企业难招人 工资年年涨(图)

　　今年一些地区的外贸行业出现订单多、利润薄的状况，主要原因在于劳资成本上涨过快，压缩了企业原本有限的利润空间。而劳资成本上涨过高的原因又莫过于今年仍旧面临招工难。某企业给出的2010年工资底薪是1200~1500元，2011年工资底薪是2000元，而今年底薪开到2500元，可就是这样工资年年看涨，却仍旧没有招到足够的人。

　　本版撰文：记者黄瑶

　　本特辑漫画：唐戈

　　和老外打交道要学会拿捏尺度

　　主人公：阿亮

　　职位：外贸业务员

　　阿亮是某名牌大学本科毕业生，由于种种原因，他没有出国深造，才决定在国内找工作。第一次找工作就找到了一家外贸公司，他在和客户接触的过程中体会到了很多的酸甜苦辣。

　　阿亮遇到的一个外国客户不懂英语，对方的英文写出来不仅是语法就连单词也是错的，这可苦坏了阿亮。他只能仔细猜这位客户写的每个单词，领会完了就按照自己的想法发给对方。身边有同事劝他说和客户无法沟通就不要回信了，但他还是决定和客户联系并耐心地做沟通。

　　渐渐地，公司老板给了阿亮很多国外的咨询函，以至于他有时顾不上吃饭都要回复客户的问题，他知道别人等待回信一定很着急，所以信回了很多，可胃已经不行了。最后等阿亮在回复了很多的信之后，才发现好多人是报了价之后就不会理会了，这让他有些失望。尽管如此，阿亮还是真心地对待每一个客户。还有的客户订货量非常少，连老板都想放弃不跟对方合作，但他还是继续坚持，因为他希望对方以后会有好的订单。有一次，阿亮要去接一位国外客户S先生，和老板一起开车到酒店接对方去参观工厂。他当时好紧张，因为学了这么多年英语还没跟老外长时间进行对话过。开始时，老板跟S先生聊，忽然老板跟阿亮说“你可以问很多关于他们国家的东西”，阿亮没想到结果和那个客户聊得特别开心。

　　后来阿亮跟一些外贸朋友聊起了从业经验，包括从网上很多跟国外客户打过交道的朋友都说，跟外国人做生意是非常头疼的事情，有的外商很狡猾，生意上也不讲信用的，侃价却是最厉害的，如果自己一味退让，他们只会得寸进尺，不小心的话最终常会吃亏上当。所以对于个别不讲信用的人，需要慎重对待；而如果自己太过热情太过主动，他们就只会越摆架子，离生意就会越远。

　　职场心经：

　　失败是成功之母，不要怕失败，做外贸的成功就是由无数个失败积累来的。

　　热门职位：

　　熟练普工、外贸经理、外贸跟单、外贸助理、英语翻译、船务/空运操作、货代销售。

　　今年一些地区的外贸行业出现订单多、利润薄的状况，主要原因在于劳资成本上涨过快，压缩了企业原本有限的利润空间。而劳资成本上涨过高的原因又莫过于今年仍面临招工难。尤其是在订单多时，一些外贸企业想招到大量的熟练普工更是难上加难，求职者除了要求更高的收入外，还希望企业能够提供社会、医疗保险等福利待遇，以及工作之外的文化娱乐活动。这意味着外贸企业必须不断加大劳动力成本的投入。而大一点的企业也许能满足他们的要求，中小企业基本上很难做到。 (来源：广州日报)