2015年后中国服务外包内需市场或升至320亿美元

　　中新网杭州4月21日电 (记者 夏毅)记者今天从正在杭州召开的第三届中国国际服务外包交易博览会获悉，预计到2015年以后，中国服务外包内需市场或将上升到280亿到320亿美元的规模，这比2009年增加4至5倍。

　　中国国际投资促进会服务外包工作委员会高级顾问陈刚告诉 记者，中国服务外包产业在未来几年将面临加速发展的局面，其庞大的内需市场，已经引得众多跨国公司的虎视眈眈。“2009年中国本土买家市场容量在600-700亿美元，而真正释放的需求在60-70亿美元。今后中国本土企业在银行、政府及制造业等领域将有很大机会。”

　　据了解，随着全球服务外包市场的回暖与复苏，中国服务外包内需市场的释放步伐愈发加快。中国国际投资促进会常务副会长周铭告诉记者，“像医药卫生、金融、电信、政府，这些板块应该说目前国内发包业务很有潜力的领域，特别是和外包密切相关的像共享服务中心、语音服务也是处于十分活跃的板块，得到了国内外企业的瞩目。”数据显示，2009年比2008年，中国领军型企业来自本土买家的业务额增长了19%。

　　在陈刚看来，医疗卫生领域将是未来中国服务外包的巨大金矿。“到"十二五"末，中国在医改方面的投入将达到24000亿元人民币。通常国际上，会有10%的业务是通过外包来完成，而目前中国，1%的比重都不到。这说明医疗卫生领域可以外包的业务量十分巨大。”据陈刚介绍，这里面涉及到的业务主要是IT系统的架构，包括IT系统的开发和维护、医院的后勤管理、养老社区、新药的开发以及医药物流等。

　　“同时就需要有相应的外包业务的承接能力，即需要一个相对中立的机构，来撬动整个市场能量的释放。目前这个市场几乎为零，但今后会发展得非常快。”据了解，即使按照中国目前不到1%的发包比例计算，医疗外包服务市场的“蛋糕”仍非常可观。

　　对此，业内人士也透露，跨国公司对此的前瞻性很高，已早早盘踞在中国，而作为中国最大服务外包公司东软集团近期也有很大的战略动作，正在进入到这个领域。