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家电网购这只“狼”真来了?

来源:时代周报
2011年03月03日11:20

  “目的是将苏宁易购打造成一个真正意义上的互联网企业。”苏宁电器总裁金明对中国经济时报说。

  就在百思买中国关张消息传出的当天,苏宁电器发布了2011年对苏宁易购的大幅度调整方案,被同行概括为“苏宁易购独立运营”。与此同时,电器网购公司新七天电器网

宣布盈利,国美网店也开放在即。

  “家电渠道又走到了一个风起云涌的临界点。”新七天电器网CEO左英杰很高兴看到家电渠道大佬的转变,“网站创立之初,还有一些传统媒体指责我们家电网购商城是窜货,而如今主流家电厂商已经与我们达成良好合作,甚至推出了一些网购专供机型。”左英杰带着下属在国美门店前散发新七天的宣传单而被工作人员驱逐追赶也就是几年前的事。

  在苏宁的2011年规划中,电子商务成重头戏。苏宁易购变身为由上市公司控股的独立的运营体系,以公司化方式运作,与实体连锁零售业务平行,被授予独立的采购权和定价权,实施差异化的营销策略。为此,苏宁电器专门抽调原华东二区执行总裁凌国胜就任苏宁易购总经理。凌国胜宣布了全年销售规模翻两番的经营目标。

  “随着电信运营商和互联网服务商对3G的不断扩展,苏宁易购还将充分利用与广大供应商的战略合作关系,将苏宁易购植入到智能手机、电脑、智能电视等多媒体终端。”苏宁电器总裁金明透露, “苏宁电器对苏宁易购的定位是,在未来十年内占据中国电子商务市场的主流地位,打造一个等量齐观的‘苏宁’。”

  一年前,张近东还表示,电子商务只是实体连锁的一个补充,不会在短期内有太大的发展。苏宁电器对易购的调整,说明市场发生了变化。

  “一些消费者在购买数码家电产品时,将苏宁、国美当成网络购物的先期体验场所,看好型号样式再去网上下单,这让国美苏宁很不爽。电子商务界近几年一直在构想家电电子商务渠道五年内能够挑战传统渠道,甚至取而代之。最近两年家电网购市场翻倍增长,国美苏宁纷纷自建电子商务平台,奋起直追,让大家感受到家电网购这只‘狼’真的来了。”左英杰回顾。

  “适者生存”、“一招不慎,满盘皆输”,家电企业面对新兴渠道的崛起越来越重视。家电渠道的变革往往能够带来一系列的连锁反应——当年家电连锁取代百货商城家电柜台时,正是一些家电厂家没有及时调整自己的策略导致市场格局的变化,厦华的失败退出源于此,海信的兴起则是获益于渠道政策的及时调整。新兴的电子商务渠道没有进场费、活动费,扣点也非常低,这些优势让家电企业看到了加速发展的曙光。

  尽管家电厂家的态度发生了转变,但目前家电网购还处在拼价格阶段,而真正重要的物流配送和售后服务有待进一步提升。记者比较了一下几大知名网站的物流服务:京东商城利用重金打造的物流体系,能够及时将小家电送到顾客手中,而大家电却需要依托第三方物流,且只能送到顾客楼下,让顾客下楼自提;苏宁易购则依托现有实体门店和配送体系,做到大家电送货上门,小家电门店自提;新七天电器网则提供送货上门安装调试一条龙服务,并承诺次日送达,但这一服务仅限于北京。

  2011年,家电产业又一次充满悬念:电子商务渠道能否分得传统渠道半壁江山?家电网购能否真正起飞?能否找到一条真正适合中国家电发展的商业模式?

  国际电信联盟最近公布的统计数据显示,截至2010年年底,全球网民已经达到20.8亿,每三个人就有一个是网民。“互联网在改变人们生活的同时,也对企业运营提出了巨大挑战,在互联网经济时代家电企业应该何去何从?”帕勒咨询独立董事罗清启表示,家电网购市场的热闹繁华背后,是整个产业链的变革。以80后为代表的电器主流消费群体的消费习惯已悄然发生改变,渠道随之变革,必然将引发整机厂家营销模式,盈利模式,组织结构的一系列调整。

(责任编辑:null)
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