电子商务血拼 消费者静观“三英战京东”

证券时报记者 程 文

　　在电子商务市场上，战争从未停止过。京东网上商城依赖低价策略和产品口碑，在B2C市场风生水起，不断蚕食着传统家电连锁市场份额，国美“酷巴网”、苏宁“易购网”不得不拍马杀入。在京东CEO刘强东近日宣布京东图书以低于同行20%的价格促销后，当当 网旋即上马加入厮杀阵营。“三英”全力启动低价策略，围剿京东。

　　低价成京东角逐利器

　　国美电器和苏宁电器本来在家电传统销售领域拼得你死我活，为何这次选择一致对外合围京东商城？或许一组数字能揭开部分答案。从2010年6月起，京东商城连续5个月销售额超过10亿元。12月份，预计京东商城销售额将超过15亿元，全年销售额有望突破102亿元。而京东商城2009年的销售额，仅为60亿元。

　　正品低价的销售模式让京东商城的销售额近年来持续爆发性增长，强烈的扩张势头已令传统电器销售巨头们寝食难安。有市场人士称，其中最重要的不是京东商城的业绩，而是对消费者消费习惯的改变。在京东商城买到物美价廉有保障的正牌商品后，消费者很难再扎着人堆去国美、苏宁买电器。加之80后、90后这些在网络时代成长的一代，消费习惯有了非常大的变化，他们更喜欢通过电子商务消费。这些对于国美、苏宁而言才是致命的威胁。

　　创维电器的一位经销商接受证券时报记者采访时抱怨，京东的低价手段和一般的“窜货”如出一辙。“在广州番禺卖一台42寸的液晶电视，价格是6000元，但现在番禺的顾客在京东商城用4000元就能买到同样的产品并快递到家，如果京东规模继续扩大，我们还怎么做？”显而易见，京东商城的低价策略正成为攻占市场的利器。

　　“三英战京东”

　　在京东商城不断攻城略地的情况下，苏宁电器旗下网购平台“苏宁易购”和国美电器控股的“酷巴网”，上周开始一起发力，推出力度空前的周末促销，网站产品以低于京东商城的价格，与京东商城抢夺消费者。两巨头放下身段贴身与京东展开肉搏，企图通过庞大的渠道系统，低价促销产品迅速击垮京东。

　　令人意外的是，遭受重压的京东似乎还嫌不过瘾，京东CEO刘强东12月10日通过微博宣布，京东商城将调整比较系统，从下周二开始，每本书都比对手便宜20%！这次，降价的利剑直指最大的图书零售企业当当网。

　　当当网CEO李国庆毫不示弱，此前就宣称“随时应对一切价格战，对一切价格战的竞争者，都会采取报复性的还击。” 12月11日他再次通过微博表示：“价格战是个假命题。大家都有比价工具，都降了，谁也没有价格优势。”

　　至此，国美、苏宁、当当网站在了同一阵营，形成“三英战京东”之势，“三英”祭起低价大旗，“封杀京东”成为统一口号。

　　针对“封杀京东”的威胁，京东CEO刘强东发表博文称：“其实为什么不把精力投入到提升内部运营、提高客户满意度上面而是指责和威胁竞争对手呢？封杀实质上就是一种暴利垄断，试图扼杀竞争，维护自己既得的暴利。”

　　海通证券一位不愿具名的行业分析师称，国美、苏宁参与电子商务并不是现在才开始，以前之所以没高调宣传，是基于战略，还有考虑到对实体店的影响。“两家公司规模很大，与厂家的议价能力远超京东，在低价策略上或许会更胜一筹。”

　　消费者欢迎商家竞争

　　针对目前“三英战京东”的局面，很多消费者表示，欢迎商家竞争，消费者可以得到更多让利，但不希望因此降低商品的品质。

　　孙先生是京东商城的忠实拥护者，家里大大小小的电器全部采购于京东，现在就连衣物、书籍等也都在京东买。“懒得出门，京东的产品质量有保障，既便宜也放心，习惯了。”孙先生说。

　　对于这次多家公司参与的网上商城竞争，孙先生抱着看戏的心态。他说，在这块儿竞争的商家多了，又打着低价的旗号，可能产品价格会更加便宜，对于他这类网购族来说，是件好事。但同时不希望，商家间的竞争变为恶性竞争，产品最终沦落到低价低质的地步。

　　市场分析师也表示，商家间的竞争对消费者而言是有利的。在消费者和市场的选择下，自然是价格更低、服务更好的一方取胜。但忽视产品质量和服务、无止境的价格血拼，对整个电子商务市场是种破坏，也是对电子商务潜心培育多年的市场和用户忠诚度的考验。

　　作者：程 文