红十字信息平台应体现专业水准

　　捐赠信息发布平台，它很大程度上考验的不是技术，而是对捐款的责任感。面临公众的“挑剔”，红十字会总会最好的应对办法是以最大的责任心去完善、改进。

　　红十字会总会捐赠信息发布平台正式上线之后，首次公布了青海玉树地震灾区接受的捐款。因捐赠数据出现一些误差、捐款显示时间早于地震、善款使用情况过于简单、很多捐款信息无法显示等问题，引发公众的质疑。红会则回应称“信息平台刚运行，还有些不稳定”。

　　红十字会的公开透明一直是公众高度关注的话题，尤其是“郭美美事件”以来，红十字会的一举一动都备受瞩目。按常理，众目睽睽之下，新上线的捐赠信息发布平台必定会如履薄冰、小心谨慎，不会出现如上种种低级错误。因此，出现这种疏漏，暴露的恐怕就不只是新系统的技术问题。

　　捐赠信息发布平台，它很大程度上考验的不是技术，而是对每笔捐款的负责作为接受善款的慈善机构，对每一个捐款人的每一份捐款是否足够地尊重。每一份善款，无论大小，不是一笔简单的钱，而是一份包含着善意、关怀和期待的爱心。这种纯粹出于道义自觉而无利益驱动的爱心其实很脆弱，它需要慈善机构的呵护而最起码的呵护，就是一丝不苟地记录下来，没有差错，没有遗漏，这既是对捐赠人的负责，也是对慈善的负责。

　　这个发布平台，还有一个激起公众质疑的地方，就是个人捐款10万元以上和企业捐款50万元以上的才可以查询去向这等于是给爱心分了等级。统计10万元以下的捐款可能是一件很细琐、很麻烦的事，但这是慈善机构必须承受的麻烦。

　　再比如，对玉树县仲达乡寄宿学校和卫生院的援助，日本红会官网公示分别是1.93亿日元（合1544万元人民币）和8700万日元（合696万元人民币），但中国红会公示的分别为1182万元和535万元，“缩水”23%这种捐赠数额出现较大差距的情况，恐怕和系统本身稳定不稳定也没有关系，而是统计过程中的责任心问题。

　　善款数据的出入，哪怕是因录入差错，也很容易影响慈善机构的公信力。所以，慈善机构除了要具备责任感之外，还要专业。毋庸讳言，红十字会这个查询平台，目前还没有做到这点。比如，明明统计的是玉树地震的捐款，可打开网页，发现有的捐款时间早于地震；除此之外，善款使用情况也过于简单，相比于一些民间慈善机构，专业性显得很不足。

　　近日很多中央部门公开了三公消费，中国红十字总会也公布了，他们的公务出国费用是107万元中国红十字会出国去考察什么呢？无非是发达国家在慈善问题上的先进经验。怎么建捐赠信息发布平台，怎么统计和发布捐款信息，相信国外慈善机构不乏先进经验。但红十字会推出的这个平台，跟发达国家慈善机构相比，相差还比较远。

　　当然，红十字总会应该明白，身为慈善机构，面临公众的“挑剔”的眼光是一种常态，最好的应对办法是以最大的责任心去完善、改进。捐赠信息发布平台，不仅要让公众看到善款的去向，还要展现出红会的责任心和专业水准。

　　曹林（媒体人）