每日经济新闻记者 李亚蝉 发自广州
不管在京东商城、当当网,还是淘宝网,只要键入“施华洛世奇”几个字,都会得到大量搜索结果,其中很多商品的价格却很不 “施华洛世奇”,售价颇为“亲民”。近日,施华洛世奇高调宣称,没有在中国地区授权任何网站销售施华洛世奇产品。
奇怪的是,尽管施华洛世奇亲自出面“打假”,京东商城却向本报表示,其施华洛世奇品牌的产品均来自合法渠道。更有分析认为“没有人在售假”,这场纠纷只不过是施华洛世奇对经销商的一次施压罢了。
有多少种“施华洛世奇”? 人人都爱施华洛世奇。不过,网络“施华洛世奇”身份正遭遇质疑。施华洛世奇(上海)贸易有限公司(以下简称施华洛世奇)最近高调宣称,“公司目前为止也没有在中国地区内授权任何网站销售施华洛世奇的产品”,并表示,对于网上一切侵权或非法销售施华洛世奇产品的行为,会考虑采取相应的法律行动。
这是继高朋网被指售卖假天梭之后,电商集体面对的新一轮诚信危机。
尽管施华洛世奇气势汹汹,电商们并不照单买下。针对此事,京东商城昨天(3月5日)在给《每日经济新闻》记者的回复中表示,其所销售的“施华洛世奇”品牌产品均来自合法渠道,供应商及品牌厂商均具备合法资质,商品手续完备并带有正规商业发票,是符合中国法律规定的正规商品。京东商城及相关供应商在法律规定的范围内负责这些商品相关的售后服务。
1号店也表示,其售卖的施华洛世奇元素商品为正规渠道商品,目前正在审核内部商品。
各大电商网上数量庞大、价格优惠的施华洛世奇全都是正品?
对于记者询问的更多问题,施华洛世奇昨天暂未作出回答。记者留意到,在京东商城和当当网上,纯粹标称为“施华洛世奇”品牌的饰品价格比大量“施华洛世奇元素”饰品的价格高出许多。
经销商转销售或为肇因 据媒体报道,施华洛公司旗下有“施华洛世奇”及“施华洛世奇元素”两个部门,分别为精品部与批发部,前者主要负责门店以及成品的销售,后者主要负责批发,属于半成品,主要是与其他品牌合作制作饰品。有人认为,由于消费者难以从字面上进行区分,这成为施华洛世奇的“烦恼”。
针对此次纠纷,有业内人士认为,这场纠纷中,“没有人在卖假货”。
“我觉得施华洛世奇只是为了表示它的一个态度。”派代网首席分析师李成东说,由于线上销售可以省去实体店水电、房租等成本,价格能便宜20%以上,因此有一部分施华洛世奇经销商会将产品拿到网上卖。而网上销售直接影响了其他经销商的利益,并且随着电商影响力的加强,可能对实体店的销售造成了影响,因此施华洛世奇以此“澄清”举动,维护经销商利益。
中投顾问高级研究员薛胜文也认为,施华洛世奇与京东等电商的纠纷诱因是经销商的转销售行为,归根结底是网络销售的便捷性侵占了实体店面的销售能力,而这一行为又损害了施华洛世奇的品牌形象。
此外,作为品牌持有者,施华洛世奇不允许在中国市场存在不同的市场定位,这对产品的市场销售造成非常大的困扰。虽然网上销售能为企业带来更多利润,但却违背了品牌持有者的市场经营标准,因此向经销商施压是施华洛世奇最直接的调控手段。
薛胜文分析,由于施华洛世奇与电商在纠纷上存在不同的立场与目的,预计不会存在任何直接接触。而经销商终止转销售行为或者提高销售价格,或将成为中止纠纷的关键举措。
作者:李亚蝉