2月21日,阿里巴巴自曝家丑,公司网站上的1107名“中国供应商”因涉嫌欺诈被终止服务,公司高管引咎辞职。2月25日,广州芳奈服饰公司起诉4000家淘宝网店售假一案在武汉开庭。电子商务再次成为业内人士关注的焦点:中国电子商务还有没有诚信?网上售假为何屡禁不止?
4000家淘宝店售假被诉
2月25日,广州市芳奈服饰有限公司起诉淘宝网4000家网店一案,在武汉开庭。据广州市芳奈服饰有限公司电子商务部总经理杨勇华介绍,广州女式内衣品牌“芳奈儿”于2003年7月28日在国家商标局登记注册,现已成为中国美体内衣行业十大品牌之一。
从2009年起,公司不断收到相关消费者从淘宝网上买到假“芳奈儿”的投诉,公司调查发现,价值数百元一件的“芳奈儿”,在网上仅卖数十元,实为假冒“芳奈儿”品牌。调查发现,淘宝网上,涉嫌售卖假“芳奈儿”的网店多达4000余家。
淘宝第一大店也售假
在销售假冒芳奈儿品牌的淘宝网店名单中,最引人关注的是“柠檬绿茶”:日均网页浏览率超过50万,年销售额逾亿元,淘宝网第一家五皇冠店铺,号称淘宝第一大店。
淘宝网公众与客户沟通部经理颜乔称,“柠檬绿茶”确实存在售假问题,2010年共对该店处罚8次,处罚手段包括禁止商品上架、禁止新商品上架、网店关停数天等。
网上商品认证监管真空
法易网CEO王丰昌认为,中国电子商务已经高速发展,但是监管手段仍然没有跟上。“在淘宝网上检索劳力士手表,能找到售价几百元的,这显然都是有问题的,因为一块劳力士手表不可能以这样低的价格出售。淘宝网上销售的瑞士高档手表基本上全是假货。”
王丰昌认为:“应该将传统市场内的商品认证、抽检监管等手段延伸到网上。工商部门还应该对销售这些商品的店铺进行认证,看看这些网店是否具备销售这些商品的资质,如果没有资质,淘宝应拒绝这些商品的销售。如果网店没有资质而销售相关商品,淘宝网应该承担连带责任。”