昨日,国家邮政局下发了《关于进一步加强快递企业收寄验视工作的通知》(以下简称《通知》),对收寄验视制度落实不到位的企业,将责令停业整顿,直至依法吊销快递经营许可证。并要求“收件时,用户拒绝开拆、拒绝验视的,不予收寄”。
执行不力可吊销许可证
此次《通知》强调,收寄验视是快递企业收寄过程中的关键环节。从近年来寄递渠道发生的安全事件看,未按照规定严格执行收寄验视制度,是造成事件发生的最直接、最主要的原因。
“对用户交寄的物品,必须全部检查,对粉末、液体,以及不能直接辨识的机电装置等要重点查验,确保将各类易燃烧性、易爆炸性、易腐蚀性等禁寄物品堵截在寄递渠道之外。”《通知》中指出,用户拒绝开拆、拒绝验视的,不予收寄。
《通知》还指出,对收寄验视制度落实不到位的企业,必须依法严肃处理,情节严重的,责令停业整顿,直至依法吊销快递经营许可证。
各方反应不一 快递员有难处
昨日,四川省邮政管理局相关负责人表示,目前已收到相关通知,立即转发至各家快递公司,“一切都会按照国家有关规定执行。”
成都商报记者随后采访顺丰、圆通、申通等多家快递企业,大多企业都表示一直要求快递员收件时,开箱检验。但实际上,这样的政策在实施过程中却处处受阻、大打折扣。
昨日,一位圆通快递员对成都商报记者大倒苦水:“我们上门取件时,客户很多都提前包装好了。”一旦要求打开包裹,客户就会很不愿意,牢骚满腹的,所以一般我们只是问下快件内容。因此开包验收的工作一般都会大打折扣。该人士还透露,若遇到不愿开包验视的顾客,需请示相关负责人,由相关负责人定夺是否寄送,若是熟人,则允许寄送,同时,也有部分顾客在被要求开包验视后,主动放弃寄送。“出台这一措施后也比较好,以后不开包的我们肯定就不收了。”圆通快递员林东表示。
“如果每单货物都强制开箱验货的话,将占用快递员更多的收件时间、降低了效率、影响了他们的业绩收入。”一位不愿意透露姓名的快递公司负责人也表达了自己的担忧。
记者从微博上看到,一位网友表示,如果我要寄送一些隐私的物品,确实会有别扭。但绝大部分网友认为这将极大保护收件人的安全。
成都商报记者 胡沛 实习生 曹逸韵