苏宁电器发布《2011中国空调行业白皮书》

　　2月21日，苏宁电器对外发布《2011中国空调行业白皮书》，这是苏宁结合近1400家连锁门店的空调销售数据和上游厂商的共享信息，综合苏宁长年空调销售冠军的零售经验分析研究所得。

　　空调市场规模继续稳中有升，或增容10%左右

　　苏宁电器分析，2011年作为“十二五”规 划的开局年，对于中国空调行业来说仍是一个政策年。

　　2011年，国家将继续推行扩大内需、家电下乡、以旧换新政策，将进一步刺激城乡家电消费需求、二次购买和更新换代。政策主导的市场大规模放量仍将给企业带来眼前利益，加上房地产行业发展的刚性需求拉动，2011年中国空调市场仍将稳中有升，全年或有10%左右的增长。

　　变频空调全面主导市场，其价格将基本保持平稳，定频空调价格将在下半年出现一定程度的上扬

　　苏宁电器预测，2011年，变频空调将大行其道，国内空调行业洗牌加剧。2011年变频空调市场全年占比预计超过50%，其中在一二级市场的销售占比预计将达到60%—70%，在三四级市场变频空调的销售占比预计将超过40%。

　　从苏宁电器对2011年空调价格行情分析来看，空调行业涨价压力依然很大。据苏宁电器分析，变频空调由于技术含量较高，成本消化空间相对较大，加上快速增长的规模带来的集约化效应都将使变频空调价格在2011年基本保持平稳。而相对的，在下半年国家节能惠民政策调整后，定频空调的价格将出现一定程度的上扬。

　　中等规模品牌借道优势渠道快速增长，外资品牌市场占比开始反弹

　　苏宁电器分析表示，从目前的市场情况来看，经过多年的发展，美的、海尔、格力已经逐步占据了一定的优势地位，但是经过近几年的精耕细作，奥克斯、志高、海信、等中等规模品牌资源整合和产品调整已经到位，并且通过借道优势渠道，实现最大效率的营销推广，集中资源拉动销售，市场规模快速提升，成为影响品牌格局的重要力量。

　　差异化产品各显神通 商用机型成家庭消费重要趋势

　　近年来，随着别墅、联排、大户型等中高端住宅的逐年增加，加上消费者空调使用的理念发生较大变化，促进了以变频多联机为主导的家用中央空调产品在一二级高端市场的增长量稳步提升，成为家用空调市场中的重要组成部分。

　　新三级产品比例加大 三四级市场成为空调销售重点战场

　　苏宁电器预测，如果国家公布节能惠民工程在今年5月底结束，那新三级产品的性价比优势将得以凸显，其供货量和市场消费者均将有所增加，其市场占比也将在空调市场特别是三四级市场上扬。

　　苏宁电器指出，2011年三四级也将成为家电连锁企业进军的目标。据专业人士指出，三四级市场城镇化水平和居民收入水平的进一步提高，空调的市场需求巨大，加上其基数较低的市场保有量，将使三四级市场成为空调生产企业和流通渠道的“重点战场”。

　　产品升级带来服务技术要求提升 赢售后就是赢市场

　　随着产业结构的升级和产品格局的转变，变频空调逐渐成为市场的主流，但是变频空调的专业规范安装却成为亟待解决的问题。苏宁预测，在2011年，售后服务越来越被重视，各大空调厂商和家电零售连锁企业都将继续加大对售后服务的完善力度。

　　苏宁实施首批400万台大单采购 百万套特价机型开局2011冷年

　　2011年伊始，苏宁即根据白皮书的各项预测果断出手，向美的、海尔、志高等空调品牌发起大单采购，总采购量400万台，其中定频空调约160万套，占比40%；变频空调约240万套，占比60%。此外，大单采购的30%，共120万台空调属于特价机型。

　　此番大单采购，将使消费者在空调价格高企的2011年也能享受到淡季、大单采购带来的优惠。

　　表：苏宁2011年首批400万台空调采购订单构成（单位：万台）

　　针对即将进入空调销售旺季的华南地区，以及华东、华北、华中、西南等地区的一级市场，苏宁将重点通过上述120万台的特价机型实施大规模促销，其中变频空调70万套，定频空调50万套，上述特价机型将于本周开始在全国各大城市销售。

　　表：百万特价空调产品数量、价格区间（单位：万台）

　　除了大单采购和海量特价机型促销，苏宁电器还根据2011年服务形式严峻的问题，计划全年实施四次免费的社区检测、保养服务，以应对2011年暴增的“超龄空调”服务问题，同时苏宁电器还将继续推进全国4000家售后服务网点的建设，加强服务人员的配置和专业水平。

　　苏宁电器总裁金明表示，今年稳中有升的市场规模需求，将使行业出货量创新高，苏宁电器作为空调销售渠道的龙头企业，希望通过大单采购、海量特价给消费者带来实惠，并通过采购比例的调整加大变频机型的数量，迎接变频空调主流时代的到来。