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因宿州段供电设备故障 京沪高铁昨又“停摆”

来源:东方网-文汇报 作者:叶松亭
2011年07月13日13:13
  昨天中午,开通运营仅13天、尚未摆脱10日晚上“雷击停运”风波的京沪高铁,再次因为供电故障二度“停摆”。来自铁路方面的消息称,昨天11时,京沪高铁宿州段因供电设备故障,造成多班列车晚点。经抢修,故障于下午1点处理完毕。然而,由于故障导致线路上挤压了多趟列车,需要逐步“消化释放”,直至下午4点,记者在虹桥站看到仍有大批旅客滞留,场面一度较为混乱。对此,铁路部门对旅客再三表示道歉。

  车上旅客:车停了三次共90分钟

  上午11点02分,网友“行走的BMW”率先通过微博披露,“即将进站的D182次似乎碰到神木东西,看到一个白东东一闪而过,紧急刹车,临时停车。等待列车员消息……”随后,网友“张作金”在微博上通过文字和照片称停车原因可能是线路上一根电缆断开,并在后续微博中称,“人员没有危险!11号车厢人员受到惊吓!”

  下午1点半,记者联系上仍在D182次列车中的旅客夏先生,他告诉记者,火车已在下午1点左右恢复了行驶,“现在已经过了徐州,算是有惊无险吧。”

  据夏先生描述,列车在宿州东站附近经历了3次共计90分钟的非正常停车。“第一次是在快要到宿州东站的时候,车厢里突然断电、断空调,接着列车就在轨道上停了下来。”空调断开后,车内温度开始上升,很多旅客试图找乘务员了解情况,“只看到乘务员跑来跑去忙成一团,回答说还在调查,列车广播里简单地说了一句‘因故临时停车’之后就没下文了。”

  等了约半小时后,列车重启电力、空调,并缓缓驶入宿州东站。原本在宿州东站只应停靠两分钟,却等了近10分钟还没走,车上刚恢复不久的空调和照明也再度罢工。后在众人的期盼下,D182次列车终于再次开动。可刚离开宿州东站不到5分钟,又经历了第三次非正常停车。“这次停车时间最久,大概有50分钟,车里非常闷热,一开始乘务员还不愿将门打开,说要请示,后来乘客说实在吃不消,乘务员把门打开了。同时列车广播说停车故障是因为接触网断电,预计要晚点2个小时。”

  据了解,D182次列车由上海虹桥站发往郑州,系最高时速250公里的动车组列车,在到达徐州之前,行驶的皆是京沪高铁线。

  候车旅客:退票不收手续费

  由于供电故障发生在中午,又发生在位于整条京沪高铁“腰眼”位置的安徽宿州,因此影响了众多上午出发以及下午准备出发的列车,给虹桥火车站的车辆抵达和出发都造成了不小麻烦。

  下午2点半,记者来到虹桥站B1层。在到达(北)2号出口附近的“到达列车信息墙”上,滚动显示着包括G221、G1、G107等在内的多趟列车晚点信息,但没有列出这些列车将晚点多久,只在“状态”栏中含糊地显示着“晚点未定”。十多名前来接亲友的市民中,范小姐告诉记者,她客户乘坐的G13次列车本应在下午2点55分抵达,可10分钟前通电话时列车才到徐州。“也不知道到底什么时候能到,可现在除了等还能干吗?”

  随后,记者来到2F出发层的候车大厅。大厅内坐满了旅客,2号至11号站台入口处,显示屏上的20趟出发列车中,除了前往福州的D301显示为“候车”,其余19次列车全部为“晚点”。

  候车室内的“七彩虹桥”问讯处被众多手持车票的旅客围了个“水泄不通”。尽管问讯处比平时增加了近一倍人手,但7名工作人员明显有些顾此失彼。“我的车到底什么时候能走!不能走我去退票了!”一名中年男旅客脸上写满了焦虑。“这个我们真的不知道。但请您不要走远,故障随时可能修好,一旦修好了,车站马上就安排火车出发。”工作人员的态度不能说不好,但以安抚为主没有多少实际内容的回答还是不能让众人满意。不过,工作人员同时表示,“如果大家要退票的话,我们全价退票,不收手续费。”

  3点15分,在候车室两侧的自动售票机上,记者发现,选择日期为“7月12日”、到达城市“北京(南)”,已无法购买当日的京沪高铁车票,只能选择购买乘坐T110、T282和T32三趟特快列车。

  下午四点半:一半列车已“正点”

  下午4点20分,记者再次来到候车厅,发现问讯处已临时改造成了“改签处”。几名身着白色制服、戴袖标的客运员坐在其中用圆珠笔和蓝色图章帮助旅客改签。“可以帮你改签,到时候什么车早走就让你坐什么车,但没有座位了。”一位客运员这样说道。

  下午4点35分左右,广播突然宣布,发往北京南站的G156次列车开始检票。这个振奋人心的消息引起一大群旅客“呼啦”涌向站台检票处和问询处改签。“没座位就没座位吧,能走就行了。”一名抢着改签的旅客说。

  据了解,虹桥火车站从下午2点G4次列车发车以后,截至下午4点半,共有12趟京沪高铁延误发车。

  尔后,记者再次来到B1层,此时B1层信息墙上约一半列车状态已显示为“正点”,另一半晚点列车中,大部分也已显示出晚点时间,其中G111次列车晚点163分钟。只有G121次等少数列车仍然“晚点未定”。
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