人参与)宁波市旅游局副局长
这次，在宁波旅游节期间，我们策划举办了中国最具影响力的旅游事件营销评选，对两年来国内旅游营销的成功案例进行盘点，在业界引起了强烈的反响，被权威媒体称赞为“近年来最成功的旅游营销活动之一”、“评选的结果以及活动本身可以反映出中国旅游营销事件的发展趋势”。
很多人一直在问，宁波为什么做这么一个事情？这个问题也不是现在突然想出来的，我们实际上一直在实践，在思考，在探索。宁波这个城市要做营销推广也是比较难的，因为它没有奇山奇水。你到底卖什么产品？怎么做营销？经过多年的尝试，我们发现事件营销是最有价值的营销方式之一。我觉得旅游营销的结果有两种，一种是事半功倍，一种是事倍功半，而旅游事件营销是一种事半功倍的营销，往往能产生“四两拨千斤”的效果。
2008年5月，世界上最长的一座跨海大桥在宁波诞生了。当时我们就感觉到这是一个非常好的机遇，借这个机会应该把宁波旅游很好的推出去。我们就提早进行谋划，通过持续两个月的推广，在大桥开通的那一天，形成了一个海内外媒体高度聚焦的这么一个事件。“大桥旅游”也成为当年长三角市场最大的卖点。
之后，我们又借助上海世博会这样一个国际性的事件，进行了一系列的旅游营销。值得一提的是，宁波奉化滕头馆向全球海选馆长，吸引了来自世界各国的数以千计的人报名，使滕头馆成为世博城市最佳实践区第二个受关注的场馆。这个事件也获得了本次评选的营销事件优秀奖。
如果说上述的两个事件还属于借势、造势的话，那么“5·19”中国旅游日的倡议与设立，就是宁波旅游抢占先机、主动发力的又一成功案例。“5·19”中国旅游日的倡议与践行，从我们的角度看，是由一个节庆（徐霞客开游节），引发了一个倡议，一个倡议引起了全国的互动，最后推动了对中国旅游发展史上非常重要的标志性日期——中国旅游日的设立。在这次评选中，这个案例以高票当选为十大旅游营销事件大奖。
由于这三个案例的成功实践，我们开始了从不自觉到自觉的意识的觉醒。后来又研究了中国最近几年非常好的营销案例，设想是不是能够在旅游节期间，搞一个全国性的旅游事件营销的评选，邀请业界专家、同行一起对中国多年来旅游营销作一次回眸、梳理、归纳、总结，以此来探索旅游营销的发展规律及趋势。
通过这次旅游事件营销的评选，使我们对旅游营销的科学性、针对性和有效性有了更深切的体会和新的认识。我想，作为政府旅游主管部门来说，如何使有限的推广资金发挥更大的效应，是必须始终要考虑遵循的根本标准，因为我们花的是纳税人的钱。首先，对旅游事件营销的目标、定位要清晰。旅游事件营销要跟国家的形象、城市的形象和旅游目的地的形象推广相结合。实际上事件营销的最后目的，就是和旅游目的地连在一起推。推形象、推目的地应该是政府推广的首要职责。其次，政府部门既要扮演好自己的角色，又要跟企业、市场、游客有一个非常好的互动。这是一个理论问题，也是一个实践问题，只有和市场融合度紧密的营销事件才具有持续性和生命力。第三，旅游事件营销追求的不仅要有关注度、知名度，还要有美誉度。那种盲目追求轰动效应而忽略核心价值观的做法，是需要抵制和防止的。中国特色的事件营销要更多地理解中国人的人文价值、道德标准。
当前，事件营销已越来越受到国内旅游界的关注，我觉得未来中国的旅游事件营销，要做到“三个提升”：第一个是事件主题的提炼。我们做事件营销不能缺失内涵，应该要对主题进行深化和提炼。大堡礁，为什么会在人们的脑子里印象这么深刻？我想一个是它的影响非常大，手段也非常好。但是后来我考虑，可能跟它的主题也有关，它设计的是一个全世界都关注的环保主题。因此，我们以后事件营销的主题要更多的契合全人类共同关注的话题，比如说生态、公益、慈善等等。
第二个是事件营销要更多地关注情感诉求。这次“好客山东”它为什么会评上，我觉得也是体现了一种山东人好客的情怀，这种文化在支撑着它。我做旅游，一直有这么一个体会，喜欢一个地方先要喜欢这个地方的人。所以对人的推介，对一种情感的推介，也是非常重要的。这几年，宁波在实践中也做了一些，比如上海世博会期间，我们策划的写给全世界海内外“宁波帮”的“一封家书”的活动，通过写家书的形式邀请他们来看世博游宁波，效果也是非常好。
第三个是要更好地借助先进科技和艺术手段。旅游和文化、科技的自觉融合，已成为当今旅游业的一种潮流。实践证明，谁在这方面结合得好，谁就能赢得更大的市场。这次获奖的许多案例，如翼装飞行穿越天门山、微博征歌唱红红河州、《富春山居图》合璧引发的旅游主题营销等，要么是借助了先进的科技手段，要么是运用了创意创新的艺术方法。旅游营销如果插上了科技和艺术的翅膀，就可以飞得更高更远。
最后，我要说的是，宁波有幸承办了这项带有开创意义的活动，使我们从中收获良多，升华更多。同国内外先进城市相比，我们的营销还有更大的提升空间。
做事件营销的探索者，我们再出发……
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