来源：金羊网—羊城晚报
羊城晚报讯 记者帅鹏坤报道：10月26日，国内洗衣机业巨头小天鹅在全国28个省会城市同时召开发布会，宣布从即日起近2个月内砸百万重金寻找全国老用户。“从策略层面讲，小天鹅此举意在搏杀百亿元级别的洗衣机更新换代市场。”知名家电观察人士刘荷清则对羊城晚报记者剖
刘荷清表示，今年年底，作为推动城市“二次更新”和农村“首次购买”的两大国家激励政策“以旧换新”、“家电下乡”陆续步入退出通道，国内家电企业都在积极寻找新的增长动力和发展体系。而国家发改委的统计数据则显示：从2010年开始中国城市家电已经步入了二次更新换代的高潮期。这意味着，洗衣机的二次更新将会产生一个以千万台、百亿元为计算单位的新产业空间。
小天鹅空冰洗广州地区总经理齐国荣昨日透露，凡是正常使用小天鹅洗衣机已超过15年的用户均是寻访对象，每个省将评选出前20名小天鹅的最老用户，赠送6998元的小天鹅“智臻”滚筒洗衣机一台，这笔费用接近500万元。在家电观察人士洪仕斌看来，中国家电产业正从“质量较量”时代向“品质博弈”时代升级转型，小天鹅此番希望通过对老用户的寻找，以对现有的、潜在的消费者产生品牌共鸣，从而激发更大的增量市场，显然瞄准也是新市场的开拓。
刘荷清表示，在竞争惨烈的洗衣机市场，已有33年历史、数千万人用户群的小天鹅还另有图谋：了解老用户对于产品的使用意见，这将会成为企业未来推动全球洗衣机产品技术创新的最大动力，而他们的使用体验也是对当前洗衣机市场消费群体的最佳建议。这为开发更新换代市场的最适合产品铺垫了坚实基础。
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