连日来房贷利率调整的消息日日更新。昨日，记者追踪调查外资银行后发现，除了东亚银行已将首套房利率上浮10%以外，渣打银行部分网点称目前已经暂停了个人房贷业务。
走访获悉：暂停人民币房贷
昨日，记者以客户身份在走访沪上渣打银行某支行咨询人民币房贷业务时，该支行理财经理告诉记者：“我行目前已经暂时停止人民币房贷业务，可以接受咨询、预约，但什么时候能正常审批办理，还要等上级通知。外币房贷业务还可办理，只限境外人士。”
可日前记者了解到的如汇丰、花旗、星展等大部分外资银行都还正常接办人民币房贷业务，维持基准利率，优质客户甚至还可申请9折优惠，渣打怎么就暂停业务了呢？在记者好奇心的驱使下，该行理财经理从电脑里翻出了总行发给员工的内部邮件，上面显示：从10月13日开始，暂停人民币房贷业务(外币除外)。而随后记者在致电渣打银行电话客服时，客服人员也告诉记者：“10月13日起已暂停人民币房贷业务。”“主要是越到年底，银行额度就越紧张，即使审批通过也放不出款，所以就索性暂停审批。但我们还是接受咨询、预约，等到可以正常办理了马上跟进，对于有预约的客户我们依旧执行央行基准利率，不会上浮。”上述理财经理解释。
渣打回应：并未完全暂停
在记者随后的继续走访中，从另外一家渣打支行的理财经理处却又获悉：“仍然可以申办人民币首套房贷，利率持基准，如果在账户存50万人民币存款，也可申请9折利率优惠。”
怎么电话客服与各个网点之间的版本都各不相同呢？面对种种说法，记者采访了渣打上海总部人士，总部人士回复的邮件中表示：“其实我行并非在上海地区完全暂停办理人民币房贷业务，只是收紧了相关信贷管理政策，目前仍为符合要求的客户群体提供人民币房屋贷款业务。”
“主要还是信贷政策目前正处调整中，所以一般资质的客户是很难通过审批放款的，只有对极少数高优质客户还开通办理，但也仅仅是极少数而已。”渣打相关人士对此坦言。
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