银行业金融机构是我国金融行业的重要组成部分,是我国经济运行体系的核心参与者。银行业金融机构全面履行社会责任,对提升行业整体素质和服务水平、增强核心竞争力,更好满足各利益相关方的期望及要求,促进经济社会发展和更好服务社会公众,具有重要意义。2010年,银
行业如何履行企业社会责任,中国银行业协会组织会员单位接受社会公众的监督和审视。并通过搜狐网进行独家互联网投票,投票地址:金融机构社会责任评选专题。请为您支持的银行投上一票。以下是汇丰银行(中国)有限公司的社会责任报告简介:汇丰中国长久以来,均怀着强烈的责任感来经营业务,并将企业社会责任视作长远发展的关键。汇丰(中国)管理层高度重视企业社会责任,建立了问责机制,并定期向董事会报告项目进展和计划。2010年,汇丰(中国)在企业社会责任方面继续以支持教育,保护环境,以及支持社会发展为重点开展项目,并配合分行数量的增加,组织更丰富多样的志愿者活动,服务社区,回馈社会。截至2010年底,汇丰在中国内地的捐款已累计超过人民币4亿元。
一、主要项目总结
(一)、支持教育
1、 推动消费者教育
汇丰(中国)作为首家启动消费者教育的外资法人银行,已出版消费者教育系列丛书:《理财规划》、《投资与风险》、《市场波动–如何稳中求胜》、《保险规划》、《 退休理财》和《教育金规划》。丛书在汇丰网点免费向消费者提供。除了系列丛书以外,汇丰(中国)还推出了面向公众的消费者教育网站,内容包括理财锦囊、常见问题、参考资料,以及消费者系列丛书的免费下载。2010年,汇丰(中国)继续推进消费者教育项目,出版了2册新的系列丛书:《 退休理财》和《教育金规划》。
2、 汇丰生态学校气候变化项目
汇丰(中国)与国家环保部宣教中心于2009年6月5日共同启动一项环保教育项目——汇丰生态学校气候变化项目,帮助提高中小学生对气候变化和环境保护的认识。该项目由汇丰集团出资250万美元,与国际环境教育基金会(FEE)合作,在全球11个国家开展的面向5至18岁青少年的生态学校环境教育项目,为期三年(2009-2011)。作为FEE在中国的会员单位,环保部宣教中心将和汇丰中国合作,在中国的700多所绿色学校中推广和实施该项目,惠及学生达700,000人。2010年起,汇丰(中国)共有170多名员工作为志愿者参与支持了该项目的实施,服务时间800多小时。
3、携手国家环保部宣教中心,出版《绿色未来》期刊
2010年,汇丰(中国)继续资助环保部宣教中心编辑出版《绿色未来》季刊,赠送给全国所有参加国际生态学校汇丰气候变化项目的学校等。
4、 汇丰青年企业家奖
2010年11月,汇丰中国和复旦大学经济学院联手,共同启动了首届“汇丰青年企业家奖”大学生商业计划比赛上海地区选拔赛。该项赛事是专为在校大学生设置的年度商业计划设计比赛,旨在为青年人提供一个发挥商业创意,学习实用商业知识和技巧的平台。该项比赛最早于2000年在香港揭幕,目前已推广至亚太区七个国家和地区。
在半年时间里,由企业家、资深职业经理人、政府官员和大学教授组成的评判团将从原创性、商业可行性和市场潜力的角度,对参赛学生提交的商业计划方案进行评选,优胜团队将有机会进一步学习用英文撰写商业计划书和进行演讲等重要技能。前三名优胜团队将获得汇丰个人发展基金及去香港参加为期一周的准企业家之旅,走访成功企业并参加相关讲座及活动。金奖得主将代表内地,与来自亚太其他国家和地区的金奖队伍角逐最高荣誉大奖。
(二)、支持环境保护
1、 同济–汇丰可持续发展未来领导人研修班
2010年,汇丰中国与联合国环境规划署-同济大学环境与可持续发展学院一起于5月在上海联合举办第八期“同济—汇丰环境与可持续发展未来领导人研修班”,以“上海世博会与城市可持续发展”为题,邀请国内外著名学者专家与来自12个省市自治区的40多名主管环保的政府官员和媒体代表展开讨论。
“环境与可持续发展未来领导人研修班”由汇丰(中国)资助,同济大学环境与可持续发展学院承办,旨在提高未来领导人对环境保护和可持续发展的认识。研修班每年举办,每期三至四天,邀请国内外知名环境问题专家介绍国内外有关可持续发展的最新理念和实践。自2006年创办至今,共有约250名全国各地的环保官员、企业代表、非政府组织和媒体代表参加了研修班。
在“长江下游典型城市碳减排综合响应机制研究”取得成果的基础之上,汇丰中国自2010年起,资助同济大学开展为期两年的低碳城市建设研究,以上海为样本,探讨低碳之路如何发展,低碳目标如何设立并实现,以期为中国低碳城市建设提供蓝图。
2、 “汇丰与气候伙伴同行”项目
2010年11月,亚太区“汇丰与气候伙伴同行” 可持续发展领导人项目在位于浙江省古田山国家自然保护区的中国区域性气候研究中心正式启动,来自亚太区的13名汇丰可持续发展领导人参加了培训。该项目旨在通过提供相关培训和实地考察,引起汇丰在亚太区各国和地区负责科技服务高层管理人员对于可持续发展和气候变化问题的关注,从而促进汇丰可持续发展商业政策和实践的发展。
此外,2010年来自亚太区20多个国家和地区的100多名汇丰气候先锋在中国区域性气候研究中心接受培训,其中20多人来自汇丰中国。在为期7天或12天的培训中,气候先锋们协助中国科学院植物研究所的研究人员收集数据、进行实地考察,以了解在中国气候变化对于森林的影响。他们还参加了有关气候变化的课程学习及研讨会,学习培训结束回到工作岗位后如何实施本地环保项目。
2010年上海世博会期间,“汇丰与气候伙伴同行”项目为世界自然基金会馆提供支持,推动了可持续发展理念在公众当中的普及。整个世博期间,共有160万游客参观了世界自然基金会馆。
在“汇丰与气候伙伴同行”项目的支持下,世界自然基金会一直致力于恢复长江流域湖泊与长江的的季节性联系。截止2010年7月,已成功恢复40个湖泊与长江的季节性联系,涉及湖泊面积共2000平方公里,几十种野生鱼类物种重新回到这一水域,受惠人口达到上百万。此外,由“汇丰与气候伙伴同行”项目倡议、世界自然基金会和国家林业局共同设立的长江流域湿地保护网络也由长江中下游扩大至整个长江流域,覆盖该流域1/10的湿地。2010年6月,汇丰荣获国家林业局颁发的“湿地保护突出贡献奖”。
(三)、支持社会发展
1、汇丰(中国)企业社会责任报告
汇丰(中国)自2006年开始每年刊发年度企业社会责任报告,详细介绍汇丰在企业社会责任方面的承诺和行动。2010年2月,汇丰(中国)发布了“2009年度企业社会责任报告”,介绍汇丰(中国)在多个领域的企业社会责任实践。
2、 “贫困地区儿童早期发展”项目
2010年,汇丰(中国)继续与国务院下属的中国发展研究基金会合作,资助“贫困地区儿童早期发展”项目,为期三年(2009-2011)。该项目旨在通过试点研究,建立一个科学的、可持续的实施和监督机制来确保贫困地区新生儿出生健康、婴幼儿营养摄入正常、学前教育基本覆盖,为政府制定政策提供科学、准确和可靠的依据。
至2010年,青海省海东地区乐都县的试点工作已初见成效,项目区婴幼儿营养得到显著改善,婴儿生长迟缓率、体重不足率和贫血率大幅下降;通过幼教志愿者巡回走教的方式,使近92%的幼儿获得了免费学前教育;并通过健康知识教育、妈妈学校培训等活动,转变了贫困地区家庭的育儿观念。
3、员工志愿者活动
员工志愿者活动是汇丰(中国)履行企业社会责任的重要组成部分。2010年,汇丰中国共有800多人次参与了银行在各地组织的员工志愿者活动,他们探访孤寡老人和孤儿院、参加义务献血活动、积极参与社区的环保行动、为灾区和贫困人群捐款捐物,服务时间共计超过2,800小时。
二、致力于可持续发展
(一)推进可持续发展业务
汇丰相信,可持续发展是长远制胜之道。汇丰早在2003年即采用“赤道原则”,帮助评估信贷风险并增强银行商业活动对于环境、社会和经济发展的积极影响。此外,汇丰还采用了“联合国全球协定”、“责任投资原则”,以及世界银行、国际金融公司的相关指引。自2004年以来,汇丰集团陆续制定了一系列可持续发展信贷政策,为涉及以下几个行业的信贷活动提供指引: 森林土地与森林产品、淡水基建、化工、能源、矿产与金属。这些政策明确规定了汇丰在进行商业信贷时必须遵守的国际标准,以及禁止提供财务支持的领域,以确保银行的信贷行为不与可持续发展原则相违背。
自2007年起,汇丰中国设置了全职岗位并特聘环境与可持续发展专业人士,以加强对贷款和客户业务的环境评估和监督,并通过相关培训,增进员工对于集团可持续发展信贷政策的了解。同时,为更好地执行国家及集团政策,汇丰中国制定了相关的“可持续风险评级指标”和“环境与可持续评估工具箱”,以确保可持续风险评估与信贷风险评估同步进行。“工具箱”包括环境审核清单,除对“双高”行业(高耗能和高污染)客户在环境相关方面的法规合规情况进行审核外,还特别针对环境风险较高行业的信贷进行环境审核,并以评级结果为依据对客户采取相应的信贷与跟进措施。目前环境审核清单正在进一步完善中,以加强对“双高”及“产能过剩”行业的审查评估,有效地贯彻监管部门关于环境保护和节能减排的有关规定。
(二) 管理碳足迹
汇丰是全球范围内首家实现碳中和的国际银行。同集团位于其他市场的分支机构一样,汇丰中国致力于在日常运营中采取各种措施,减少所消耗的能源、水及固体废弃物和二氧化碳的排放,以降低对环境的直接影响。
2010年6月,位于上海陆家嘴的汇丰中国新总部大楼 — 汇丰银行大楼正式启用。汇丰银行大楼在设计过程中充分考虑节能环保与可持续发展,以减少银行的碳排放,提高能效,践行汇丰集团作为企业可持续发展领导者的承诺。汇丰银行大楼通过了“能源与环境设计先锋”(LEED)金色认证的预批准。LEED 金色认证是国际上环境友好型建筑的最高标准之一。此外,大楼内汇丰中国办公空间的装潢配置也经过特别设计,并已获得LEED“商业建筑室内环境”的金色认证。
2010年汇丰中国管理碳足迹的措施包括:在各地网点的洗手间安装节水装置,在户外标识、饮水机、通风等装置上安装定时器,以减少水和电的消耗;鼓励员工使用电话会议和视频会议设施,并在新设网点筹备过程中尽可能安排附近分行的同事做新开行期间现场指导,以减少差旅需求;使用多功能打印机,以减少纸张使用等。
自2010年初起,汇丰中国开始实施汇丰集团的环保纸张采购政策,在其采购系统产品目录下的印刷品,除监管部门指定的特殊产品外,均已采用符合集团要求的FSC(森林管理委员会)认证的纸张印刷。其他类型的纸张,如办公用纸和日常用纸等,在采购时也首选集团纸张采购政策认可的环保纸。同时在供应商选择方面,汇丰中国也优先考虑那些承担环境保护责任的供应商。
汇丰中国还积极鼓励员工参与管理碳足迹的努力。自2010年9月起,汇丰中国倡议员工养成长时间离开办公桌时随手关闭电脑显示器的习惯。据初步统计,此举仅在上海、北京、深圳和广州四个城市的汇丰中国网点实施,就将每年节电超过40,000度。
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