经济观察网 记者 沈建缘
美国旧金山时间10月5日下午五点左右,56岁的苹果电脑公司创始人史蒂夫?乔布斯去世。乔布斯的一生充满跌宕坎坷,他的工作被人景仰。他不仅让苹果电脑有了漂亮的印刷字体,以及赏心悦目的字体间距。而且推出iPod、iPhonh、iPad这些颠覆性的现象级产品,重新定义了音乐播放行业、移动通讯行业、和娱乐媒体行业的体验模式。
乔布斯去世后,全美几乎所有媒体都推出了特别报道,CNN电视频道用了整整12个小时播出有关这位传奇CEO的纪录片,并将它与电灯发明人爱迪生和汽车发明人福特并称称他为人类历史上最传奇的创新者。
“记住你即将死去,这是我一生中遇到的最重要箴言。”2005年,乔布斯在参加斯坦福大学毕业典礼演讲中这样说。
当时,他罹患胰腺癌,刚刚接受手术不到一年。“它帮我指明了生命中重要的选择。因为几乎所有的事情,包括所有的荣誉、所有的骄傲、所有对难堪和失败的恐惧,这些在死亡面前都会消失。”他说。
虽然自从上次乔布斯病休时,作为乔布斯暂时接替者的蒂姆?库克(Tim Cook)就没有让投资者失望,他因此还获得了2200万美元的奖金。但当乔布斯真正离开的时候,人们仍会担心......
在投资者和员工眼中,乔布斯就是苹果,苹果就是乔布斯。即使库克上次表现不错,即使他得到乔布斯的力挺,但在大多数人眼中,他还不能与乔布斯相提并论。
在苹果市值超过埃克森?美孚那天,一些对冲基金开始做空苹果,并在舆论上唱空。这次乔布斯的离去,又给了做空者理由,对苹果的股价来说,乔布斯的离去不会没有影响。不过,追求完美的乔布斯即便“离开”,也已经为苹果竭尽所能地做好了应付各种状况的准备。
从产品层面,乔布斯制定了“苹果的产品必须持续使人欣喜”的文化。据说,苹果为数不多的规定之一就是,每周一乔布斯将和整个管理体系回顾公司的运营情况。包括前一周的销售项目、每个正在开发的产品,以及那些麻烦缠身的产品。几乎每个大项目都有可能被乔布斯要求推倒重来,理由是“这不仅仅是工程学和科学,也是艺术”。
在战略层面,乔布斯为苹果确定的封闭路线,不仅可以不用看着微软干着急,还能随意修改系统,让微软为iPhone和ipad制作特别的office版本。在合作伙伴领域,苹果精心地选择出最好的合作者。自2003年iPod发布后,超过20万家公司与苹果签署了制造与苹果相容产品的协议。
乔布斯有着对普通消费需求的直觉,而且能够很好地跟技术结合在一起。这是乔布斯所坚持的。他曾要求iPhone的团队在最快时间拿出不同的封装设计,当时离面市已经为时不远,据说他走进公司说:“我就是不喜欢这个东西。我无法说服我自己爱上这个玩意儿。而这是我们做过的最重要的产品。”于是iPhone成了后来我们见到的样子。
通过iPhone与iPad这两款产品与苹果App Store(在线应用商店)的组合,乔布斯创造出了垂直整合的商业模式。这成为苹果最坚不可摧的堡垒。如他自己所言,“你必须要相信某些东西:你的勇气、目的、生命、因缘。这个过程从来没有令我失望,只是让我的生命更加地与众不同而已。”
乔布斯是个有远见的领导者,也是一个高度集权的领导者。但是,当他离开后,谁来为那些惊世骇俗的新产品把关?
就此而言,乔布斯没有选择,苹果和“果粉”也一样没法选择。
但是回想2005年之后乔布斯的生命焕发出异常耀眼光芒的6年2007年1月9日:乔布斯在Macworld大会上推出了iPhone。三年后,他又推出了iPad。并在接受肝脏移植手术的短暂休息后,再次于2011年3月2发布iPad 2。
“记住你即将死去是我知道的避免这些(不好的)想法的办法,你已经赤身裸体了,你没有理由不去跟随自己的心一起跳动。”乔布斯说。
在最后的时候,他仍想方设法为苹果“留下真正重要的东西。” 2011年6月6日:乔布斯发布iCloud。这是乔布斯最后一次出现在苹果全球开发者大会上。两个月后,苹果市值超过和埃克森美孚,成为美国市值最大公司。
2011年8月24日,乔布斯宣布,自己要离开苹果CEO职位的“这一天终于要来了”。乔布斯的生命已将燃尽,人们还没有习惯一个没有乔布斯的苹果,但人们最终将不得不习惯。并且学会像他那样,“思考你将会失去某些东西”,并学会“跟随自己的内心”。