“新浪微博瘫痪了。”
“技术问题,还是特殊因素?”
“因为新浪微博太火了,用户数已达5000万了。”
“这都是用户量、访问量、参与数暴增惹的祸呀。”
12月1日上午10点半左右,记者的MSN群中不少微博用户议论纷纷。微博用户发现,新浪微博突然无法访问,用户登录后即自动退出并显示用户不存在,并要求填写个人资料,随后登录页面提醒“非常抱歉,我们正在系统升级”。
而这距离11月19日新浪微博出现短网址服务域名sinaurl.cn被暂停解析的问题,仅仅11天。
技术跟进不到位
业界对此有诸多猜测:有人说因为当天赵本山大叔来新浪开微博了,也有人说可能是因为特殊原因吧,还有人说是要实行实名制,当然还是以认为技术故障的居多。
搜狗CEO王小川在其搜狐微博中称:“新浪微博挂到一个死循环里去了。尝试进入首页的时候转跳到一个错误页,告诉你查无此用户。过四秒钟之后又自动转跳到首页。可想这个死循环对新浪的服务器冲击有多大,有点类似去年暴风影音攻瘫DNS服务。还好这次新浪可以自救,只要自己斩断这个循环就好了。” 易观国际分析师董旭在接受中国经济时报记者采访时分析说:“今天(1日)上午,新浪微博在PC端无法登录,但在手机上还可以登录,所以说我们更多认为是技术原因。”
董旭认为,由于截至2010年10月底,新浪微博用户数已达5000万,用户平均每天发布超过2500万条微博内容,“用户量的激增,流量的暴涨,导致了技术故障”。
当日下午两点半,新浪微博恢复运行。新浪微博立即向外界发布声明称:“截至下午14点30分,微博服务已全部恢复,并就此次故障给用户造成的不便致歉。”
新浪微博市场部相关人员在接受本报采访时解释说,这次故障的确是由于微博系统压力过大,导致用户不能正常访问。“今后,我们将通过多种举措来确保系统稳定,以应对不断提高的大规模数据处理需求。”
针对“新浪微博连续出现故障是否会给新浪微博带来负面影响”的问题,董旭分析,发生此类事件的确会对新浪的口碑产生一些影响,不过对新浪微博的合作伙伴不会带来什么影响。“但此次事件说明新浪在技术层面的跟进上还不到位。”
对手机会来了?
对于此次新浪微博的“瘫痪”,有人猜测与竞争对手有关。因为就在同一天,12月1日1点27分,新浪总编辑陈彤在新浪微博上宣布:“老乡们,本山大叔来了。”原来,赵本山继半月前在搜狐独家开通微博后,又开通了新浪微博。
搜狐CEO张朝阳在搜狐微博(https://t.sohu.com/)上写道:“那边的崩溃当然不是我们干的,搜狐的文化还不至于那么不讲规则,欢迎新浪微博用户来搜狐备份。”
据了解,搜狐微博最近两周依靠明星战略突然爆发,赵本山、李连杰、刘烨、孙红雷、海清等数十位明星开通了搜狐微博,而且这个名单还在不断扩大,这其中,有多位明星独家在搜狐开通微博,赵本山正是其中之一。更多其他明星则是搜狐从新浪“挖角”而来。日前,张朝阳称,争取用一年的时间,做到与新浪微博旗鼓相当。
竞争的日益激烈使得双方在最为重要的明星资源领域陷入争斗。据了解,新浪、搜狐均使用了“超常规”手段从对方“挖角”。从赵本山在新浪发出的微博中也可以看出明星们在双方“强力”邀请下的为难。12月3日,赵本山的新片《大笑江湖》将要上映,在此重要关头自然不愿得罪握有话语权的门户。赵本山透露,自己在开通新浪微博前还特意与张朝阳进行了电话沟通,张朝阳表示支持。
而新浪微博的此次“瘫痪”,会不会给搜狐等其他微博平台带来机会?对此,董旭称,“一两次的故障不会带来太明显的变化,毕竟还有个习惯问题。但也有可能会再多开一个微博。”据业内人士介绍,目前,已有一些新浪微博网友转战其他微博平台,并建立了所谓“新浪微博难民营”。
DCCI主任胡延平对记者表示,博客大战比拼的是名人资源,微博大战比拼的则是营销加名人。中国只有一两家微博是不够的,也是不安全的。微博最好能够遍地开花,而不是这一家盼着另一家因为各种原因死掉。“今天新浪微博一挂再挂,一定是技术而非政策原因;但是中国互联网微博服务这个领域,如果一再出现这种情况,一定是政策原因。只有成行成市抱团取暖,才是抵御萧杀的唯一活路。”