上个月,克里斯•曼宁换了一部iPhone 4S,但还没想好原来那部用了4年的摩托罗拉滑盖手机该如何处理。新品大量上市的圣诞假期过后,旧电子产品处置问题困扰了许多像克里斯这样的消费者。
假日期间,像iPad2和iPhone 4S之类的电子产品都是在eBay上搜索频率最高的。同样地,在刚刚过去的假期里,电子类产品的搜索量在购物对比网站PriceGrabber也出现了26%的增长。
但是那些旧电子产品都去了哪里呢?消费者正在越来越多地转向零售商的以旧换新和回收计划。像eBay、亚马逊、RadioShack、Verizon和百思买之类的零售商都在通过现金或礼品卡的方式回购仍可以使用的旧电子产品。这些电子设备可以翻新并被重新出售。
eBay的发言人托德•威特肯帕说,他们推出的“即时卖”计划以现金出价收购二手电子产品,自从圣诞假期开始以来,已经出价大约11万次,是去年同期的20倍。
根据威特肯帕的分析,出价次数增加最大的原因可能是这个始于2010年10月的计划“已经经历了一年的市场考验。”另外一个原因就是人们对此类计划逐步加深的了解。“人们现在看明白了,当他们需要更新电子产品时,当初花出去的钱还可以回来。”
手机是最受欢迎的以旧换新电子产品。自从圣诞假期开始以来,排在前五位的出价都是较早版本的苹果iPhone或iPad产品。一部九成新的16 GB iPhone 4几乎可以卖到190美元。
市场研究公司NPD的分析师罗斯•鲁宾说,旧机换现金越来越流行可能与智能手机的“更新换代周期加速”有关。由于新技术对市场的冲击越来越频繁,因此消费者都在忙于更新设备,而替换下来的旧电子产品仍然具有价值。
于2008年试水在线换购计划的RadioShack在2009年初在其所有门店全面实行换购计划,从手机、笔记本电脑到MP3和数码摄像机等各种电子产品都可以换取礼品卡。亚马逊在2009年推出电脑游戏换购活动,现在则提供电子产品、书籍和DVD的礼品卡换购计划。
对于在线交易而言,消费者通常被要求确认旧机的产品型号和使用程度。然后,商家会给出一个估价。如果消费者把旧电子产品寄了过来,商家会送给他们一张礼品卡或者采取类似eBay的模式,做PayPal支付。如果商家认定机器新旧程度比消费者介绍的情况更糟的话,商家会给出新的估价或者提出退货。
eBay、RadioShack和亚马逊都表示这个假期的换购业务“很火。”
RadioShack公司“换&省”计划商品部经理罗布•邓拉普说,“消费者拿到了新宝贝,很自然地也在考虑如何处理旧的电子产品。”
仍然有很多不再使用的旧电子产品塞在抽屉里睡大觉或者扔在废物堆里。根据美国环保署的统计,2009年只有25%的电子产品在使用周期完结后被重新回收,其中手机的回收率最低,只有8%。
大部分电子产品都含有有害物质,”电子产品回收商ECS精炼厂负责销售的副总裁马克•罗巴兹说。“回收的根本目的是不让这些有害物质进入垃圾掩埋场。”
eBay、RadioShack和亚马逊都在出价回收不再具有重新销售价值的产品,他们与第三方处理商合作,或者翻新旧机,或者把可回收的部件送到ECS精炼厂做进一步处理。
家住丹佛市的曼宁(43岁)已经决定回收自己的摩托罗拉手机,因为“这似乎是明智的做法。”
他说,“如果这些部件特别难以回收的话,我怀疑我可能没有耐心,而直接把它们一扔了之。”