刘强东看中了刚刚在纳斯达克上市的当当,频频作为呛声渠道的微博也再度沦为口水战场。
虽同属互联网领域,相对于前阵子3Q大战用“艰难的决定”绑架用户,京东当当打的这场图书价格战显然要讨喜得多。至少,在这个通胀感受强烈的冬天,甭管是主动让利还是被动迎战,多方降价之举都相当于从瘪钱包里往回扒拉银子——多么紧贴消费者的心。
除了消费者得利外,聚人气的头号赢家非京东莫属。当当、卓越在图书销售领域早已占尽优势,知名度、商品种类、渠道及售后等方面都已发展成熟。而一家进军图书领域才刚满月的网商,要吸引用户流入,价格促销手段必不可少。前不久淘宝商城才用半价促销打了一场漂亮的营销战。榜样在前,京东不可能没看到巨大的成交量带来的营业额和买家数量的井喷。
低价策略能吸引一部分顾客,不过只有这样,影响力似乎还不够。作为图书销售领域的后来者,京东如何才能将别家网购图书的顾客“拐带”过来?以轻量级之身挑战行业带头大哥,似乎成了京东最省心的选择。刘强东看中了刚刚在纳斯达克上市的当当,频频作为呛声渠道的微博也再度沦为口水战场。
这一系列动作极具可操作性:成功上市的当当网尚未从媒体版面里完全消失,而微博的你来我往又是当下最热闹的所在。更何况,网上商城的目标用户多半在微博聚集,这可比请网络水军在论坛造势要高明得多。
一场价格战后,京东顺利地把“也卖书还卖得便宜”这个印象植入用户心中。对于以经营3C产品起家的京东来说,能取得这种营销效果可谓开了一个好头。而对于开始向百货转型的当当网以及卓越亚马逊来说,加入这场价格之战也不算坏事。一直以来,各家皆面临网售图书利润非常微薄,需要靠其他商品来平衡的境况,图书销售“一直是主打,从未退流行”,默默为商家积累了庞大用户群。换个角度,牺牲掉图书的部分利润,转换成非直接降价、返券消费也不失为网商们另一种寸进的方法。
不过,一场争夺后总有人受伤。这次,“被降价”的图书出版公司是价格战的输家。在网络销售渐成为购书主要渠道的今天,网商“店大欺客”使得部分中小出版企业只能任其宰割,价格战的最后损失被转嫁到了出版社发行公司。传统出版业遭遇网络盗版等冲击早已处境堪忧,价格战无疑令它雪上加霜。