“原本好好的一个旺季就这样没了,而且还会持续很长一段时间。无法经营日本游,直接和间接损失太大了。”佳琦旅游创始人瞿佳向《第一财经日报》记者感叹。
本报记者多方采访发现,与瞿佳持有相同担忧的旅游业者非常多。由于退团、定金无法收回等原因,日本地震令部分中国旅游公司蒙受了较大损失
地震之伤
核泄漏危机,旅游业显然是最直接受重创的行业之一。南湖国旅·西部假期副总经理陈志超告诉记者,日本游是该旅行社营收的“主力军”,日韩区域约占出境游全年营业额的四分之一,且数字呈逐年增长趋势。
“本来今年日本游形势很好,游客比去年同期增长30%~50%。但核泄漏事故的严重性和不确定性,使得不少游客短期内都不敢赴日旅游,对日本游的影响时长还是未知数,所以目前根本无法量化具体的损失数额。”陈志超说。
陈志超表示,为了保障所有游客都能迅速平安返回,该公司以总经理为首的日本旅游安全应急小组,花巨资提前预订了一批从东京、大阪等城市返回北京、上海等各大航空港口的机票,单是这项花费就超过100万元。因地震退团、改线、延迟出发的游客超过1500人,也造成直接经济损失超过500万元。
同样头痛的还有将日本游作为强项业务之一的众信旅游。除了退团和相关处理费用之外,其在地震之前由于支付给酒店、航空公司或者日韩线邮轮公司的定金已经无法收回,这给该公司带来数百万元的经济损失。
余震之痛
尽管地震已过去一段时间,但“余震”还在影响旅游业。不少旅行社表示,日本游短期内难复原。每年的3月底至5月初原本是日本旅游的旺季,按照往年的情况,大批中国游客会选择在这个时间段赴日观光,但是今年由于地震以及核泄漏危机的影响,赴日旅游基本已陷入瘫痪,出游人数出现“断崖式”的下降。
南湖国旅·西部假期已经全面叫停3月出发的赴日团,并因此流失了1500多人的客源。一些旅行社反映,目前根本没人报名参加日本团,日本游基本处于停滞状态。
据悉,每年中国约有200万人次去日本旅游观光,在旅游市场中占据重要位置,在此次的日本地震中,国内旅游业的损失将会十分明显。同样,入境游方面也不容乐观,数据显示,2010年来自于日本的游客数量高达114万人次,占到所有外国入境游客数量的15%,日本也是仅次于韩国的第二大旅游客源地国。由于本土大面积受灾,预计日本游客前往中国的入境游受到的影响将会更大。
“目前只有通过其他线路来弥补因地震带来的损失,出境游方面来看,即将进入旺季的欧洲游和马尔代夫、苏梅等为代表的东南亚包机团会是增长点,我们只能期待这些线路可以部分替代日本游。”瞿佳无奈地说。