保险“国美”店争抢零售生意

　　保险行业的“国美”“苏宁”模式的概念店在北京悄然露面。日前，保险中介公司中联信投资拿下北京三里屯街区一家5000余平方米营业面积的店面，建成保险零售超市，这家可容纳30余家寿险、产险、车险、专业健康险公司的体验店是国内首家物理形式的超市店。此前，曾有“国美”“苏宁”模式的网上保险超市服务零售客户。

　　金融零售化 保险超市或登台

　　“在保险业发达的国家和地区，通过保险中介销售的保险占保险市场份额的60%以上，中国专业保险中介市场份额目前还只有4.6%，保险中介是保险市场走向成熟的一个重要标志。打造保险行业的国美苏宁模式，是保险中介必将尝试要走的一条道路。” 中联信总经理柴海波如此评价保险产销分离的未来前景。

　　“中联信建于北京三里屯的国内首家实体保险体验店，将是目前国内最大规模的实体保险体验店，为消费者会带来前所未有的保险消费新体验。”柴海波介绍说。

　　从事保险行业20多年的柴海波非常看好金融零售化、一站式金融服务的方式“打造实体经营门店、电子商务和电话服务中心三位一体的交易与服务平台，实现保险产品的自主选择、集中交易。产销分离、专业化分工是保险行业发展的必然规律，在保险行业借鉴、移植家电行业的国美、苏宁模式非常值得尝试，构建保险产品集中交易平台，然后进行连锁式门店营销服务，能够很好地满足客户自主选择的购买需求。”

　　新群族崛起，不愿“被推销”

　　国内著名咨询机构新华信进行的最新市场调研显示：趋于成熟的保险市场中的新族群，其家庭收入属于社会平均收入中等水平以上，他们对保险概念认同，但是排斥现有的保险购买渠道，不愿意“被推销”。有70%参与调研的消费者认为愿意接受“可以获得免费的保险信息咨询”、“可以从多家保险公司货比三家、自主选择产品”，还“可以获得对产品、服务需求的第三方支持”的保险营销模式。

　　瑞士再保险公司（以下简称“瑞再”）于8月2日公布的《亚太区和中国2011风险态度及保险调查》显示，中国内地70后及80后（年龄介于20-40岁）中国年轻人对财务的未来规划比亚太其他地区更为充分，72%受访者有意在未来一年购买保险产品，这在亚太区比例最高。

　　随着保险消费主动意识的崛起，消费者对于从“被动营销”转变为“主动选择”的渴望愈加强烈。在风险与竞争同步加剧的背景下，营销模式创新正在突出重围。一方而非，陈旧的“推销”方式已经不能满足这群消费者的心理需求，另一方面，各保险公司为了节约成本，也在不断减少营销费用，借助第三方保险商销售渠道的趋势越来越明显。中联信称正是看好这几方面的契机。