |
0.66 |
57 |
中国广东核电集团有限公司 |
0.63 |
58 |
中国恒天集团公司 |
0.63 |
59 |
中国航空油料集团公司 |
0.58 |
60 |
中国机械工业集团有限公司 |
0.56 |
61 |
中国诚通控股集团有限公司 |
0.55 |
62 |
中国冶金科工集团有限公司 |
0.55 |
63 |
中国民航信息集团公司 |
0.53 |
64 |
中国船舶重工集团公司 |
0.50 |
65 |
中国西电集团公司 |
0.50 |
66 |
中国中材集团公司 |
0.49 |
67 |
中国兵器工业集团公司 |
0.49 |
68 |
中国华电集团公司 |
0.48 |
69 |
中国远洋运输(集团)总公司 |
0.48 |
70 |
中国兵器装备集团公司 |
0.40 |
71 |
中国第二重型机械集团公司 |
0.40 |
72 |
中国船舶工业集团公司 |
0.39 |
73 |
新兴铸管集团有限公司 |
0.35 |
74 |
中国建筑材料集团有限公司 |
0.34 |
75 |
哈尔滨电气集团公司 |
0.33 |
76 |
中核建设集团 |
0.32 |
77 |
国家核电技术有限公司 |
0.30 |
78 |
彩虹集团公司 |
0.26 |
79 |
中国华星集团公司 |
0.25 |
80 |
中国盐业总公司 |
0.22 |
81 |
中国华录集团有限公司 |
0.20 |
82 |
中国钢研科技集团公司 |
0.19 |
83 |
中国化学工程集团公司 |
0.19 |
84 |
中国国际技术智力合作公司 |
0.16 |
85 |
中国黄金集团公司 |
0.15 |
86 |
中国长江三峡集团公司 |
0.14 |
87 |
中国化工集团公司 |
0.13 |
88 |
中国航空器材集团公司 |
0.13 |
89 |
北京矿冶研究总院 |
0.13 |
90 |
中国电力工程顾问集团公司 |
0.12 |
91 |
南光(集团)有限公司 |
0.12 |
92 |
机械科学研究总院 |
0.10 |
93 |
中国乐凯胶片集团公司 |
0.09 |
94 |
中国印刷集团公司 |
0.09 |
95 |
中国国际工程咨询公司 |
0.09 |
96 |
中国外运长航集团有限公司 |
0.09 |
97 |
中国国旅集团有限公司 |
0.08 |
98 |
中国华孚贸易发展集团公司 |
0.07 |
99 |
武汉邮电科学研究院 |
0.06 |
100 |
中国储备棉管理总公司 |
0.06 |
101 |
中国通用技术(集团)控股有限责任公司 |
0.05 |
102 |
中国建筑科学研究院 |
0.05 |
103 |
北京有色金属研究总院 |
0.05 |
104 |
中国建筑设计研究院 |
0.04 |
105 |
中国水电工程顾问集团公司 |
0.04 |
106 |
中国轻工集团公司 |
0.03 |
107 |
中国储备粮管理总公司 |
0.03 |
108 |
中国电子信息产业集团有限公司 |
0.03 |
109 |
中国煤炭科工集团有限公司 |
0.02 |
110 |
电信科学技术研究院 |
0.01 |
111 |
中国煤炭地质总局 |
0.01 |
112 |
中国节能投资公司 |
0.01 |
113 |
中国丝绸进出口总公司 |
0.01 |
114 |
中国冶金地质总局 |
0.01 |
115 |
中国工艺(集团)公司 |
0.01 |
116 |
中国林业集团公司 |
0.01 |
117 |
华诚投资管理有限公司 |
0.00 |
118 |
珠海振戎公司 |
0.00 |
119 |
中国铁路通信信号集团公司 |
0.00 |
120 |
中国农业发展集团总公司 |
0.00 |
121 |
中国中纺集团公司 |
0.00 |
122 |
中商企业集团公司 |
0.00 |
对上述相关性指数排行前15位央企的负面舆情事件进行梳理后,人民网舆情监测室确定了20个负面舆情事件作何核心研究对象,并根据事件的影响大小及企业的应对成效将这20个事件分为四类。
有效应对(高影响力&高应对成效):在高影响力的事件中进行了有效应对,使得企业的公信力没有受到较大伤害;
无效应对(高影响力&低应对成效):在高影响力的事件中并没有采取有效应对措施,使得企业公信力遭受较大损伤;
积极应对(低影响力&高应对成效):在低影响力的事件中也采取了有效应对,做到防微杜渐;
消极应对(低影响力&低应对成效):低影响力事件,未做出应对。