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苹果启动iPad差价补贴购机14天内退还1100元

来源:中国网
2011年03月05日17:46
  随着iPad2的发布,苹果官方对iPad一代降价清货。记者昨天从苹果官方了解到,根据苹果的价格保护政策,在14天之内购买iPad的顾客,可以拨打苹果热线电话,或到苹果零售店申请补全额差价。卖场方面,国美、大中、苏宁统一为近期购买iPad的消费者补差1100元。

  苹果限期 14天内

  记者了解到,苹果公司此次退还差价主要因为该公司的“价格保护”政策,在14天内购买苹果商品的消费者,可以凭有效票据申请补全额差价。

  昨天下午,记者致电苹果AppleStore在线商店,客服人员告诉记者,通过苹果在线商城购买一代iPad的消费者,以产品到货时间算起14天内可以申请价格补差。具体方式是:拨打苹果在线商城客服电话400-666-8800,与销售客服联系确认具体的退还方式,并提供购买的具体单号。退款时间一般在用户申请差价后两周内。

  在苹果直营专卖店购买的消费者需要携带购买的iPad和发票,去专卖店办理退款,退款分两种情况:一,现金购买者,现场退1100元;二,刷卡购买者,退款至卡上,时间稍长。目前,北京只有三里屯和西单大悦城两家苹果直营专卖店可办理补差价。

  苹果公司提出的14天,是按照降价前消费者购买日期、签收日期开始计算的期限。举例子来说,如果顾客是2月19日在实体店购买的产品,那么3月5日是最后一天退差价期限;而2月20日购买的产品,明天为最后退差价期限,以此类推。而按规定,2月19日之前购买的iPad一代今天已不能参与退差价。

  国美苏宁无领补期限

  昨天晚间,国美集团发布消息称,旗下国美电器和大中电器已经下调了iPad市场售价,16GB仅售2888元,还可参加国家以旧换新10%的补贴。国美集团相关负责人表示,卖场将向过去两周中购买第一代iPad平板电脑的用户提供差价退款。该负责人强调,不设领补期限。

  根据国美服务条款,2月18日-3月3日期间,在国美购买iPad的消费者,均可于3月6日起,到国美门店,凭购物发票可获得差额返还。

  国美电器相关负责人表示,由于前期有不少消费者在国美门店购买iPad时,已参加国家以旧换新的活动,但苹果旗舰店和官方网站并不享受以旧换新政策,造成双方销售差价并不相同。以16GBiPad为例,参加国美以旧换新的消费者,降价前实际购买价是3590元,降价后实际销售价格是2600元,实际差价为990元。对此,国美方面表示,为了简化退还差价流程,同时保证消费者权益,提高消费者的购物体验,国美统一参与以旧换新和非以旧换新两部分消费者的差价金额,差价统一为1100元。

  苏宁电器方面表示,对于2月17日至3月2日期间购买iPad的消费者,3月5日起可到原购物门店领取差价补贴,同样不设补差的截止时间。

  水货产品方面,记者昨天从科贸、海龙、鼎好电子城的几家销售iPad的店家了解到,他们不会为之前购买水货iPad的消费者补差价。 (记者牛颖惠)

  作者:牛颖惠 (来源:京华时报)
(责任编辑:李瑞)
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