深交所投资者关系互动平台改版升级

　　本报记者 周少杰

　　深交所日前宣布，已成功运作近两年的“深圳证券交易所上市公司投资者关系互动平台”改版升级。新版本互动平台取名为“互动易”，着重改善投资者的使用体验，引入了个性化的“信息定制、推送”服务，向上市公司提供的服务功能也进一步提升。

　　2010年1月1日，深圳证券交易所推出“深圳证券交易所上市公司投资者关系互动平台”，通过互联网为投资者和上市公司提供了一条方便、快捷和集中的沟通渠道。截至2011年11月8日，投资者的提问数量达93182条，同比增长362%；上市公司的答复率达95.08%，平均回复时间从3天缩短到5小时。

　　今年下半年，深圳证券交易所推进对互动平台的改版工作。新版“互动易”借鉴微博的工作理念和信息传播形式，向投资者推出了“用户加关注”和“信息定制、推送”功能。投资者注册并登录“互动易”后，可对感兴趣的上市公司、其他注册用户加关注，从而实现“互动易”信息的个性化定制。

　　“互动易”首创双向评价和激励机制。投资者可对上市公司的回复进行评分。根据回复的累计评分，“互动易”设立“最满意答复”栏目显示排行榜。上市公司也可对投资者的提问进行热推，“互动易”设立“热推提问”栏目显示最新的热推提问。通过对提问数、答复数、答复率、关注度等指标的统计，“互动易”推出一系列排行榜，例如提问数最多的投资者、回复数最多的公司、回复率最低的公司、最受关注的投资者、最受关注的公司等。