周生生K金全国下架 市民凭保证单可按原价退货

周生生内地一款18K金手链被查出含金量不合格。

　　市民凭《货品保证单》可按原价退货

　　周生生全国下架其K金产品。记者昨日获悉，由于北京市工商局本月9日发布的流通领域首饰商品质量监测结果显示，周生生（内地）商业有限公司北京分公司销售的一款18K金手链被查出含金量不合格，为此，周生生决定下架所有K金产品，而且对于该类产品的退货时间将延迟到今年12月31日。广州多家百货公司也表示，该品牌的K金产品已全部下架，目前已经有少数市民前来退货。

　　广东省珠宝玉石及贵金属检测中心站站长郭清宏介绍说，多年以来该站对K金产品的检测结果显示，市面上大部分K金产品质量都是合格的，市民可放心消费。

　　退货时间延长至12月31日

　　记者昨日在周生生的官方网站看到，该网站于11月26日挂出《有关54860B款号18K白色金手链的声明》。声明说，该款问题产品“已于2010年6月底在全国范围内停售。对于在6月底前购买该款产品的消费者，公司提供全额退款。消费者只需持《货品保证单》连同货品到内地任何分店即可办理退货手续”。声明同时表示，“如消费者对购买的其他18K金手链（非镶嵌）仍有疑虑，我公司也以同样程序接受退货。”

　　周生生表示，为了更加方便消费者进行退货，周生生决定把18K金手链(非镶嵌)的退货时间延长至2010年12月31日，消费者只需凭《货品保证单》连同货品到周生生大陆地区任何分店，就可办理退货手续。周生生将在接到退货需求后于15个工作日内按原价完成退款。

　　据悉，自周生生质量问题在北京被媒体曝光以来，广州的周生生专柜的销售也受到影响。记者昨日从广百、友谊、天河城百货等多家周生生的金柜获悉，自质量问题曝光后，该品牌的K金产品就全部下架。据悉，周生生公司将这部分产品送回国家相关部门检测，待有了新的检验证明后才会重新上架。

　　而对于是否退货，记者了解到，目前已经有少数市民前往周生生的柜台退货。不过，也有购买过相关商品的市民表示，现在金价比买的时候涨价30％以上，如果去退货还是要按照原价退货，其实并不划算。

　　昨日，周生生（00116.HK）午后逆市下挫，加速下行，截至15时46分，公司股价下跌10.32%。