1公斤黄金寄往武汉不翼而飞 黑手竟是快递员工

   【事件起因】

　　快递黄金蹊跷失踪

　　周国华是在银川专门负责收购、贩卖旧黄金首饰的生意人，一直用顺丰速运给全国各地客户寄黄金。去年金价疯涨，黄金市场火爆，他的业务量猛增不少，平均每两三天就给客户发一次货。

　　据周先生说，去年11月9日，他通过顺丰速运寄1公斤黄金首饰给武汉的一个老板。当时他在银川的顺丰速运工作人员指引下，在邮寄物品栏中以“钢构件”名义，将这批黄金寄了出去，资费为20元但没有投保。

　　一周后，“钢构件”竟没到达目的地——汉口宝丰路某银饰行。按正常情况，两三天就应该寄到。周先生说：“我用快递寄黄金给客户快一年了，从来都没出过事。”

　　通过追查，发现货物于11月10日11时到达武汉集散中心，当日12时13分离开集散中心，就此没有了记录。

　　周先生怀疑：“可能是收件人地址栏写了"银饰行"，让人起了坏心！按当时的价格，1公斤黄金可以卖到30多万元。”

　　去年11月15日，顺丰速运公司向硚口公安分局长丰派出所报警。

　　宁夏银川商人周国华网上发帖称，快递1公斤黄金至武汉，货物到汉后不翼而飞。记者昨日获悉，武汉警方经缜密侦查迅速破案，查出窃贼是快递公司员工，犯罪嫌疑人阮某已被检方批捕。

　　人员素质良莠不齐

　　快递行业频闹“内鬼”

　　本报讯 （记者马振华 李锐）快递行业口碑比较好的顺丰速运出现“内鬼”偷窃事件，在武汉快递业引起不小反响。

　　武汉一家大型快递公司老总昨日表示，网络购物和物流业大发展，使递送人员需求量非常大，一些员工往往简单培训后就匆匆上岗，人员素质参差不齐一直是公司的“心腹大患”。

　　武汉一家本地快递公司负责人说，快递业看上去是“送和收”两个简单环节，事实上过程较为复杂，一件货物从发件人到收件人，这之中经手人一般都有7-8个人。而武汉地区不少挂着知名快递公司名头的都是加盟商，管理能力不够，或者是疏于管理，有的甚至抱着“捞一把就走”心态，对人员管理不力，也导致“内鬼”频现。

　　【记者探访】

　　记者李锐 马振华

　　【警方破案】

　　快递公司“内鬼”所为

　　硚口警方接报案后，因涉案价值巨大，迅速展开调查。

　　初步查明，可能接触该货物的人员有近百人，牵涉顺丰速运和另一家物流公司。民警经过大量排查，将范围缩小至十余人。又经过调查走访，锁定顺丰速运工作人员阮某具有重大嫌疑。

　　掌握阮某涉嫌犯罪证据后，考虑到追赃问题，民警暂时未将其抓捕，而是连续3天3夜对其进行监控。

　　11月23日，阮某走进宝丰二路一家典当行，当其完成交易后，被布控民警抓获，当场收缴黄金首饰30余克。

　　阮某到案后拒不承认黄金是偷来的。在警方出示大量证据后，阮某交代其将周先生货物偷窃，共有黄金203克，全部在该典当行销赃，获赃款5万余元。

　　快递公司对贵重物品

　　或拒寄或限保价

　　本报讯 （记者马振华 李锐）贵重物品，用快递寄送是否安全？记者昨天以客户身份咨询多家快递公司，对方要么拒寄，要么限制保价。

　　武汉快递业内人士表示：鉴于目前快递业还不够规范，最好不要用快递寄送贵重物品。

　　记者昨日了解到，为了吸取员工自盗贵重物品教训，顺丰速运在汉已经暂停了黄金和珠宝等贵重物品的寄送业务。

　　国际知名的DHL快递为了防止类似情况影响品牌形象，索性一律回绝寄运贵重物品。

　　还有一些快递公司虽然表示可以寄运贵重物品，但都做了保价约定。中国邮政EMS快递最高保价10万元，即使价值20多万的货物发生丢失，最多也只赔偿10万。其他一些民营快递公司也均不同程度限制了最高赔偿额。如果用户不认同，就拒寄。

　　有市民提出能否对贵重物品进行保险。记者昨天了解到，多数快递公司表示和保险公司尚无合作，自己收取保价费，自己提供保价赔偿。

　　作案员工未满15天见习期

　　随后，民警赶至该典当行，逐笔核查其近两个月来的交易记录，发现其从阮某处收来的黄金与阮某交代相符。

　　民警对阮某家属做了大量工作，其家属退出赃款2.6万余元，并称其他钱款已被阮某挥霍。

　　顺丰速运湖北区总经理潘韦昨天向本报表示，阮某是顺丰速运新招员工，公司对其个人情况不是非常了解。按照顺丰速运规定，新员工有15天的见习期，见习期后，顺丰速运会向公安等有关部门了解其个人情况。不想就在这期间，阮某就“出事”了。 【最新进展】

　　线索提供：本报信源中心

　　【事件未了】

　　报失1公斤 追回203克

　　失主悬赏5万追余赃

　　得知警方破案并追回部分赃款，周先生对武汉警方表示感谢，但同时希望警方能将剩余的失物追回。

　　警方表示，目前能认定的失窃黄金首饰为203克。

　　1月9日，周先生以“黄瓜周国华”的网名在论坛上发帖求助：“我愿悬赏5万追回我的黄金，感谢提供线索。”

　　周先生表示，快递发票上记录他交寄的物品重量是1公斤。他说：“我发货时经过顺丰业务员当场查看确认，还特别说明是黄金，一定要注意安全。但顺丰速运业务员说他们公司是快递行业最快最好的公司，公司自己有飞机运，不会丢东西的，何况我在他们公司托运了那么久的黄金也一直安全，叫我尽管放心。”

　　顺丰速运昨晚致函本报

　　向失主道歉 暂借16万元供其周转

　　本报讯 （记者马振华 李锐）昨晚9时多，顺丰速运湖北区总经理潘韦代表公司致函本报，首次就“快递黄金失踪”一事正式回应媒体，希望通过本报向周先生表示歉意，同时明确表示顺丰速运会承担应当承担的责任。

　　顺丰速运在给本报的函中表示：关于媒体最近报道的周先生黄金丢失一案，由此给周先生造成的损失和困扰，我代表顺丰速运集团深表歉意，同时顺丰速运是一个负责任的企业，对此事绝不会撒手不管。

　　函中说，警方对此案已立案侦查，在事实没有查清之前，我们考虑到客户做生意，需要资金周转，以及当事人的感受，已经在2011年1月9日，暂借16万元给周先生并有文字约定，一旦案件告破，按照“多退少补”的原则，再商定赔偿额度。总之，案情比较复杂，我们会尊重警方的调查结果，用事实说话，并在法律规定的范围内承担相应的赔偿责任。我们也建议周先生能够通过法律途径主张自己的权益。

　　顺丰速运还在函中欢迎和感谢媒体的舆论监督，称“这是促使顺丰做得更好的重要保障”。他们表示，十几年来顺丰的发展一直得益于广大消费者的支持和厚爱，可以说消费者就是顺丰速运的衣食父母，没有消费者青睐就没有顺丰速运今天的发展。