淘宝商城10月12日针对11日晚间部分商户遭到的恶意攻击发布公告称,“攻击是一群号称‘淘宝小店家’的人士在刻意操纵,企图逼迫淘宝商城改变刚公布的2012年度商家招商续签及规则调整”,并已经就11日晚所发生的恶意攻击行为向警方报案。
10月10日,淘宝商城公布2012年度商家招商续签及相关规则调整。其中,年费从以往的6000元提至3万元和6万元两档,商铺的违约保证金数额由以往的1万元涨至5万元、10万元、15万元不等。这一新规随即引起众多中小商家不满。10月11日晚,近7000名人士(目前这些人士身份还有待确定,但淘宝商城公告称,这些人士除了“淘宝小店家”外,还包括淘宝网之前严打过的“刷钻”和“恶意差评”机构)通过网络,有组织的针对韩都衣舍、欧莎、七格格、优衣库等淘宝商城大商户进行攻击,手段包括拍商品、给差评、到货付款或申请退款等。这一行动导致多家大型商户下架在售商品,甚至运营停滞。
易观国际分析师于斌认为,淘宝商城的提价行为不妥,5到10倍的年费涨幅,以及5到15倍的保证金涨幅,会极大地加重中小商户的运营成本,既有违市场规范,也和阿里巴巴集团一直声称的“扶持创业、扶持中小企业”相去甚远。
对于提价行为,上述淘宝商城人士表示,主要是为了给商户和消费者提供更优质的服务,并利用市场规则激励商户做大做强。不过,有投行人士向《经济参考报》记者表示,淘宝商城可能是想利用提价,来为未来上市铺路。
上述投行人士称,简单地看,淘宝商城此次提价幅度巨大,达到了惊人的5到10倍。但实际上提价后的金额最多为6万元,对大型商户 而 言 , 并 不 是 问 题 。 但 这 样 一来,却对淘宝商城未来的上市计划大有裨益。一方面,提价可以大幅度提升营收,将改善淘宝商城的财务数据,有助于淘宝商城获得更高的估值和发行价格;另一方面,提价可以使一部分销售假冒伪劣产品的商家自动退出淘宝商城,消除可能的法律纠纷,确保淘宝商城在上市进程中不会惹上麻烦。
事实上,“部分商家销售假冒伪劣产品”一直是淘宝网的一块心病,除了影响了淘宝网的声誉外,还使淘宝网卷入多起诉讼中。对此,美国投资机构Colum biaCapital投资经理张超向《经济参考报》记者介绍,拆分后的淘宝商城仍有可能选择在海外市场上市,但像美国这样的市场,通常对拟上市企业存在的法律诉讼情况,有着严格的规定。如果淘宝商城不能顺利清除“销售假冒伪劣商品”的隐患,即便能够上市,上市后也会面临潮水般的诉讼案件。