插图/苏益
[ 罗敏也介绍,目前,广州月嫂的起步价已达到每月4000元以上,自己所在的公司则将月嫂分成7个等级,最低等级的月薪4800元,然后以每级1000元的标准逐级递增,最高级别钻石级月嫂月薪高达13800元 ]
找了5家家政公司,做了7场“面试”,刘佳(化名)终于以26天支付5800元的代价,“抢”到一个月嫂。
“我的预产期是在今年4月底,但找月嫂的工作却从去年年前就开始了。”她对《第一财经日报》说,以前请个月嫂价钱也不便宜,但一般通过朋友介绍就都能找到合适的,可轮到自己,前后问了5个朋友请过的月嫂,都被告知档期排满了。最后,她不得不通过家政公司去找,前后耗了一个多月。
今年跟刘佳一样“遭遇”的准妈妈不少。本报咨询广州约10家家政公司,得知部分家政公司所有月嫂近2个月订单已排满,有的订单甚至排到下半年。
月嫂忙不停
月嫂培训师罗敏说,龙宝宝扎堆,今年将迎来生育高潮,月嫂供不应求,薪资自然也在涨,与5年前比,行业平均水平已从每月3000元左右涨至5000元至6000元,尤其“北上广深”等大城市,部分金牌以上的月嫂月薪已超万元。
目前全国许多城市产科床位正吃紧,几个大城市的医院,有的床位已排到下半年。
“与往年略有不同的是,如今生宝宝的主力已经悄然转变为80后甚至85后,他们对健康生育、抚养孩子的要求更高。”罗敏认为,这部分人群,许多产妇不愿父母照顾自己坐月子,更倾向找专业月嫂。
她说,往年月嫂预订一般提前2个月即可,如今大部分人群提前4个月预订,还有不少预产期在下半年的客户都签了合同。不仅如此,单日的签单率也至少从月均1~2单升至3~4单,咨询率的涨幅达50%以上。
“一些金牌以上的月嫂根本不需要公司推荐,一般合同期结束后,雇主觉得满意,就直接推荐给自己的朋友,月嫂就上岗了,只是需要回来跟公司签个约。”
不仅如此,如今能如刘佳一样多轮面试已经十分少见了。罗敏透露,目前公司的月嫂基本上都在上岗阶段,而顾客在签完合同前,月嫂根本没时间见到,不少月嫂是省略了面试直接上岗。一些要求面试的顾客必须尽量提前签合同,然后等候月嫂的时间,比如前几日,一位顾客就是在等候了一个月后才见到月嫂。
月薪超万元
供需关系决定价格的商品市场规律在月嫂市场体现得也十分明显。来自湖北荆州的李姐做月嫂已经有6个年头,2008年初入行,李姐每月工资2500元,但自从2005年拿到家庭妇婴护理员职业资格证书后,李姐的收入以年均1000元以上幅度上涨着,到目前为止,她已经是一家知名家政公司的皇冠月嫂,月薪达到8000元以上。李姐说,目前,行业的平均水平已比自己最初从业时至少高了一倍。月嫂的薪资与经验挂钩,经验越充足,收入越高。
罗敏也介绍,目前,广州月嫂的起步价已达到每月4000元以上,自己所在的公司则将月嫂分成7个等级,最低等级的月薪4800元,然后以每级1000元的标准逐级递增,最高级别钻石级月嫂月薪高达13800元。
公司对月嫂们定级的标准主要是根据经验、口碑和资格证书等基本条件来划分,“刚开始从业的一般被叫做初级,具备基本的护理知识,但金牌以上的月嫂必须有4年的从业经验,并取得一定的资格证书。”我爱我家工作人员告诉本报,此外,公司还会对月嫂的服务质量进行跟踪回访,若获得一定的口碑或者认可的月嫂,定级会更高。
月嫂的福利待遇也与以往大不相同。刘佳介绍,以往的月嫂工作时长一般是24小时制,且工作满30天才叫一个月,但如今,合同会注明月嫂每周要休假一天,实际工作日期满26天合同即到期,且在住宿条件或其他方面,月嫂还会有自己的要求。“不仅如此,有的月嫂的合同期碰上节假日会要求发放过节费甚至加薪等待遇。”
对比同样从事家政服务的保姆或其他人员,月嫂的福利待遇让人十分眼羡。“这是因为月嫂的工作技术含量高。”李姐解释,以往做月嫂基本都靠熟人推荐,家政公司很少,也鲜少接受一些培训,但如今,行业更加标准后,若是初入行的月嫂需要到指定的站点进行短期的培训,或由各家政公司进行一定的培训,且经过考核后才能正式上岗。
延伸的产业链
而月嫂要懂的知识更加可续和系统化,在培训内容中,会涉及到新生儿科学喂养、生活料理、生理现象观察与护理、产妇护理、新生儿行为训练等众多内容。“特别是做营养餐这一块,不能像以往凭自己的生育经验随便吃,对于食物的搭配、做法等都需要有科学的知识。”罗敏补充,根据自己的从业经验来看,目前月嫂真正合格的通过率并不高,因此,一些合格的月嫂从业人员少,而需求量又大,供需不平衡,月嫂价格走高也属于市场需求。
在这种需求的支撑下,月嫂产业链也在悄然形成。罗敏介绍,一般家政公司的盈利模式是,月嫂需缴纳一定培训费,由公司或相关机构进行系统科学的培训后,公司负责帮月嫂寻找工作机会,一旦合同签订,月嫂需向公司缴纳一定的中介费用。比如一位月薪为6000元的月嫂,需要向公司缴纳500元的服务费和1000元中介费,月嫂实际所得为4500元。
“这种盈利模式的风险不大,毛利率很高。”广东省家政服务行业协会一负责人告诉本报,这种利润的诱惑下,家政业发展速度越来越快,从业人员越来越多,且粗略估计行业的年均增幅达到10%以上,而目前,在广州,大大小小的家政公司已有数百家。月嫂服务大都是这些公司的主营业务。