企业履行社会责任从回归本分做起

　　企业需要从最基础的责任做起，不能一边坑蒙拐骗危害消费者，一边高调做慈善

　　　　皮革奶、“正己烷”中毒、富士康员工跳楼……一系列事件的发生，都不断引起学术界、企业界对企业社会责任的重新思考。尤其是在“十二五”经济转型的大背景下，企业履行社会责任应该选择什么样的路径？

　　《第一财经日报》采访的几位专家一致认为，反对GDP至上、反对企业利润最大化将作为新时期的铁律，而企业履行社会责任最重要的还是要回归企业本分，赚取“阳光下的利润”。

　　如何定义企业社会责任

　　一谈到企业社会责任，人们的第一反应往往是“慈善”、捐款或者公益。复旦大学哲学学院副教授、应用伦理学研究中心秘书长吴新文则对本报称，企业社会责任重点放在“慈善”，这是一种误区。“慈善”是企业履行责任之外更高层次的追求，更应看做美德，企业责任更重要的还是做好分内之事，比如遵纪守法、提供性价比高的产品和服务等。

　　复旦大学管理学院企业管理系主任苏勇长期研究企业社会责任。他认为，企业社会责任有几个层面，包括经济责任（创造财富、纳税）、法律责任（遵纪守法）、伦理责任（遵守商业伦理）、和谐责任（促进社区发展等）。以前，人们较多关注经济责任，新时期需要往更高层次推进，不能以牺牲环境、生活质量为代价盲目追求GDP和利税。企业需要从最基础的责任做起，不能一边坑蒙拐骗危害消费者，一边高调做慈善。

　　履行社会责任让企业社会形象更好，消费者更愿意购买企业产品，企业品牌价值提升，会带来回报，但有时候，即便企业履行社会责任，并不一定能给单个企业带来经济上的回报。苏勇提出，企业的眼光要立足长远，从促进整个社会发展角度来衡量，积极履行社会责任。

　　吴新文表示，社会责任的概念有些泛化，不利于社会责任的履行，有必要重新定义。按照吴新文的理解，企业社会责任应该集中于企业与非市场相关的领域，比如守法、对文化传统应有的尊重、与媒体和社区理顺关系，保证公众知情权等。

　　每个企业置身于社会之中，是社会的有机部分，不能只考虑赚钱，而让相关方利益受损。“可持续发展”如果只停留在政府层面，没有在企业层面落实，就是一句空话。吴新文认为，政府应该引导企业经营者自觉履行社会责任，考虑长远，利益共享，包括未来人们的利益。

　　吃不到放心食品、喝不到干净的水、呼吸不到安全的空气，生存的环境日益不安全。吴新文指出，这跟每个人的行为和思维方式有关，不能仅仅指责企业经营者，每个人都是这个局面的制造者。“大家都拼命赚钱，想住大房子、开好车，恶性循环，这值得大家共同反思”。

　　如何引导企业履行社会责任

　　如何引导企业履行社会责任？一些上市公司已经开始发布社会责任报告。吴新文建议，要求每个上市公司发布这样的报告。此外，社会责任履行好的企业，可以在市场准入、融资等方面享受更多便利。

　　浙江大学区域与城市发展研究中心执行主任陈建军则认为，引导企业履行社会责任，不能仅靠道德自律和舆论氛围，作用有限，还是要用市场之手、市场杠杆，履行好的企业能够尝到经济利益的甜头，而缺乏社会诚信、造成“负外部性”的企业则应受到足够严厉的惩罚。

　　苏勇对本报分析说，政府有必要加强法律监管，引导企业履行好社会责任。社会管理包括硬约束和软约束，硬约束主要指完善的法律体系，而且要执行到位，一些地方部门怕影响GDP和招商引资，往往不作为，也不利于法律的执行。软约束则指对企业进行教育，弘扬商业伦理、商业文明。

　　企业社会责任履行情况如何，还需要一个科学、公正的评价体系。2007年，苏勇曾帮浦东新区做过一个企业社会责任指标体系。苏勇带领团队调研了北京、深圳、上海等地近600家企业，听取专家意见，最终出台的这一指标体系包括权益责任、环境责任、诚信责任、和谐责任四个一级指标。他举例说，权益责任下面还有劳动合同、员工收入等分级指标，包括劳动合同执行情况、劳动合同内容完备性、劳动合同签订率、执行最低工资收入情况、按时足额发放工资收入状况、员工工资收入引导协商机制、员工工资收入与企业效益同向变化情况等。如今，这一源自浦东新区的指标体系已经被上海质监局确定为上海地方标准。

　　苏勇赞赏浦东新区的做法，企业自愿申请参加企业社会责任认定，浦东新区聘请专业评估公司在企业蹲点进行评估，费用由浦东新区政府承担，企业不出一分钱。根据评估公司出具的报告，评审委员会还会走访海关、工商、税务、环保等政府部门，进行终审决定。“这种非强制性的做法，起到很好的引导作用。”苏勇说。

　　吴新文（复旦大学哲学学院副教授、应用伦理学研究中心秘书长）：

　　企业社会责任重点放在“慈善”，这是一种误区，“慈善”是企业履行责任之外更高层次的追求，更应看做美德，企业责任更重要的还是做好分内之事，比如遵纪守法、提供性价比高的产品和服务等

　　苏勇（复旦大学管理学院企业管理系主任）：

　　以前，人们较多关注经济责任，新时期需要往更高层次推进，不能以牺牲环境、生活质量为代价盲目追求GDP和利税。企业需要从最基础的责任做起，不能一边坑蒙拐骗危害消费者，一边高调做慈善

　　陈建军（浙江大学区域与城市发展研究中心执行主任）：

　　引导企业履行社会责任，不能仅靠道德自律和舆论氛围，作用有限，还是要用市场之手、市场杠杆，履行好的企业能够尝到经济利益的甜头，而缺乏社会诚信、造成“负外部性”的企业则应受到足够严厉的惩罚