据经济之声《天下财经》报道,多家机场提升安检级别,致使部分旅客滞留甚至误机,8月30日9点经济之声聚焦:机场安检一共分几个级别,分别包括哪些安检程序,机场临时提升安检级别怎样确保旅客出行不受影响?经济之声特约评论员,北京科技大学经济管理学院刘澄教授作如下评论。
主持人:您好刘教授,首先请您介绍一下机场的安检一共分几个级别,不同级别的安检都包括哪些程序?
刘澄:机场安检就是乘客从办完登机手续以后,进入隔离区的一系列安全检查措施,本质上是要保证航空安全和旅客安全的。安检基本上分为四个级别,一级到四级,一级是最普通的,低级的,四级就是最高级的了,我们讲一级就是我们平常经历的普通级别一般的证照检查。二级检查基本上是奥运、世博的标准,这个主要在一级基础上增加一个开包率,开包率要求不低于50%。
主持人:现在是属于二级级别检查。
刘澄:另外脱鞋、腰带要求不低于30%,另外也要在安检口增加安全检查人员。在登机口也要增加安全检查人员。
主持人:到四级了以后会是什么样的情况?
刘澄:我得讲三级,三级在二级的基础上在登机口还有抽查安检一般是10%左右,那么四级就是最高级了,顶级就是我们开包率百分之百,包括脱鞋都是百分之百,另外在登机口重新检一遍,百分之百重新检查。另外在空中还要增加安检人员,这是最高级别。
主持人:我们想知道的是在什么情况下会提升安检级别?
刘澄:一般来讲是在有重大的安全事故或者说突发事件,或者说重大的庆典都会相应的提高安检级别的。
主持人:那么在这次机场临时提升了安检级别以后,我们看到了有的机场存在了短暂的乘客滞留,甚至有误机的现象。那么在这种情况下机场和航空公司应该怎么去协调?来确保乘客的出行不受影响?
刘澄:应该说首先从机场这个角度讲应该履行告知的义务,最起码要提前4、5个小时让旅客有个提前量。另外要增加安检的窗口,增加安检人员,尤其是对航班延误,如果乘客已经办了各种的登机手续,应该适当的等一下乘客,即便实在等不了应该及时办理改签程序,以便保证这个乘客能够按时的,或者稍微延误点达到目的地。
主持人:起码提前告知这是应该做的,另外在人力上,在安检的窗口数量上也应该加以增加是吧,但是目前来看这一工作做的都不太到位。
刘澄:就说明我们机场遇到这种突发事件,整体的积极处置情况还是有些瑕疵的。
主持人:或者滞后。据我们了解28日零时开始执行的安检级别升级还会持续一段时间,那么在这个期间乘客在出行方面又有哪些需要格外留意的方面,请刘教授给我们做个提醒。
刘澄:因为现在手续比较方便了,可能有的提前半个小时到就可以,在这种情况下,在此基础上最起码再增加一个小时,要提前达到将近两个小时,这样有一定的提前量。另外要随时关注有关网上的信息,安检级别提升到什么情况,另外可以向机场航空公司咨询。另外我想乘客也要多理解,保持良好的秩序,因为这次我也看到很多网上出现大面积延误之后很多乘客也不理智,甚至互相之间插队加塞。另外乘客在进行准备整个行包的准备上尽可能按照国家总局的要求,比如说禁止随身携带的东西一定要办理托运,我们现在很多的包检查了三四次,人为增加了时间。
主持人:比如刚才我们前面提到的口红、瑞士军刀,这些东西都是很小的,像小拇指那么大的东西,可能他也会觉得这个无所谓或者根本就忘了,这个时候也会增加反复检查时间的消耗。
刘澄:所以我觉得延长时间应该是有乘客的因素也有机场的因素,双方互相配合,相互理解,共同的把安检过程缩短。
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