每日经济新闻记者 谢晓萍 发自北京
11月8日,柳传志卸任的第6天,杨元庆带领联想集团最高管理团队LEC(联想集团执行委员会)在联想全球总部召开会议,规划联想未来。
就在媒体纷纷宣称联想进入杨元庆时代以来,联想的未来似乎已是一片光明。不过,联想的尴尬在于,经历多年的市场搏杀终于坐上PC老二的位置,但整个PC市场在移动手持终端和消费电子兴起的冲击下面临全行业的调整。苹果这样的新兴霸主向传统的市场占有者提出了同样的难题,无论是联想、戴尔还是惠普。固有的PC市场将遭遇移动互联网强有力的挑战。
跃升全球第二大PC厂商
11月2日,联想集团发布的2011年第二季度财报显示,其实现净利润1.45亿美元,同比增长88.9%,全球PC市场份额刷新纪录达13.5%,超越戴尔跃升为全球第二大PC厂商。
事实上,全球第二大PC厂商的交椅对于联想来说异常重要。而这似乎也刺激了失去这把交椅的戴尔。
14日,戴尔消费业务暨中小企业部总裁史蒂夫·菲利斯对外表示,“许多人喜欢用销量来衡量排名。几年前,戴尔开始传达一种观点,那就是,销量对于总销售额增长不再像以前一样重要,而且我们开始向全面的解决方案公司转型。”
菲利斯坦承,联想确实是一位强大的竞争对手,但他认为两家公司有着截然不同的战略。“我们的战略和重点是成为一家更加全面的解决方案提供商,而他们似乎更注重销售更多笔记本电脑和台式机。”
菲利斯的话不无道理,当前这个产业正在发生二十年来的革命式裂变。据《每日经济新闻》了解,在过去的几年中,戴尔已经历战略转型。2007年,迈克尔·戴尔宣布DELL2.0战略后,戴尔的业务向消费类笔记本业务倾斜,从2008年开始,戴尔开始强调IT服务。
就在此前,戴尔首席财务官莱恩·格莱登在接受《每日经济新闻》采访时表示,目前戴尔仅有19%的收入来自消费级产品。而更多的则来自于存储、企业级市场。
戴尔发布第二季度财报显示,戴尔在企业级部分大概有180亿美元左右的营收,其中服务器业务80亿美元、戴尔服务咨询80亿美元、存储业务为20亿美元。
不仅戴尔已经在PC以外寻找到了新的利润,就连身陷困境的全球PC老大惠普也拥有包括惠普企业服务器、存储和网络部门、软件服务、金融部门等多元化的业务布局。
上述厂商的现状从另一角度折射出联想的尴尬。尽管联想保持了PC业务连续8个季度的业界最高成长速度,但是业务构成十分单一。最新财报显示,在移动互联网上,联想成立的MIDH部门业绩占集团整体销售额的仅为3.6%,主要部分是手机的拉动,而对于刚刚推出的乐Pad平板电脑,联想表示市场反映理想,但并没有给出具体数据。
突围后PC时代
种种迹象表明,目前摆在杨元庆团队面前的第一道难题就是,如何为联想找到PC之外的成长点,后PC时代的联想如何冲刺。
事实上,早在此前,联想在PC领域一直采取“保卫和进攻”的双拳战略执行有力,而这在杨元庆看来,也是联想能够不断进步的核心原因。
杨元庆表示,下一步,联想会继续深化双拳战略,即一方面 “保卫”中国业务和全球企业客户业务;另一方面“进攻”新兴市场和全球交易型业务市场。谈及联想的未来,他表示,联想一方面会在PC领域继续赚钱,同时在消费电子领域取得突破。据他透露,新管理团队已经开始规划新的4年战略,在移动互联、企业服务器、存储业务等方面都有部署。
“未来不排除利用投资和收购在上述领域进行布局。”杨元庆表示。除此之外,在此次联想LEC会议上,联想的高管们话语之间透露出了更多的联想野心。“在接下来的三年里,我们将非常有机会成为全球第一大PC厂商。”联想集团高级副总裁、成熟市场总裁MilkovanDuijl对此表示。
在他看来,联想未来也会加重对于成熟市场消费领域的投入,目前联想只有5%左右的市场占有率,MilkovanDuijl认为还有95%的市场占有率在那儿等着联想,保持继续15%~20%左右的增长毫无问题。
联想集团高级副总裁、产品集团总裁PeterHortensius则向《每日经济新闻》透露,在联想的未来图景中,PC、手机、Pad、电视将构建属于硬件制造商独有的“四屏云”,即传统PC、平板电脑、智能手机、智能电视。
联想集团顾问、宏碁前CEOGianfrancoLanci认为,整个PC行业的趋势可能会越来越偏向消费化。然而,截至目前,除了苹果,由PC转型电子消费的成功案例几乎没有。
业内人士认为,联想以前的“DNA”是PC业的,产品卖出去,用户不在联想手里,而在移动互联网时代,则要不断经营客户。
记者观察
力争打造成PC领域的NIKE
确定未来方向之后,联想也开始调整自己的战略。
在杨元庆看来,之前联想的移动战略并不成功,主要原因同以前的苹果一样,过度依赖单个产品。为此,联想内部已经对此战略进行了调整,采取“多款产品打天下”,与包括苹果在内的主要竞争对手形成差异化竞争。
目前,联想已经改变了乐Phone独打智能机的战略而改为布局高、中、低端产品。与苹果不同的是,联想同运营商的合作采取多家合作的方式。
对与苹果竞争的具体策略上,杨元庆表示,苹果的成功其中有一部分原因在于乔布斯的 “煽动性”冲动消费,而当市场回归理性之后也意味着联想的机会来临。目前来说,最重要的依然是韬光养晦,准备在持续的产品更新中加强攻势迎接未来的竞争。
除了产品外,作为电子消费战略中相当重要的一环,渠道策略的改变也被列入联想的近期计划。
联想集团高级副总裁、北美市场总经理DavidSchmoock就曾表示,联想在北美的一个重要进展就是打开了通过运营商销售的渠道,联想现在通过SP销售平板电脑,建立新的销售渠道。
“一方面是在培育北美的市场,一方面是在观察,在恰当的时候会把在中国所做的成功业务拿到美国去做。”DavidSchmoock表示。
另一方面,从平板电脑这样一个特定的市场来讲,苹果的成功从一定程度上来说,反映了乔布斯的营销相当成功,而联想也明白这一点。
今年3月份,惠普个人系统集团负责全球市场通信业务的副总裁DavidRoman离开惠普跳槽到联想担任全球副总裁兼CMO(首席营销官)。对于联想来说,DavidRoman的另一段职业生涯才是联想邀请其加盟的重要原因,那就是他曾担任过苹果公司欧洲高管,包括全球广告和品牌营销总裁。
“我们对联想的定位是PC领域里面的NIKE,因此我们更注重于其实用性。”DavidRoman对《每日经济新闻》表示,未来联想将通过一系列的品牌推广来反映一个理念或者思维方式来吸引消费者。
据DavidRoman透露,按照目前联想的内部规划,向消费者推广未来的产品,会有一个不同的优先级,将从特定的几个国家开始。“在中国以外就是印度、俄罗斯、德国、日本以及美国。我们迟早会扩展到全球范围内,目前的重心放在这些重点的国家。”