团购“退款保障”条款养活黄牛党

　　商报讯 随着美团、拉手、大众点评网等主流团购网站纷纷推出“过期退款”等退款保障，一批“团购黄牛党”也逐渐在网络兴起。正值“五一”小长假期间，不少火爆的团购项目都遭遇了黄牛党的围攻。

　　节前，大众点评网推出的热单“29元豪尚豪牛排套餐”的“转让帖”已经出现在不少导航网站的“二手团购”论坛和淘宝网等C2C商城中。同时，不少已经团购成功的项目更在一些黄牛手中高价售出。

　　记者了解到，对于一些尚未结束的团购项目，黄牛一般会利用“邀请返利”等活动低价“代购”。而项目一旦成团，黄牛则会根据项目的火爆程度加价。

　　由于“退款保障”条款不断完善，消费者可以在团购网站享受到更好的售后服务。其中包括与商务部提出的“冷静期”一致的“7天未消费退款”和“项目过期退款”等。而这也从侧面打消了黄牛们的后顾之忧。

　　一位从3月开始做“团购黄牛党”的淘宝店主向记者表示，他们一般会选择比较热卖的团购项目进行大量购买。而在该网店内，曾经由于担心卖不出去导致消费券“砸”在手里，一个项目一般只购买5-10份；退款保障推出后，现在一个项目黄牛可以购买20份左右。如果团购非常超值，甚至可以增加至上百份。

　　由于“黄牛党”的肆无忌惮，不少网友表示深受其害。“如果不是那些黄牛，金百万烤鸭团也不会中午就没了。黄牛的存在，已经扰乱了正常的市场秩序。”网友“猪猪和鸟鸟”在“团800”论坛中表示。

　　记者了解到，“团800”论坛已开始采取措施治理网站内部的团购“黄牛党”猖獗现象。日前，团800发布“即日起，团800将加大对二手交易板块的整顿力度”的网帖，杜绝会员“加价转让团购券，从中渔利”。

　　易观国际分析师陈寿送认为，由于退款保障的完善，团购黄牛党活跃的确成为一个新问题。虽然完全杜绝这个现象比较困难，但团购网站可以采取一些技术手段防止黄牛倒券现象进一步发展。“比如对团购项目设置上限、进行手机认证或者实名认证等。”（崇晓萌）