WiFi竞逐广东样本：三大运营商的免费逻辑

　　2010年因亚运会之机小试牛刀后，三大电信运营商在广东WiFi市场再显身手。

　　4月13日，广东电信对外宣布，从2011年5月1日到9月30日的深圳大运会期间，广东电信天翼手机和宽带用户使用WiFi免费，而其固话、小灵通、非广东的天翼用户，以及其他运营商手机用户也可每月使用10小时的免费WiFi。

　　在此之前，广东移动和广东联通也分别推出了免费WiFi上网服务，其中广东联通将年初开始的WiFi友好体验活动从3月31日延长至今年8月31日；广东移动也宣布对其全球通八大套餐客户实行全年WiFi免费政策。

　　广东WiFi免费潮

　　4月初，三大运营商在广东掀起的免费WiFi大战，颇有争先恐后的架势。

　　与其他两大运营商不同，广东电信已经开始将WiFi潜在用户的拓展目标延伸到了移动和联通的手机用户中。按照广东电信市场部WiFi业务主管陈柱的说法，“这并非是针对竞争对手促销做出的应对行动，也不是挖墙角，广东电信只是为了通过免费让WiFi业务的潜在用户得到激活。”

　　然而三大运营商的免费WiFi战略，却有着各自的出发点。从广东省的移动通信市场情况来看，广东移动的优惠对象是其高端的全球通用户，与之前推出的送话费一样，移动是为了稳定全球通高端用户，以免被联通“沃3G”、电信“天翼”的3G套餐大规模拉走。

　　广东联通在去年底就推出后付费手机用户开展WLAN友好体验活动，原计划截止2011年3月31日，近日又将此免费WiFi上网体验延长至2011年8月31日。

　　然而三大运营商中只有电信WiFi针对的用户最为宽泛，但是其优惠最多的还是天翼3G手机和宽带用户，所以其推免费WiFi的主要目的依然是借此来吸引更多人使用天翼3G手机和无线宽带。

　　“我们内部制定的就是C+W（CDMA2000+WiFi）的捆绑策略。”陈柱告诉本报记者，“其实之前广东电信针对天翼用户就赠送每月30个小时的免费WiFi，而今年5月-9月的大运促销期间则取消时间限制，活动核心依然是为了带动3G用户的快速增长。”

　　值得注意的是，这次广东电信第一次将免费WiFi覆盖的目标瞄准了非广东的天翼用户以及其他运营商手机用户，而且在大运促销期间赠送的免费时长从此前的2小时延长到10小时。对此，陈柱的解释是，“这主要是为了盘活电信的WiFi网络资源。”

　　截至目前，广东电信已经投资过亿元建设了1万多个WiFi热点，而AP数量则达到了3万多个，目前在广东省内依然处于相对领先的位置，但是之前的活跃用户数量太少，这导致大量的WiFi网络资源闲置。而同时3G宽带资源则比较拥挤，而免费WiFi可以分流部分3G网络的压力。

　　其实广东电信在去年亚运期间就曾经面向广州市民免费开放全城的WiFi网络，按照陈柱的介绍，当时电信的活跃WiFi用户（每月使用1次以上）从2万多户快速增长到15万户，而在亚运后随着免费WiFi业务的停止，其活跃用户下降到6万户左右。广东电信希望通过这次到年底的促销，让活跃用户数量增长到20万以上。

　　共建共享摸索

　　“广东电信2011年计划投资近亿元新增1万个AP。”陈柱表示。

　　除了完全自建的模式外，广电电信已经开始在探索WiFi社会化共享共建，一方面借助各地市政府提出的无线城市计划，利用政府资源来减少自身投资的压力；另一方面探讨与一些商业地产的开发商、业主合作合资的方式来建设WiFi热点。

　　“比如麦当劳建设一个WiFi接入点的费用可能只有1万元，但是依靠这项增值服务很多麦当劳餐厅的顾客大大增加。”陈柱表示，未来电信在WiFi布点时也会考虑与这些场所以及商业楼宇开发商合作的方式，电信负责提供光纤高带宽的接入，而楼宇则可以免费提供了入驻的公司和客户。

　　他还表示，“这些商业楼宇因为免费WiFi带来的收益能否分享，这一切大家都可以谈，但是对电信来说,在商业楼宇WiFi提前布局是很必要的，因为谁的热点和AP更多,今后在WiFi商业化运营中就将占据有利位置。”

　　财力更加雄厚的广东移动，其WiFi投资力度更大。“移动一方面没有宽带用户，同时其TD网络上网速度较慢，希望通过建设WiFi网络来弥补TD网络的不足。”一位电信业人士向记者表示，“其实从2010年开始，移动建设WiFi的速度要快于电信，预计到2011年底，广东移动WiFi热点数量将超过电信。”

　　在2010年广州亚运会期间，广东移动就投入超过4000万元，在省内亚运主办城市以及珠三角区域绿道，开通了超过1万个WLAN热点。进入2011年，广东移动还将在全省21个市新增2万个WLAN无线接入点。

　　免费下一步

　　从目前三大运营商的促销内容以及亚运前后的活跃用户对比来看，免费依然是WiFi用户增长最为快捷的方式。

　　其实盈利模式问题一直是外界对WiFi运营将信将疑的关键。电信运营商的WiFi业务此前更多是各地政府“无线城市”计划的跟进角色而已。另外，也有担心，运营商对于WiFi网络的投资和免费推广，可能会对有线宽带ADSL，以及3G等无线宽带业务造成冲击。

　　“其实我们WiFi热点的布点是非常有考究的，我们会考虑外来人口和商务人士集中的机场、酒店、商业楼宇等区域，而对于本地人为主的住宅小区暂时没有布局的计划。”陈柱表示，这样一来，WiFi对有线宽带并没有什么影响，而由于目前WiFi主要是局部范围内提供高速无线上网服务，而3G宽带则可以提供随时随地上网的需要，所以两者是互补关系。

　　他还表示，“其实电信WiFi瞄准的客户主要是两类，一是使用智能通讯终端的人群，二是使用上网本、iPad等经常出差的人群，所以不会与有线和无线3G宽带业务形成人群的冲突。”

　　当然，对于电信来说，由于其自身存在大量的有线宽带和3G无线宽带用户，所以其投资WiFi业务的速度近年来相对较慢，广州移动综合部有关人士就指出，“对于电信来说，建设WiFi的积极性远没有其发展3G的积极性高，一方面WiFi短期内难以形成自己的盈利模式，另一方面其对原来宽带业务的内耗是难以避免。”

　　WiFi业务未来是否可以带来更多的数据业务并实现单独盈利？对此陈柱表示，“现在电信在很多营业厅和销售网点已经推出了5种WiFi时长卡（5元5小时、50元100小时等），我们也在考虑制作实体卡，但是对于这一市场的规模增长前景目前还很难预测。”

　　“我们希望一两年后实现WiFi收费，比如说在提供一定时长的免费WiFi后，可以收取超出部分时长的费用。”陈柱表示，但考虑到去年亚运免费WiFi大餐结束后很多活跃用户马上停止使用的情况，相信对WiFi收费会有一个较长的过渡期。