社会责任建设 拷问企业公民的良心

　　近段时间，受达芬奇家具事件、肯德基勾兑豆浆事件、味千拉面“骨汤门”等风波的接连冲击，跨国公司原本在国人心目中建立的美誉度被严重的信任危机所取代。

　　从“全球500强”、“富豪企业排行榜”的光环里睁开眼睛，越来越多的国人开始清醒地意识到：一个企业的价值 不仅在于它创造的财富，更在于其所承担的社会责任，在于其是否能够扮演好一个有良心的企业公民。

　　自2001年我国正式加入WTO（世界贸易组织）以来，越来越多的跨国公司和“洋品牌”涌入中国市场，虽然多数进入中国的跨国公司不仅带来了资金、技术，也带来了现代企业管理和公司治理结构、企业社会责任、环境责任等先进的理念，但也有一些跨国公司进入中国后，忽略社会责任，甚至做出了违背跨国公司社会责任理念和道德准则的事情。

　　然而，企业作为社会的重要细胞，必然要担负一定社会责任。由于经济非平衡发展所产生的一系列新的社会矛盾，社会对企业有了更多的期望，企业的社会责任也不仅仅体现在慈善事业方面，更包括教育、公共健康、就业福利、环境保护、节约和爱护资源等。

　　应该说，作为一家现代企业，应具有企业社会责任的基本意识。近年来，也有不少企业的社会责任项目工作开展得有声有色，如百事公司“母亲水窖”、拜耳集团“绿种子计划”、施华洛世奇“长江水学校”、IBM“企业全球志愿服务队”、联合利华“黄河可持续农业项目”、玫琳凯“春蕾”项目等。

　　由此可见，越来越多的企业已经认识到：环境责任意识对现代企业至关重要。一方面，伴随着世界人口的急剧增加以及工业化、城市化的发展，地球环境承受着越来越大的压力；另一方面，一个对自然环境不负责任的企业也很难赢得合作伙伴的信任。

　　在这方面，贡献卓越的一个例子就是丰田。作为一家汽车制造企业，丰田从1989年开始进行有关生物事业的基础研究，主要以农业生态领域为主要研究对象。2001年，丰田成立了一个与汽车生产毫不搭界的部门生态绿化事业部。

　　尽管2002年才正式进入中国市场，但丰田从2001年开始就启动了“中国首都圈环境保护示范基地”的工作。在参与河北丰宁县小坝子乡的治沙工作中，与其它企业简单进行的捐钱、植树做法不同，丰田规划了一个总投资约3300万元人民币、长达十年的水土改造计划。

　　除植树造林3000公顷以外，为了让当地村民减少放牧、改变生活方式，丰田生态绿化事业部的一位工作人员甚至往返中国和日本40余次，与村民们吃住在一起，手把手教会他们种植经济作物、饲养奶牛、并使用沼气替代烧柴。此外，丰田还投资800万元人民币在当地建成一所环境绿化交流中心，这里既是农民及技术人员的培训、交流基地，也是中小学生们学习环保知识的校外课堂，一些好的治沙经验和模式，也从这里推广到了其他乡镇。

　　因此说，要将企业社会责任工作做好，并非拿出钱来花掉这么简单，要取得好的效果，就要有专业化的运作并坚持可持续发展的目标。从授人以渔的社会效果来看，丰田模式值得肯定，更值得一些财大气粗却头脑简单的企业学习。

　　从年轻的丰田佐吉为缓解体弱的母亲辛苦劳动而发明出纺织机以来，感恩、回报就成了丰田一直传承至今的理念，“愚直造车”体现得是认真、严谨，更是深刻的责任感，除了汽车的生产和制造以外，丰田已经将这一理念带到了企业社会责任的工作中。

　　电影《蜘蛛侠》里有一句经典台词：能力越大，责任就越大！愿更多的跨国企业能以负责任的态度认真审视自己的企业公民地位，为中国的社会发展尽到自己应尽的责任！