美的销售模式再次变革 部分子公司裁员超60%

　　“既没有提前通知也没有规定的经济补偿，我为美的服务7年了，2011年11月27日还是销售服务经理，28日就通知被干掉了，29日被逼着办了所谓的自愿辞职手续，30日就把公司邮箱给停了。”一位从美的集团离职的员工说。

　　网易财经从多条渠道了解到，国内家电巨头美的集团从 11月开始对下属日用家电家电集团和制冷家电集团进行大规模组织架构调整，从产业集团的总部到各地的销售公司都大幅度人员裁减。据知情人士透露，制冷集团下属的全国大约60个当地的销售公司裁员幅度在40%以上，有些裁员甚至超过60%。不过，具体裁员的人数和范围尚未有权威说法。

　　业内专家认为，此次裁员应与美的集团新的战略转型有关，成本提升、市场下滑、产能过剩是当前白色家电行业面临的三大压力。美的集团副总裁兼新闻发言人黄晓明则表示：“本次战略调整，是集团主动推动的转型。”

　　部分子公司裁员超60% 新员工几乎全部被裁

　　“我也不能准确地告诉你（裁员的数目），因为刚刚我也被裁了。”美的制冷集团一位负责2012届校园招聘的人力资源职员说。

　　网易财经了解到，美的集团从11月开始对下属日用家电集团和制冷集团进行大规模组织架构调整，产业集团的总部及各地销售公司均有大量人员被裁。据知情人士透露，仅成都销售公司一天内就裁员达140人；广东东莞分部裁员40%，新员工无一幸免；陕西销售公司裁员达150人；吉林长春裁员约60%；河北沧州分部，也裁了60%。

　　“美的日电集团的裁员已经基本结束了，现在是制冷集团了。”一位刚从美的制冷集团总部离职的员工对网易财经表示，“公司曾安排我去制冷集团下属的分部工作，但并不符合我的意愿，所以就离职了。”

　　据该员工透露，美的制冷集团下属的全国大约60个当地的销售公司裁员幅度在40%以上，有些裁员甚至超过60%。总部也差不多裁了50%左右，一些人分流到分部，有的则离职了事。

　　在相关贴吧中，离职员工的跟帖则展现了此次裁员的突然和迅速，“既没有提前通知也没有规定的经济补偿，我为美的服务7年了，2011年11月27日还是销售服务经理，28日就通知被干掉了，29日被逼着办了所谓的自愿辞职手续，30日就把公司邮箱给停了。”一位离职员工说道。

　　网易财经以2012届应届生身份致电美的制冷集团人力资源部，得到的回答是：“制冷集团是否裁减了刚刚签约的2012年应届毕业生，现在不好说。”

　　据网易财经了解，美的集团2012年校园招聘已经临近尾声，2011年9月份开始的美的校园招聘涵盖了最近爆出大幅裁员的制冷家电集团和日用家电集团，仅这两个美的下属的产业集团原计划招聘就达2634人，而美的集团校园招聘总数达3000人。目前，全国大多数地区和岗位的招聘已经结束，部分2012年毕业的应届生已经和美的集团签署了三方协议。

　　部分应届生质疑道，既然美的11月开始大规模裁员，为什么9月、10月还要进行风风火火的校园招聘呢？

　　而2011年7月才入职的毕业生，则成为此次裁员最大的“炮灰“。据美的内部人士称，日用家电集团新员工几乎全裁，制冷家电集团则安排新员工去各地分部，如果个人不服从安排只能被迫离职。而仅仅四个月前，这批怀揣梦想来到美的的年轻人，嘴里还高喊着“原来生活可以更美的”。

　　美的销售模式再次变革 重新向经销商放权

　　对于此次裁员风波，美的集团副总裁兼新闻发言人黄晓明则声称，“集团没有明确裁员计划，是由各个产业集团自主决定调整规模和方式。”

　　黄晓明对网易财经表示，“美的集团一直关注调整转型，推动组织创新和结构调整。为适应未来发展要求，这次是集团主动推动的转型。在转型过程中，组织架构会有改革，相应的人员也会有调整。”

　　据悉，2011年8月以来，美的集团董事局主席何享健每次内部会议都会提及转型升级，重点是从“规模增长”转向“规模、利润同步发展”，特别是“提升品牌定位和溢价能力”。

　　此次裁员风波不禁让人想起2008年，当时有消息称，美的制冷集团洗衣机和冰箱部门裁员约10%。不过，一位此前离职的美的制冷集团的中层员工认为，两次裁员性质有所不同。

　　“2008年的那次裁员，美的规模扩张的战略方向尚未改变，所以当时裁员的规模也小很多，主要是为了应对2008年的经济环境。而这次裁员是美的一次战略上大的调整，因此调整不仅限于小家电营销体系。”上述员工表示，“以前美的规模扩张较厉害，年初美的集团进行了一次内部检讨，集团高层认为规模扩张已经不是主题，应该以提高毛利率为基础。”

　　一位不愿具名的美的日用家电集团中国营销总部销售员工表示，此次各地销售公司被大幅裁员，是在为一年前的销售渠道变革不力买单。2010年美的日用家电集团成立中国营销总部后，销售分公司统一了地方的经销权，但部分销售分公司出现了水土不服的情况，美的方面承担销售公司的全部亏损。从目前的裁员看，以后各地的销售分公司可能会被裁减，“直营型”的销售公司将转变为服务于代理商的管理中心，以后将由经销商主导当地的销售。

　　2010年7月为避免过度分权，铺得太开的情况，美的日用家电集团成立中国营销总部以整合资源，将国内市场销售与各个事业部的生产制造分开，改变原来各事业部后台资源较为分散的瓶颈，进行统一管理和资源整合，加强集团对内销业务的统筹和支持力度。

　　在一份近期美的日用家电集团发布的《关于对日电营销人员职业发展的“三个鼓励”》通知中，美的日用家电集团向各分部、各经销商指出“在"厂商分工，推动四化"的指引下，美的与经销商分工都发生了巨大的变化。”，鼓励离职的美的营销人员加入经销商团队或者自主创业经销美的产品。

　　美的日用家电集团的“三个鼓励”通知中进一步解释说，美的主要负责管理输出与培训、市场规则制定、品牌维护、市场规范、售后服务等工作；经销商则成为市场操作的主体，负责打款提货、物流配送、导购管理、合同谈判、网点拓展、终端建设、售前服务、市场促销等。

　　由此可见，一年前美的日用家电集团成立中国营销总部的职能定位将面临调整，新的战略变革将重新明确“厂商分工”、“给经销商充分放权”等方向，所以近期与之相对应的销售渠道的大规模调整也就不可避免。

　　业内专家指出，销售渠道上的精简可以大幅降低美的人力和营销成本，符合美的转向“规模、利润同步发展”的战略需要。而正在进行的裁员可能只是大规模组织变革的开始，之后还会有一系列的集权分权的调整。

　　多重成本压力 迫使美的战略转型

　　此次年底裁员事发突然，但美的集团副总裁兼新闻发言人黄晓明对网易财经表示，“这次是集团主动推动的转型。”

　　2003年以来，美的连续多年实现高速发展，集团销售额从当年的137亿元猛增到2010年的1100多亿元，2011年有望突破1500亿元，从而完成对海尔“中国家电老大”的超越。

　　但在利润水平上，美的集团旗下上市公司美的电器整体毛利率从2011年上半年的17.25%，急速下滑至第三季度的13.58%，创下国内白电企业产品低毛利的历史新低。而美的电器的主要竞争对手格力电器和青岛海尔第三季度毛利率分别为25.6%和22.5%。

　　只有量没有质的成长，使得美的集团下决心把利润率提升与规模的增长摆在了同等地位。2011年8月以来，美的集团董事局主席何享健每次内部会议都会提及转型升级，重点是从“规模增长”转向“规模、利润同步发展”，特别是“提升品牌定位和溢价能力”。

　　按照何享健提出的目标，美的要在利润率、人均产出、产品单价等所有的主要指标上超越格力、海尔等标杆企业。

　　“2011年美的集团销售收入有望超过1500亿元，但是美的1500亿元用了20万员工，而一些竞争对手同样的销售规模却只有几万员工。人均产出低成为影响利润提升的因素之一。”夸父企业管理咨询机构首席顾问刘步尘指出，“将销售终端从直营模式到代理模式可以极大的节省人力成本，压缩销售费用，短期内可以迅速实现成本的降低。”

　　“前两年是家电业的黄金期，在房地产市场火爆，家电刺激政策的共同作用下，家电业迎来爆发式增长，但也提前透支了需求。今年年底家电下乡和以旧换新政策将取消，住宅市场受到宏观调控，加上全球经济下滑，外部形势变化下，家电行业和企业自身都需要有所调整。”资深家电观察家彭雄江认为。

　　近期家电行业终端零售已尽显疲态，根据国家信息中心的数据，今年10月，国内冰箱的销量与去年同期相比下降9.64%，洗衣机销量同比下降8.17%；空调销量更是同比下滑了12.11%。

　　业内专家指出，成本提升、市场下滑、产能过剩是当前白色家电行业面临的三大压力。对美的来说，多重压力下裁员只是成本管控的开始，后续的组织架构和销售模式的转变才是此次转型的重头戏。 (来源：21世纪网)