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瑞伯定制:“小私”会所

来源:中国经营报
2011年01月05日10:48

  定制服装是一种体现个人品位和修养的方式之一,实际上,他们更乐于享受定制服装时量体裁衣的享受,他们是典型的‘小私’,喜欢定制服装时有专业的团队为他们自己服务。 1万元到16万元不等的定制价格,瑞伯定制瞄准的是中国快速增长的新富人群。

  一个小时之内完成

3套价格在3万元以上的定制合同,京港瑞伯(北京)制衣有限公司(以下简称瑞伯定制)副总经理洪宇峰才端起了一杯白开水,缓缓地喝了下去。这一幕发生在2010年11月24日上午。

  这样的场景在瑞伯定制并不鲜见。自从9月19日开业以来,虽然不足三个月的时间,但瑞伯定制的会员已经突破300人。连网站都处于建设中的瑞伯定制,依靠口碑传播,短期内就颇有斩获。

  “这些群体都有很高的学识和能力,具有一定的社会地位。他们讲究个性,着装有品位,对服装的细节相当讲究。定制服装是一种体现个人品位和修养的方式之一,实际上,他们更乐于享受定制服装时量体裁衣的享受,他们是典型的‘小私’,喜欢定制服装时有专业的团队为他们自己服务。”洪宇峰对记者如是说。

  瑞伯定制从1万元到16万元不等的定制价格,瞄准的正是中国快速增长的新富人群。这些人群和“小资”有本质的区别。他们的特征是:至少拥有1000万元以上的身价,多是私营业主、国企中高层及政府官员;他们经常参与各种名流活动,拥有自己的圈子;不喜欢大众风格的服装,更喜欢内敛含蓄,具有文化符号的服装;他们不张扬,但在圈子之间会得到彼此的认同;他们更喜欢私密的空间,因此追求“小私”则是这一代人的典型特征。

  在定制的舞台上

  瑞伯定制经过多年精心准备,聚集了一批志同道合的业内精英,组建了技术实力雄厚的定制团队,致力于打造中国人自己的定制品牌。

  京港集团在服装行业浸淫多年,对这一行业有着深刻的洞察力和前瞻性,共同的愿景让他们走到了一起。有数据显示,2009年中国奢侈品销售额增长了30%,增幅再次雄踞全球首位。高盛投行预测,中国未来5年内愿意消费奢侈品的人会从4000万上升到1.6亿。另个新生代数据显示,到2009年中国新富家庭突破2100万,年均消费力达到1.74万亿,到2020年会达到4.27万亿。“因为我们对服装行业有着深入的研究和了解,中国新富人群的增加,将会打开高级服装定制的一扇窗。”洪宇峰说。

  瑞伯定制希望打造一个服装圈子文化,根据不同行业、不同需求的消费者,为他们定制服装的同时,也定制了这些高端消费者想要的圈子。

  北京服装学院的教授表示,高级服装定制的兴起,表明消费人群正在逐渐增多,但同质化现象较为严重,要想在这个市场找到自己的位置,独特的设计和质量尤为重要。

  “我们是第一家提出服装会所这个概念的。这个会所是会员的形象顾问,同时为他们提供服装色彩搭配、服装礼仪、服装心理学等相关服务,而且为他们提供形象管理服务。比如为他们定制未来一段时间可能出席某种活动时需要匹配的服装,从早餐、午餐到晚宴,都会根据不同的场合和人群,为他们提供着装建议。更重要的在于,我们所有的定制服装面料、辅料,都是国际顶尖品牌。在这里定制的是一种服装文化和奢侈品的享受。”洪宇峰很自信。

  在记者采访期间,一位中年夫妇刚刚签完定制合同。“我是朋友介绍到这里来的,第一次光顾瑞伯定制,服装还没有做好,现在不能对服装质地做出评价,但是我喜欢这里的环境,他们对每一款布料,都能细述历史渊源。而且我成为会员之后,还能结识很多会员朋友,这会让我找到有共同志向的人。”中年男士对记者说。

  让会员找到自己最需要的,正是瑞伯定制最高明的地方。不做广告投放,网站正在完善当中,他们给会员提供的“小私”空间,吸引了潜在消费群体的目光。

  用软实力征服市场

  和国际知名品牌的服装定制相比,中国的高级服装定制处于起步阶段,而且良莠不齐。但这并不意味着没有机会。数字华夏品牌传播机构董事长姜培峰对记者表示,国内高级服装定制需要从两个方面共同推进:一是走品牌路线,向受众群体传播品牌文化内涵;二是打造高级服装定制的软实力。高级服装定制的软实力是指在服务方面能给会员带来增值服务和圈子以外的价值。前者是高级服装定制的必经之路,后者是成为行业领军企业的必备要素。高级服装定制的可持续发展,软实力功不可没。

  “中国高级服装定制缺乏一个标准,瑞伯定制有两个标准:一个是服装款式、面料、辅料、工艺质地一定是全球最新、最好的;另一个标准是把我们自己的软实力打造成国内最好的,而我们的服务会所正在践行着我们这一愿景。”洪宇峰说。

  打开富人的钱袋不是一件容易的事情。瑞伯定制的“小私”空间却是一个较为成功的案例。在“小私”空间里,会员能享受瑞伯定制的软实力带来的增值服务和价值,他们能找到自己想要的东西。在“小私”空间里,他们可以静静地与朋友交流与工作无关的话题。生活,是这个服装会所的主基调。瑞伯定制服装会所,不需要推杯换盏,你可以静下心来,男人之间可以聊聊服装和服装文化,女人之间可以聊聊生活与家庭。

  循着一种服装文化的清香,口碑传播为他们带来了生意场上的开门红。和高级服装定制扎根于北京王府井大街不同,坐落于北京朝阳区东三环京瑞大厦的瑞伯定制,更为消费者提供了舒适的购物环境。

  从VIP“小私”量衣间,到不同季节的服装展厅,来到这里的每一位消费者感受到的,并不是营业员的急于推销,而是让消费者充分了解到来自全球各地顶尖服装、面料、辅料的历史文化。

  “目前国内高级服装定制,没有谁能真正拥有话语权。对我们来说,话语权并不重要,高级服装定制和其他行业有所不同,如果能让客人真正认同,需要时间和文化的积淀。我们的‘小私’服装会所是一个成功人士的俱乐部,这不需要到处标榜。我们要做的是,瑞伯定制不仅提供给会员个性、专属的定制服务,更给会员提供一种高品质的生活方式。”洪宇峰说。

  

(责任编辑:曹凡)
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