“按照建行的客户服务能力和客户规模,应该能够比较顺利地获得私人银行牌照。”2011年12月底,当本报记者问及何时有望获得银监会私人银行牌照时,建设银行副行长朱小黄笑言。
在大型商业银行中,建设银行的私人银行业务有点与众不同。相比竞争对手工、农、交三家银
行早早便获得银监会颁发的私人银行牌照,自2008年7月推出私人银行业务后,建行私人银行并没有独立形成事业部制,而是统一将金融资产300万元以上的高端客户纳入财富管理与私人银行部主管。不过,运营三年后,建行私人银行业务正在逐步向独立核算、分账经营的事业部制模式迈进。知情人士透露,目前建行的私人银行牌照正在申请中。
接管零售业务条线后,朱小黄在2011年4月的建行零售业务武汉工作会议上明确提出,未来建行整个零售业务的盈利重心要从大众客户转向高端客户,而高端客户主要落脚在私人银行。
“从战略角度讲,私人银行业务要开始大踏步前进,我们现在有221家私人银行和财富管理中心,最近还在不断批新合适的机构。”朱小黄告诉本报记者。
建行财富管理与私人银行部总经理魏春旗透露,到2011年底和2012年初,建行还将新增加100余家财富中心与私人银行中心,同时未来五年内,全国拟成立上述中心数百家。
此外,2010年以来,中资银行纷纷出海组建香港离岸私人银行平台,朱小黄亦透露,尽管建行在香港已经拥有建行亚洲平台,但这远远不够,私人银行必须是全球框架,建行希望“未来能够在欧洲或美国购买一家拥有跨国能力的私人银行牌照。”
私人银行全球框架
按建行网点转型之后的架构,建行对于个人客户的服务采用层级制的服务体系,即私人银行服务于在建行500万以上金融资产的客户,财富管理中心服务于在建行300万以上金融资产的客户,理财中心服务于在建行20万以上金融资产的客户。
而朱小黄所言的零售业务向高端客户转型,指的便是300万以上的财富中心和私人银行中心所拥有的15万多客户,管理资产规模大约在7000亿元,其中,私人银行客户约1.2万,管理资产规模3000亿元左右。
魏春旗掌管的财富管理和私人银行部门,将个人金融资产达到过500万元以上的个人客户,以及可投资资产在600万元以上的潜在个人客户,均作为其私人银行目标客户群。
按照建行与波士顿咨询公司(BCG)联合发布的《2011年中国财富报告》,2010年全球离岸财富规模为7.8万亿美元,尽管中国私人银行客户对离岸财富管理的需求还处于初级阶段,但其对海外投资需求正呈现上升趋势。其中资产规模5000万元人民币以上的客户中,22%都有使用过离岸产品和服务。
中国客户不断增加的离岸投资需求,恰是促使中资银行搭建离岸财富管理平台的动力。近年来,中国内地银行在香港频繁发起收购,包括建行收购美国银行在港机构、中信银行收购中信国际、招商银行收购永隆银行等等。这些银行均致力于打造香港乃至全球的资产管理和私人银行离岸平台。
朱小黄表示,建行下一步也将推出离岸资产信托产品提供给其私人银行客户,仅仅通过建行亚洲的平台是不够的,仍需在欧洲或美国寻求新的私人银行平台。
不过,究竟采取自建、收购还是建立合资公司的模式,建行尚未进一步透露。
朱小黄坦言,从满足客户需求看,私人银行业务,需要全球框架,但发达国家的私人银行业务有的是,海外扩张并不意味着采取设立分支机构的模式,“比如,可与瑞士的私人银行签约合作,双方共享客户和服务。”
向事业部制过渡
从经营模式上看,建行从2008年开设私人银行之初就选择了一条不同于竞争对手工行、中行事业部制的“大零售”的模式,即分行与私人银行采取双边记账的模式。
朱小黄举了一个例子,一个资产规模两个亿的客户,账户都在分行,不过这个账户是在这个网点存在,但是客户关系的管理和服务都在私人银行。
事实上,2007年中资私人银行诞生起,经营模式上大体可分为“事业部制”和“总分行”模式,历经五年实践,各有千秋。
事业部制模式之下,私人银行部门采取独立核算、垂直管理的模式,必然涉及到与分行零售、对公争抢客户之争,如果没有得到分行认可和充分协作,事业部制中资银行将难以发挥网络优势。
2011年10月,中信银行私人银行中心与中央财经大学中国银行业研究中心联合课题组发布的《中国私人银行客户特征与发展趋势研究报告》提出,随着银行业竞争日趋激烈,在部门短期业绩以及总分行配合与协作等诸多压力之下,“虽然国内私人银行业务的两种模式在近三年分别获不同中资银行不同程度的试验与推行,但当前的趋势已趋向‘大零售’”。
而建行恰是上述“大零售”模式的代表,在这一模式下,无论是客户数量还是管理资产规模,都得到了迅速提升。
不过,这仅仅是起步阶段的过渡期,朱小黄告诉本报记者,“私人银行实行事业部制是目标所在,待私人银行功能逐步完善之后,就需要逐步的独立分账,独立核算。”现阶段,在“大零售”模式下,建行私人银行客户数量和资产规模都增长迅速,发展态势良好。
“过去私人银行的运行,是对一般网点里面高端客户的背后支撑;现在要求它转型成为直接为私人银行客户服务,未来私人银行部门都得要全面的深入市场,去拓展服务客户,自己经营。”朱小黄解释道,这恰是前面所提及的建行申请银监会私人银行业务牌照的原因。
目前,建行私人银行客户分布区域非常广泛,在西藏拉萨和陕西榆林都有私人银行中心。不过,朱小黄透露,目前建行只在省会城市设私人银行,二级城市(除个别地方外)一般只设财富管理中心。