本报讯 2011年元旦上午,农行山东省分行在济南召开“春天行动”启动会议,对全行“春天行动”重点业务综合营销工作进行动员和部署,争取实现首季“开门红”。
今年是中国农业银行连续开展以“春天行动”为主题的综合营销活动的第五年。经过多年实践探索,“春天
行动”已发展成为农业银行一季度标志性零售业务综合营销活动。2010年,农业银行凭借“春天行动”荣膺第三届中国理财总评榜(2009-2010年度)“最佳活动(事件)营销金融机构”,获得社会广泛赞誉。据了解,农行山东省分行过去几年第一季度工作成效显著,多次被总行授予“春天行动综合营销先进分行”等荣誉称号。今年该行按照总行“春天行动”的总体要求,结合山东实际,制定并下发了全行2011年“春天行动”个人金融综合营销实施方案及考核办法,确保“春天行动”稳步推进。
农行山东省分行有关负责人指出,这次春天行动,以“春天我们一起耕耘 财富我们携手创造”为主题,坚持做到“统一时间、统一主题、统一品牌、统一形象、统一宣传”的五个统一,增强宣传合力。第一季度金融资源相对丰富,企业经营活跃,居民收入增加,储蓄和消费意愿相对突出,此时开展金融产品的综合营销恰逢其时。
据悉,该行将大力实施综合营销,全面推进“大个金”产品的综合营销,做好个人贷款、代发工资、银行卡、基金、理财产品、第三方存管等产品的交叉销售。将加大贸易融资、投资银行、国内保理等中间业务营销力度,利用资产业务的杠杆作用提高成功率。根据保险代理监管政策的新变化,加快推进业务代理模式转型,加大新产品营销推动力度,不断扩大市场领先优势。积极培育新的业务增长点,重点发展常年财务顾问、投融资顾问等通用产品,优先推广短券、中票、银团贷款等精品类产品,满足高端客户需求。推进国际业务向综合营销外汇产品、提高综合回报转型,开辟新的业务增长点。适应资本市场的发展趋势,加大股票型、混合型基金等高收益产品的营销。
同时,积极抓好优质文明服务工作,把优质服务的过程作为营销的过程,在营销中讲服务、以服务促营销。继续对各网点开展服务测评,并将测评结果纳入到“春天行动”考核,奖优罚劣。进一步加强内部控制和风险管理,认真贯彻执行各项规章制度,规范业务操作,确保业务经营稳健经营。
作者:温跃 朱锋 朱沙