章更生：银行品牌建设刚刚开始 与国外差距大

　　05月25日，“2012中国金融创新奖”颁奖典礼由银行家杂志社、中国社科院金融所金融产品中心主办，颁奖典礼设置金融企业形象、金融服务创新、产品创新、产品营销、 金融品牌营销十类奖项，与会嘉宾为获奖机构进行了颁奖，并分别就"银行如何树立良好的金融企业形象"、“

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    中国建设银行党委委员章更生为大会致词，以下是他答主持人问。

    钱学宁：中国银行不愧是在国际上领略了很多的经验，包括金融危机的教训，包括风险监控效率的提高，作为提升银行形象的首要来源，百年老店也可能在一夜间坍塌，本次的金融给了大家这样深刻的教训。如果说工商银行规模是最大的，中国银行又是最国际化的，建设银行企业形象塑造的重点应该往哪方面走。

    章更生：建设银行这些年来，之所以在国际国内获得一些大奖，我想有很多原因，一个最重要的原因就是我们注重了企业文化品牌建设，实际上，好的形象最标志的体现，就是企业的品牌价值，那么这些品牌呢，是客户对一个企业的总体的感觉，或者说总的印象，那么这个呢，对于一家企业，对于一个银行的发展来说，那就是非常重要的一件事了，就是品牌建设，就这么重要的事，实事求是的讲，中国和国外来比，咱们的企业，还有很大的差距，有的企业的话，品牌建设是刚刚开始，至少还没有上升到自觉认识的这个高度。

    你就拿我们四大行来说，英国银行家杂志，刚刚公布不久的2012年的世界银行品牌价值排行榜，四大行是在第十到第十八之间，这个的话，与我们中国银行的资产也好，市值也好在世界上的排名极不相称，拿建设银行来说，银行家排名是第十品牌价值，但是按照市值我们现在是十至十二位，按照资产我们是世界第五位，那么作为建行来说，这些年在哪些方面做了哪些工作呢，一个是抓产品的创新，产品的不断创新是一家银行的能力的体现，也是客户的需求，第二就是抓优质高效的金融服务，优质高效的金融服务是客户的希望，也是品牌建设的关键所在，第三个就是抓风险防范，抓风险防范是尽可能的减少在品牌上的污点，通过少做减法来变相的增加品牌价值，第四个就是在企业文化建设上，企业文化是企业竞争的最有利的方面，企业文化是品牌建设的强大的内动力，第五个就是企业的社会责任，社会责任，是一家企业要付的责任和应尽的义务，企业责任好，那么说，品牌建设就有广阔的社会基础，建设银行虽然在以上这几个方面做了一些工作，老实说，做的还不够规范，也只能说是刚刚起步，今后的路，还很长谢谢。