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索尼的“造梦”

2011年11月07日09:49
来源:《环球企业家》

  如果说智能手机有苹果、三星和HTC的三分天下之说,那么在另一移动终端平板电脑市场上,其形势令诸多品牌厂商甚为尴尬。无论是外观设计、软件应用以及市场份额上,后进者总是绕不开一家独大的苹果iPad。

  对于新进入厂商来说,只能先进入跟随,等待时机,再冲上去突破原有市场格局。以产品创新著称的索尼就采取了十分讨巧的策略,即绕过与苹果的正面交锋,争夺Android市场的领导者地位。

  要赢得这一目标,不仅取决于过去的品牌积累,还在于其能否在供应链、设计以及杀手级应用上展现出综合实力。挑战在于,即便过去有着PC品牌基础的厂商,在平板电脑领域也不得不与其他品牌厂商站在同一条起跑线上。无论是从上游供应链的屏幕、芯片等核心组件,还是软件内容上的杀手级应用,以及后期的渠道与服务,传统的PC经验都难以照搬于此。

  品牌厂商们韬光养晦等待时机,这些厂商中也包括索尼。“现在的时机对我们来说非常重要。”索尼VAIO和移动产品事业部负责人、消费产品消费集团副总裁铃木国正向《环球企业家》坦言,索尼目前在做两件事,一是布局,二是等待。

  对于索尼来说,平板电脑这项业务意义重大,它象征着其内部各种资源调配与整合,而铃木国正便是整合资源方面的“造梦者”。铃木国正不仅负责索尼VAIO和移动产品事业部,同时还担任索尼消费产品消费集团的副总裁,其负责的产品业务包括VAIO电脑、平板电脑、WALK MAN、电子书等,他也成为索尼内部资源整合的不二人选。

  早在今年4月,索尼开始对外披露有关平板电脑Sony Tablet的消息。如今Sony Tablet终于问世,目前在全球范围内有S和P两个型号。S 系列在日本、美国和欧洲已经上市,在9月16日开始进入店面,在中国市场上,S系列也已面世。而拥有两个屏幕的P系列在引入中国市场方面还在考量。

  Android是一个开放平台,做硬件也并不困难,很多厂商都参与其中,但产品之间的差异化很小。在Sony Tablet业务上,自去年以来,索尼就对外宣称,要在2012年成为全球第二大出货量的平板电脑厂商,其最大的倚仗正是索尼S系列平板电脑的差异化优势:优化设计的硬件和软件、快速迅捷的操作、网络娱乐以及跨设备平台的互联互通。

  体验整合

  索尼过去两年坚持“用户体验整合”的战略方向,主导者和执行者就是铃木国正,而索尼平板电脑则充分体现了这一战略。

  在平板电脑设计时,索尼便希望通过内部资源的整合来放大平板电脑的功能体验。比如,Sony Tablet S上充分利用在Walkman上的积累和应用 —索尼的12音阶解析功能,可以对音乐数据进行深入的分析,用户可以根据自身的心情去自动选择相应流派和风格的音乐。它还能和各种家用电器结合在一起,实现与家中的播放器、电视、音响等互联互通。此时的Sony Tablet S摇身变为家庭娱乐的枢纽,通过DLNA网络将内容传到其他设备上的“酷划”功能,将视频节目传输到电视上或者投影机上通过大画面进行展示。这一功能也可以在音乐软件里实现,用Sony Tablet S把音乐划到家里的音响上收听。

  Sony Tablet S也将整合效应发挥到最大。比如在红外线遥控器使用时,能通过手的上下左右滑动实现频道、音量等常用功能的操作,这样的界面可以实现和实际遥控器一致甚至更好的操作体验。特别是手势滑动操作界面,当用户看电视时,不用看遥控器,只要通过滑动就能调节。同时,红外线遥控有学习功能,即使预先没有储存某种设备的红外信号,它也可以学习新的遥控设备的功能。只要让遥控器对着它就可以让其学习到该遥控器的操作方式。

  在Sony Tablet的基础功能上,基于索尼在数码影像的经验和积累,加入了性能更强的相机模块;在Sony Tablet S上应用快触、快览技术,后者是基于网络浏览器的优化技术,在打开网页的时能进行智能判断,分辨出其中的文字、动画、图片等内容,把能尽快处理与展现的内容优先处理并展现。特别是在使用ADSL等网络连接时,这种快览技术加载网页内容的速度优势会更加明显。

  在外观设计上,大多数品牌厂商会落入类苹果的“俗套”,这本身也给设计师留下不太大的发挥空间。在消费类电子方面有着设计优势的索尼也难以在外观设计上有着令人眼前一亮的风格,但对于讲究实用的用户来说,强调用户体验也许更加务实。

  索尼设计师从人们翻看书籍杂志的特点上找到了外观的设计灵感,将S系列设计为卷轴式的外观,便于单手握持,并且在使用时能通过重心落在掌心而省力。这种便于握持以及应用体验的设计还在屏幕大小上做了一番考量。起初,索尼的设计师考虑过16:9的尺寸比例,这一比例大小在播放电影时屏幕上下没有留黑或留白,看起来十分清楚,但在浏览网页时,如果竖起来浏览,网页两边无法完全显示;4:3的屏幕比例在电影方面的体验则会有很多屏幕浪费,特别是将屏幕竖起来时有留黑或留白。在进行反复细微调整后,才确定目前的16:10尺寸比例。

  除了外观上的赏心悦目与易用,对于供应链上核心组建的把控至为关键。当业界纷纷猜想,没有乔布斯的苹果也许能给市场一个喘息之机时,对于基于Android系统的索尼来说,最大的劲敌也许并非苹果,而是拥有产业链及成本优势的三星。

  联想董事局主席柳传志就曾公开抱怨过上游供应商的问题,对于非苹果类的品牌厂商,三星等品牌厂商拥有核心元器件,并能由此实现很好的成本控制,而其他厂商在供应商的优先级别上仍然站在同一个起跑线,谁家的出货量大决定了谁家的议价能力。索尼官方并没有透露在供应链生命线的细节,但正如铃木国正所说的:“像PC、电视等产品一样,我们和其他厂商都会遇到各种各样的问题和情况,问题始终都会遇到,但问题归问题,我们不会有意外,而是不断解决它,这和其他产品是一样的。”

  索尼目前的部分销售数据显示,在日本市场,16GB和32GB的S系列机型销量分别位于市场第一位和第三位,销量第二的是iPad。这为其讨了个好的头彩,在整合效应下,索尼平板电脑也许能实现它所希望的前景。

(责任编辑:廖一宁)
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