石媛
运营成本的不断增高、同行业的资本厮杀，让B2C企业的增长遭遇了成长瓶颈。
乐淘CEO毕胜在接受《第一财经日报》采访时谈到，当前的市场环境下，已经砍掉80%的广告预算。
很多卖鞋的电商正进行恶性比价，50元钱的鞋子就卖30元，赔本赚吆喝。与此同时，营销成本却在不断增长，在此情况下，乐淘利润去年毛利是30%，今年则仅剩下17%。大量卖鞋网站涌现后相互恶性竞争，使经营环境恶化。毕胜认为，2008年危机是一个皮球拍在水泥地上快速弹起来，今年则是一个皮球拍在沼泽地上弹不起来。
易观国际此前发布的7月中国鞋类B2C网站流量排名显示，乐淘月度UV(独立访客)减少了201万，好乐买月度UV减少45万，优购网月度UV减少20万，三家企业的月度UV均出现不同程度下滑。
用户也置电商于尴尬境地。毕胜以乐淘为例，有种用户是买了鞋子回去穿一个月，在质保期内的时候他说穿着不合适要退回来，不仅如此，在鞋子里面还放了半块砖头，以跟原来的鞋子一样重，所以乐淘每年要收到很多砖头。此外，有些用户故意损坏商品，在到了保质期前又将商品退回。这样的鞋在乐淘的库房有1000万，损失是2000万。
电商生存环境恶化，连当当也出现大幅亏损，最新财报显示，当当单个季度亏损7340万元人民币，其解释是三季度战略性物流投入过亿及低价策略的实行，互联网分析人士洪波则直言是受京东价格战的拖累。
毕胜告诉记者，在当前恶劣的市场环境下，乐淘正思考再次转型突围，否则只有死路一条。
在PC端业务陷入僵局之后，手机端业务将成为B2C市场在2011年下半年收入增长的主要动力之一。2010年中国手机购物市场规模约41亿元，而预计今年的交易额将逼近100亿。
乐淘在移动互联网端的布局也已初显成效。乐淘副总裁陈虎表示，9月份乐淘来自手机客户端、WAP站点的订单量占总订单的比例约20%~30%。“除了在手机端销售诸如耐克、阿迪等知名品牌之外，手机这个通道还应该有它的独特性。不少人用手机玩游戏，例如水果忍者、愤怒的小鸟、植物大战僵尸等热门游戏。”陈虎称，如果通道里卖的是符合这个通道人群需求的商品，利润一定不比知名品牌差，乐淘准备加入水果忍者、愤怒的小鸟等品牌鞋产品。目前，联合品牌的销量已占乐淘整体鞋子销量的10%左右。 (来源：第一财经日报)
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