淘宝挑战携程：机票销售平台借力春运

　　春运到来，在线机票销售市场硝烟弥漫。

　　在1月10日至14日，淘宝旅行平台推出春节机票折上五折活动。与此同时，携程拿出“拼团”方案，促销春节低价票；去哪儿网力推“秒抽+返现”活动。

　　在中小票代渐渐退出舞台后，携程、去哪儿、淘宝等机票销售平台正在成为除航 空公司直销之外最主要的分销力量，并筹划着在新的行业格局中抢得头把交椅。

　　日前，来自淘宝的消息称，在去年12月28日，其单日出票量超过2.6万张，创下同类机票销售平台单日在线出票量的最高纪录。一时之间，业界惊呼：携程的行业老大地位愈发岌岌可危。

　　尽管随后携程指出淘宝的销售数据有夸张嫌疑，但这并不妨碍后者对机票销售新时代的霸主图谋。

　　1月12日，淘宝旅行平台负责人吹雪表示，淘宝出票量的强劲增长，既得益于机票消费方式的改变，同时也是传统机票平台高成本运营方式难以为继的表现。她称淘宝的目标是成为最大的在线机票销售平台。

　　自去年开始，随着中航信清理违规黑票代的行动拉开大幕，机票销售市场格局生变，越来越多的中小票代入驻淘宝等在线机票销售平台。

　　目前，已经有超过200家一线机票代理商入驻淘宝旅行平台。与此同时，再加上去哪儿网等新平台的不断壮大，机票销售以及相关联的旅游预订市场正从携程的一家独大演变成群雄逐鹿。

　　春运机票销售战

　　年关将至，机票销售市场开演春运大戏，折扣成风。

　　淘宝宣布从1月10日起，5天内将有2000张“折上5折”机票送出，涵盖北京、上海、广州、深圳、成都、长春、哈尔滨、太原、武汉、长沙等10个城市始发的80个航线。

　　几乎在同一时间，去哪儿网宣布推出“秒抽+返现”活动，整天秒抽、每天赠送100张免费国内机票；而且，从2011年1月9日起的7天时间，每笔机票订单返现200元现金券。

　　而老牌的机票销售平台携程网，更是搞起了最低3折的拼机购票活动，声称只要凑足三五人即可成行。

　　在这些层出不穷的低折扣活动背后，是这些在线机票销售平台你追我赶，不断上升的市场份额。

　　淘宝网旅行平台就创下了在线出票量最高记录，据了解，淘宝网旅行平台于去年5月正式上线。杀入机票销售市场仅三个月后，其单日机票出票量就突破1万张。并且，东航、深航、中联航、幸福航空等多家国内航空公司亦将其直销店放到淘宝旅行平台上。

　　淘宝直言，要“成为国内最大的机票在线销售平台”。吹雪介绍，淘宝旅行平台国内机票出票量在过去的8个月内，已翻了三倍。

　　尽管淘宝公布的数据惹来了携程的质疑，但业内意见还是认为，传统的机票销售时代实际上已经过去，在线机票销售平台正在成为除航空公司直销外的主流力量，在这方面，目前淘宝、去哪儿等新生平台已经直逼老牌的携程。

　　一直以来，携程是国内在线机票销售的领跑人。公开数据显示，2009年，携程机票预订业务营收接近1.27亿美元，占到整体营收的42%。

　　淘宝挑战携程

　　在过去的十几年里，庞大的大中小机票代理商队伍掌握着国内大部分机票销售市场。即便后来携程强势杀进这个市场，也没能从根本上动摇机票代理商的地位。

　　资料显示，这些传统机票代理商长期占据了国内机票市场70%以上的市场份额，几乎垄断了国内的B2B机票代理市场。

　　不过，随着中航信加大力度清理违规票代，以及航空公司下调佣金，这支依靠销售航班座位而得利的营销大军正在加速瓦解。“近三四年来，机票代理商以每年约1000家的速度减少。”某大型机票代理商告诉记者。

　　票代市场日趋规范化，不少票代开始向淘宝、去哪儿之类的新兴平台靠拢。而这，使得淘宝等机票销售新平台有了足够的力量和携程叫板。

　　根据艾瑞咨询对中国在线旅行预订行业的调查显示，在2009年的单月日均覆盖人数规模上，仅成立五年的去哪儿网已经在部分月份数据上超过了携程。

　　而刚刚涉足在线机票销售平台的淘宝更是对其纯粹的在线模式深有把握。吹雪介绍，淘宝为各个代理商提供了一个更大的平台，入驻淘宝的机票代理商，单日平均出票量与携程相比也并不逊色。

　　以12月28日为例，淘宝旅行平台上的“重庆网逸航空”一天的出票量就达到近4000张，已经相当于一家专业旅游网站的出票量。此外，深圳天泰、上海茶恬园、上海不夜城等出票量也均达到了1000张以上，相当于一家经营良好的线下机票代理店两个月的总量。

　　“庞大的出票量可以让代理商能够从航空公司拿到足够有竞争力的代理费返点，从而在价格上保持竞争力。”她说。

　　据了解，在机票销售上，携程模式是直接向各大航空公司拿票分销，即其本身也是一家大型代理商。在收益上，携程销售机票主要依靠佣金，淘宝平台则是征收服务费。